Купил франшизу хостелов и потерял более 700 000 р. Рассказываю, как избежать ошибок с франшизой, чтобы сохранить деньги

Поделюсь личным опытом и дам полезные советы, как избежать ошибок при покупке франшизы и куда вообще смотреть. За несколько лет, предшествующих этой истории, я накопил небольшой личный капитал на оказании услуг страхового агента. И стал думать, куда вложить часть накопленных денег, чтобы иметь альтернативный доход. Но случилось фиаско.

Есть доля истины в этих словах

Меня зовут Роман Юркин, я из Владивостока (Приморский край), сегодня инвестирую в разные небиржевые инструменты: прямые инвестиции в бизнес, долги предприятий, бизнес-займы, недвижимость и так далее. В общем, начинающий "Прямой инвестор" - делюсь здесь своим опытом, мыслями и разборами инвестпроектов, чтобы уберечь себя и подписчиков от потерь. Ниже - история одного из моих неудачных влож(ш)ений.

Введение

На дворе стоит начало 2019-го года. Изучаю варианты, где можно надёжно поднять денег (или ещё более надёжно - потерять). До введения пандемийных ограничений остаётся год, но об этом ещё никто не знает. Чёрный лебедь готовится расправить крылья...

Близость Владивостока к Азии определила то, что город в те годы оказался в буквальном смысле наводнён толпами туристов из Китая, Южной Кореи, Японии и в меньшей степени из прочих стран. Вот, например, что писал ТАСС в тогдашних заметках:

Число иностранных туристов, которые посетили Приморский край в 2018 году, составило около 770 тыс. человек. Это на 20% больше, чем годом ранее, сообщает во вторник пресс-служба краевой администрации.

ТАСС

Да и тенденция к росту турпотока была видна мне невооруженным взглядом, ведь и без статистики, выходя на улицу и прогуливаясь по центру относительно небольшого города с населением около 600 тысяч человек, в сезон - примерно с мая по октябрь - можно было наблюдать огромное число иностранцев.

Одна из видовых площадок Владивостока (правда, сейчас там стройка)

Видя, как местные бизнесмены зарабатывают на турпотоке, я решил, что и мне хочется откусить кусочек этого турпирога, и стал думать над конкретным направлением. Общепит? Нет, такого опыта у меня не было и бизнес слишком уж операционный - в него надо действительно уметь. Торговля туристическими товарами? Тоже много специфики и риск ошибиться с ассортиментом. Услуги проживания? Кажется, то что нужно. Нужна хорошая локация и уютная обстановка для привлечения клиентов, услуга в целом простая - ты просто предоставляешь человеку место (а не думаешь о том, не отравится ли он после твоей стряпни в кафе), а более широкое поле для поиска сотрудников (в отличие от тех же поваров) вроде бы упрощает осуществление такого бизнеса, - подумал я.

Поскольку самостоятельного опыта ведения подобных дел у меня не было, меня озарила гениальная (нет) мысль поискать франшизу хостелов. Стал изучать варианты, коих оказалось немало. В итоге, исходя из стоимости, условий, визуального оформления объектов и качества общения остановился на одном из предложений. Проверил, что по России было несколько (но немного) хостелов под брендом франшизы. Это отчасти меня подкупило. "Ребята опытные", - подумал я.

Конечно же, в коммерческом предложении был сплошной успешный успех и прочий полный вперёд: соблюдение международных стандартов Hosteling International, персональный куратор, маркетинговое продвижение, а также индивидуальный дизайн-проект под совместно выбранное помещение, обучение персонала и "поддержка на всех этапах бизнеса".

Сладкие речи

Договоры

После переговоров в конце февраля 2019 года мы подписали лицензионный договор (ошибка), по условиям которого я оплатил 300 000 рублей паушального взноса. Договор прислали почтой на подписание, а вместе с договором - ещё и брендированную флэшку. На неё были залиты разные документы, инструкции, бренд-бук и тому подобное. По договору это и есть те самые "ноу-хау", которые получает счастливый обладатель франшизы. И формально на этом обязанности франчайзера исполнены: ты получил тайное знание за 300к - вперёд. Это была самая дорогая флэшка в моей жизни.

Имейте в виду - по лицензионному договору формально вы приобретаете право использования некоей интеллектуальной собственности, собственно и всё. Получил флэшку с инструкциями и логотипом - дальше крутись, как хочешь. Франшиза же в правильном понимании - это не просто передача неких инструкций и логотипа, а совместный бизнес со взаимными обязательствами и ответственностью - и называется он менее популярным словосочетанием "коммерческая концессия" (глава 54 Гражданского кодекса РФ). Далеко не все франчайзеры готовы вести дела по таким договорам, ведь лицензионный договор хуже защищает франчайзи (покупателя франшизы) и не требует регистрации в ФИПС.

После наших переговоров на местной доске объявлений Farpost (это популярный в Приморье аналог "Авито") появились два соседних интересных с точки зрения локации помещения общей площадью 221 кв. м. на первом этаже в трехэтажном доме 1918 года постройки на улице Пограничной, 6А - самый центр города вблизи набережной, ресторанов и прочих мест отдыха и скопления туристов. Предложил франчайзеру рассмотреть данное помещение.

Созвонился по поводу осмотра помещения. Заранее уточнил у франчайзера, какую информацию понадобится собрать и отправить им на согласование. Сделал подробную видеосъёмку, запросил планы помещений. Помещение было в состоянии, требующем ремонта - раньше в нём находился квест, волна популярности которых уже сходила на нет.

Одна из фотографий помещения. "Путь в светлое будущее"

Франчайзер ознакомился с собранными материалами, одобрил само помещение и локацию, после чего прислал информацию о примерной стоимости ремонта под их требования, исходя из собственного опыта работ на других объектах. И это было немаловажно, поскольку я ввязывался в эту затею в том числе и потому, что озвученная сумма была мне по силам. Понятно, что если нет нужной суммы для запуска объекта - то и начинать смысла бы не было.

И это тоже была ошибка - нужно было в нашем пусть даже лицензионном договоре указать, что данные заверения об обстоятельствах стоимости предстоящих ремонтных работ носят для франчайзи (то есть для меня) существенный характер на основании статьи 431.2 Гражданского кодекса РФ. Это бы сильно упростило мне жизнь в последующем.

Получил форму договора аренды у владельца помещений и отправил персональному куратору на согласование. Единственная правка, которая была внесена в договор аренды: фамилия директора компании-арендодателя была исправлена с верной "Черес" на "Через", хотя правильная фамилия легко проверяется через ЕГРЮЛ и множество онлайн-сервисов, например, checko или rusprofile. Посмеялся. Но уже тогда от этой мелкой детали стало попахивать жареным. Чуете?

Ударили по рукам с арендодателем и подписали договоры аренды. Долгосрочные на пять лет, ведь я питал уверенность в завтрашнем дне (от слова "день" или "дно" - тогда я ещё не догадывался) и собирался заходить надолго. Но в целом данное желание было продиктовано тем, что помещение требовало ремонта и срок окупаемости по расчётам был больше года, а вкладываться в помещение с краткосрочной арендой до года - при таком раскладе, на мой взгляд, было рискованно. Почему договоры, а не договор - формально там было два соседних помещения, которые принадлежали разным юрлицам, хотя и аффилированным. Договоры аренды были заключены на моё юрлицо, а моя половинная часть госпошлины за регистрацию составила по 22 000 рублей за каждый договор, итого на госрегистрацию мной было затрачено 44 000 рублей. А вместе с внесением депозита по договору аренды - ушло 289 680 рублей.

Дизайн-прожекты и строители

Помещения требовали ремонта под стандарты франчайзера по его дизайн-проекту, а владелец помещения предоставил мне арендные каникулы на полтора месяца. После замера помещений и отправки актуального плана франчайзеру я ожидал получить проработанный и наиболее оптимальный проект. Ведь я ожидаю, что со мной работают профессионалы.

Надо было прислушаться к этому совету - знаку

Когда я получил первый вариант планировки и план монтажно-демонтажных работ, я ох... как сильно был удивлён. В планах предлагалось осуществить демонтаж части оконных и дверных проёмов. А это - наружные несущие стены. В здании 1918 года постройки. В центре города. Ну, вы поняли. Думали ли люди головой, когда решили предложить затронуть несущие стены в старом здании, и осознавали ли, какие для согласования таких работ потребуются затраты времени и других ресурсов - для меня осталось вопросом.

Параллельно случился момент не менее интересный. Одно из помещений на 4 кровати было предложено сделать площадью 15 кв. м. Благо, я самостоятельно изучил ГОСТ Р 56184-2014 «Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам», где в пункте 5.7.4 сказано, что должно быть предусмотрено не менее 4 кв. м. на одну кровать. То есть, в данном случае при 4 кроватях - это минимум 16 кв. м. На моё замечание о данном нарушении поступило предложение, спорящее по своей гениальности с общей теорией относительности, поэтому приведу в первозданном виде:

Мой вопрос
И их гениальный ответ. Прячьте лишние кровати от проверяющих органов. Можно, наверное, прям вместе со спящими постояльцами выкатить на улицу - мол, так и было. Главное не забыть приделать заранее к кроватям колёса.

И тут мне показалась детской забавой та оплошность с фамилией директора при согласовании договора аренды. Здесь уже сомнения в компетенции и адекватности этих товарищей становились серьёзнее. В итоге - планировку я рисовал им сам в пресвятом пейнте. На её основе и была в итоге сформирована конечная планировка объекта, в которой не затрагивалась ни одна из несущих конструкций и соблюдались требования к площади, а под финальную планировку был сделан дизайн-проект. Запах жареного усилился.

Мои каракули, чтобы сделать работу за "профессионалов". Я - художник, я так вижу.

Пригласил на осмотр помещения несколько ремонтно-строительных бригад. И по знакомствам, и с объявлений. Показал им дизайн-проекты и требования к материалам. Ушли считать сметы. В итоге ни одна из предварительных смет даже близко не была похожа по своей цифре на то значение, на которое меня ориентировал франчайзер при согласовании помещения и заключении лицензионного договора. Реальная стоимость ремонта оказалась в 3-5 раз выше озвученного.

И тут я снова ох... как сильно удивился. Во-первых, нужную в реальности сумму я был тратить не готов. Во-вторых, доходность объекта оставалась бы прежней, а расходная часть на запуск проекта окажется существенно выше, что уведёт срок окупаемости за горизонты разумного. Жареным уже не пахло. Им смердило.

Ну, и так, ради хохмы, ещё одна мякотка - внезапный сюрприз для франчайзера, что в доме не предусмотрена городская горячая вода. Театральные вздохи удивления, ахи и охи. Занавес. Узнать заранее все детали о помещении, важные для функционирования хостела, видимо, было нельзя. "Координально":

Претензия

Понял, что крепко влип. Желания начинать какие-либо ремонтные работы и вести бизнес с этой конторой у меня не было. По условиям договора аренды при его досрочном расторжении я должен был известить арендодателя заранее - за 3 месяца. Это означало, что хочешь не хочешь - нужно будет нести расходы на оплату аренды за всё это время, ведь отведённые полтора месяца арендных каникул истекали уже вот-вот и начнёт капать полный тариф. Провёл переговоры, объяснил ситуацию, мне пошли навстречу и расторгли договор по соглашению сторон. Но внесенные депозиты, конечно, удержали, что выглядело справедливым, ведь владельцу помещений придётся заново искать другого арендатора.

Мои вопросы о том, с какого потолка была взята стоимость ремонтных работ, где найти такие бригады и могут ли они сделать ремонт в моём городе - остались без ответа. Направил досудебную претензию, в ответ на которую мне сообщили, что договоры аренды я заключал самостоятельно, все требования ГОСТ мне следовало учесть самостоятельно, строительные бригады хотят на мне нажиться, а предоставляемые мне франчайзером модели "не являются императивными и могут быть изменены". Особенно порадовали рассуждения о моих фантазиях. Если коротко: до того, как ты заплатил - "полное сопровождение бизнеса", после оплаты - "думай сам".

Фантазии

Что ж, ладно, во избежание последствий собственных фантазий я обратился в независимую экспертную организацию, которая специализируется на вопросах в области строительства и ремонта. Мной были поставлены вопросы о том, какова стоимость предложенных работ по среднерыночным расценкам, а также соответствовали ли предложенные франчайзером планировки российским ГОСТам и СНиПам и было ли возможно в принципе оказывать услуги хостела в данном помещении.

Раз фантазия
Два фантазия

В итоге: стоимость ремонта по среднерыночным расценкам по мнению эксперта оказалась более чем втрое выше, что подтвердило моё мнение о заниженных цифрах от франчайзера, который вожделел получить 300 тысяч рублей паушального взноса. Кроме того, в данном помещении по выводам эксперта в принципе невозможно было оказание услуг хостела, поскольку отсутствовал доступ к вентиляционной шахте. А чтобы организовать вентиляцию - пришлось бы тянуть вентиляционные короба снаружи здания с согласия всех собственников помещений и при наличии разрешения от муниципалитета. Надо ли говорить, что это равнозначно "невозможно". И надо ли говорить, что франчайзер перед заключением договора аренды не потрудился предупредить меня, что нужно заранее узнать, а есть ли в помещении доступ к вентшахте.

Суд

Поскольку франчайзер находился в Москве, а оба участника лицензионного договора - юридические лица, исковое заявление по законодательству надлежало предъявить в Арбитражный суд г. Москвы. Это совпадало и с договорной подсудностью. Подыскал через сайт-агрегатор юриста. В итоге консультаций и обсуждений пришли к выводу, что следует подать иск о признании лицензионного договора недействительным как заключенного под влиянием заблуждения для того, чтобы вернуть и паушальный взнос 300 000 рублей, и взыскать убытки, понесенные на оплату аренды 289 680 рублей.

Судом было возбуждено производство по делу № А40-32721/2020. Забегая вперёд, скажу, что были пройдены все четыре инстанции вплоть до Верховного Суда РФ и везде был проигрыш. Вкратце выводы судов: договор всего лишь лицензионный, "ноу-хау" тебе передали, дальше крутись как знаешь, а то, что помещение было выбрано изначально неверно - не ответственность франчайзера, ты сам должен был обратить внимание на соблюдение ГОСТ и СНиП. По правде говоря, с мнением судов я согласился. Действительно, мне следовало быть осмотрительнее и сильнее выстроить собственную защиту на этапе заключения договора, ведь доказать заблуждение в коммерческих отношениях крайне проблематично. Кому интересно - с текстами судебных актов можно ознакомиться по кликабельной ссылке на номере дела.

Советы

Что рекомендую учесть, чтобы избежать подобных ситуаций и защитить себя:

  • Заключать не лицензионный договор (статья 1235 ГК РФ), а договор коммерческой концессии (глава 54 ГК РФ), который в большей степени соответствует понятию франшизы, ведь в данном случае законом прямо предусмотрено, что франчайзер обязан не просто передать "ноу-хау" на флэшке, но и несёт обязанности сопровождения своего франчайзи (статья 1031 ГК РФ), а также совместно несёт ответственность перед потребителями, если вдруг окажется 4 кровати на 15 кв. м. или выяснится, что в хостеле нет вентиляции (статья 1034 ГК РФ).
  • При заключении что лицензионного, что концессионного договора - включить в договор обстоятельства, из которых вы исходите при заключении сделки и которые считаете важными, обозначив их (статья 431.2 ГК РФ). Например, в моём случае это была стоимость ремонта помещения и соответствие помещения требованиям российского законодательства для размещения хостела, а также некоторые другие важные, но менее существенные заверения. Если бы я потребовал включить их в договор, то добиться возврата паушального взноса и возмещения убытков было бы куда проще.
  • В договор следует внести конкретные зоны ответственности и обязательства франчайзера, а также сроки их исполнения и санкции за нарушения, чтобы потом не вышло так: "Суд исходит из того, что, исходя из буквального толкования указанного пункта, предмета договора и предпринимательской цели, которой хотел достигнуть истец, ответчик обязался консультировать истца, однако не принимал на себя обязательства по проверке помещений под хостел на их соответствие ГОСТам". В общем, консультировать - не мешки ворочать.
  • "Доверяй, но проверяй". Как и думать своей головой. Нужно собирать максимальное количество информации и несколько мнений. В моём случае, к примеру, я мог бы договориться ещё до заключения договоров с владельцем помещений о приходе на объект нескольких строителей, чтобы понять хотя бы примерный бюджет затеи по ремонту помещений исходя из их состояния и местных расценок. Тогда, возможно, я бы заранее осознал, что указанная франчайзером цифра очень далека от реальности и даже не стал бы в это ввязываться. Так же как и понял бы, что помещение не соответствует требованиям ГОСТ для организации хостела, что позволило бы усомниться в квалификации франчайзера ещё до заключения договора аренды.
  • Проверять, так ли хорош бренд и нужен ли он вам в принципе. Франшиза прежде всего нужна для того, что воспользоваться силой и узнаваемостью бренда, что снимает часть вопросов потребителей на входе, а также чтобы опереться на реальный опыт организации и управления бизнесом. Если с франшизой сложнее, чем без неё - долой такую франшизу.

Потери

Итог моих расходов, не считая потери нервов и времени:

  • паушальный взнос 300 000 рублей
  • расходы на аренду 289 680 рублей
  • судебные госпошлины 29 794 рубля
  • юридические услуги 56 000 рублей
  • экспертиза 20 000 рублей
  • билеты на самолёт для участия в судебном заседании апелляционной инстанции 26 000 рублей
  • Итого 721 474 рубля

Отделался малой кровью, в общем. Получается, вышло даже к лучшему, что процесс не дошёл до ремонта и начала деятельности, ведь проработать было бы суждено в лучшем случае полсезона, а дальше началась бы пандемия... Так что случай вышел неоднозначным: без хэппи энда и с ним одновременно.

Дальше расскажу, как вложил сначала около 200 тысяч, а затем 2 миллиона рублей в фермерские магазины и что из этого вышло. А также о том, что как мы с товарищем вкинули на двоих около 9 миллионов в производственный стартап и к чему это привело... Также я веду телеграм-канал "Прямой инвестор", где рассказываю о реальном личном опыте, удачах и провалах, а также делаю #разборки инвестпроектов, дабы коллективным разумом уберечь себя и подписчиков от необдуманных вложений. Если заметка понравилась - поставьте лайк для продвижения публикации. До скорого!

0
217 комментариев
Написать комментарий...
Анна Мурадова

Считаю, что рынок франчайзинга требует пристального внимания со стороны государства. В сфере творится полная вакханалия: одни под видом франшизы предлагают открыть аккаунт в Инстаграме по торговле палеными кроссовками, другие договора заключают кому какие вздумается, третьи называют себя сетью, а каждому новому франчайзи запускают отдельный сайт на конструкторе (!). Список можно продолжать долго... Все это бурно цветет на различных агрегаторах франшиз, которые за деньги черта лысого будут предлагать как проверенную и рабочую франшизу.

Ответить
Развернуть ветку
Alexx

Может, просто голову включать перед покупкой? Авито забит предложениями "франшиз" с мамкиными бизнесменами на фото на фоне чужих Феррарей и арендованых на два часа "офисов", тех кто у них что-то покупает даже как-то и не жалко

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Роман Юркин
Автор

Золотые слова, ни дать ни взять. Я тоже считаю, что с учётом масштабов этой заразы на теле экономики требуется как минимум отдельный закон для регулирования, а все эти хитрости с лицензионными договорами и ноу-хау на флешках должны пресекаться на корню - по крайней мере в судах такие договоры не должны защищать продавца франшизы в той степени, в которой они защищены сейчас. А сейчас формально человек просто покупает некую "модель бизнеса" и на этом досвиданья. Хотя ежу понятно, что покупатель франшизы в первую очередь хочет купить чужой опыт и реальную поддержку в процессе работы плюс узнаваемый бренд, а не набор документов на флешке. Таких инструкций в интернете как грязи и за бесплатно.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Edgard Gomez

Все по заветам аяза и прочих проходимцев. Там этому и учат, типа "упаковка франшизы". Тяп-ляп из говна и палок упаковываешь франшизу говна и ждешь "клиента". Все хотят по-быстрому и относительно легко срубить бабла - как типа-бизнесмены, так и их "клиенты".
В итоге даже те, кто хотел сделать что-то настоящее в итоге идут кривой дорожкой, ибо быстрее и проще.
Так что да - нужна регуляция (список того, чем должна обладать франшиза, какие услуги должны оказываться (необх. минимум), обязанности и ответственность сторон (необх. минимум)), а еще, чтобы всякие Яндексы и Мэйлы это позорище не пропускали в рекламу (фактически являются пособниками лихого разводилова) и всяких инфоцыган и "наставников" туда же - те же яйца только в профиль.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Максим Степанов

Государство и привносит в любой рынок вакханалию, хаос

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Евгений Жигалов

Государство! Государство!
Приди Родимое, избавь нас от всех проблем!
Сами мы не можем ничего...

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Hazoke

Очень хороший кейс бесценного опыта и с правильными советами.
Спасибо, хорошего дня.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Бесплатный сыр

А зачем вообще эти франшизы покупать? Я понимаю бы, они пришли, за свое бабло сделали ремонт, установили оборудование, доставляли компоненты, а ты только свой % берешь за обслуживание... а тут типы еще и платишь за все. Бред же!

Ответить
Развернуть ветку
Влад Бад

О какой франшизе (договоре концессии) может идти речь?! Если владелец брэнда всё сделает сам - тогда ты годишься только в наемного работника. Или я чего-то недопонимаю?

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Роман Юркин
Автор

Это называется "инвестиции", а не франшиза - когда на твои деньги создали бизнес и управляют им. Чем я сейчас и занимаюсь в большей степени :) С фермерскими магазинами, например, у меня именно такие отношения.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Archi Brook

Вот каждая история покупок таких франшиз - это же прямо рука в лоб летит сразу. Ну нельзя теоретикам в такое, нельзя)

Зачем вообще нужна покупка франшизы Хостела? Вот какой смысл? Получить брендбук?
Извините, но вникнуть в ГОСТЫ, душнить, убиваться из-за того, что владелец франшизы про рашн-бизнес, а не 4 кв.м. на кровать и при этом отдать за брендбук 300к рублей.... Сомнительно, короче.

По факту - покупка франшизы дело хорошее, если ты понимаешь зачем тебе это нужно.

Объясняю на пальцах:

Дизайн, бренд, нейминг и т.д. имеют смысл, если это медийный качающий головной офис (условные До-До пицца). В остальных случаях - это бессмысленно.

Ноу-хай - что это такое? Владелец франшизы должен иметь преимущество на рынке. Гарантированная загрузка 80%, своя CRM, рецепты, ТМЦ, патенты, лицензии, технологии, уникальные истории, особые коммерческие условия с партнерами, успешный опыт, финансовая стабильность, отдел запуска, строгие требования и т.д.... Хоть что-то.

Вас не подвел партнер. Он просто обычный франшизный мусор, которого много.
Вас подвел Ваш анализ ситуации "до". Достаточно 2-3 часов чтения в интернете, чтобы понять, что такие ниши как хостелы, автомойки, мини-магазины продуктов, шаурма, хот-доги, страховые брокеры, кредитные отделы и т.д. - в 99,9% случаях нафиг не требуются ни в какой франшизе.

P.S. ну и смиритесь уже, что хорошая франшиза = не дешевая франшиза. Проекты, которые сейчас выстреливают по франшизной модели начинаются от 5 млн. рублей

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Всё верно

Ответить
Развернуть ветку
Влад Бад

хороший разбор темы

Ответить
Развернуть ветку
Марк Кац

Действительно, отделался «малой кровью». Повезло, что до ремонта не дошло, если до начала ремонта сумма увеличилась в 3-5 раз, то после начала ремонта ещё бы на столько же выросла.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Да, действительно. Отнёсся к этому факапу философски, а когда началась пандемия - вообще обрадовался, что не влез в эту историю :) Спасибо ещё арендодателю, что оказался адекватным и вошёл в положение, хоть и непростой дядя из девяностых.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
under construction

Если история реальная автор лопух и бизнесс не его.
До того как начать засылать деньги надо было все считать.
Нанять сметчика оплатив ему 1-2 дня работы стоило бы 5-10 т.р. За что автор получил бы расклады по ремонту и оборудованию помещения.

Даже самый примитивный расчет 3 т.р. на ремонт и оборудование на квадрат дает для помещения в 200 квадратов цифру в 600 т.р. это без сметчиков и изучения рынка. + аренда + текущие расходы.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

3 т/р. на квадрат ремонт и оборудование - это из какого года цены, из 1999? :) То, что решение было непродуманным - не отрицаю, об этом я и написал и один из советов этому и посвящён.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Елена Аверина

Считаю, что оправданного покупать только франшизу узнаваемого бренда. Чтоб человек посмотрел на название, проникся доверием и пришёл к вам. Все остальные никчемные типа франшизы (я их даже франшизами) назвать не могу полный развод. Не секрет, что сейчас на продаже типа франшиз делают бизнес. В настоящее время считаю, что успех предпринимателя - это результат личного изучения темы и собственного хождения "по мукам". К сожалению, обмана слишком много, оттуда откуда не должно быть.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Да, таких извиняюсь говнофраншиз, весь смысл которых - заработать на паушальных взносах и прочей нагрузке франчайзера (например, товаром) - пруд пруди.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Алексей Иванов

А говорят, что на vc все статьи с токсичными комментариями.
Вот же - есть годнота!

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Просто продавцы франшиз ещё не подтянулись :)

Ответить
Развернуть ветку
Артём Сергеевич

Просто все ожидали увидеть очередную гениальную рекламу в стиле: мы всё просрали ... НО внезапно выпутались и да это мы продаём франшизу и да это наш клиент, покупайте у нас франшизу! А увидели нечто другое. Да что там я сам уже был готов х*** в тачку накидать, но не за что. Даже грустно

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

В данном случае расчёт был на покупку опыта, чтобы не допустить ошибок при выборе помещения и его планировке, плюс методы привлечения постояльцев - в общем, чтобы учесть нюансы, не видные новичку. Вышло в итоге то, что вышло...

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Андрей Богданов

Почему договор нельзя было прочитать ДО его подписания и начала "исполнения"?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Договор был прочитан. В договоре продавец франшизы обязывался и помещение согласовывать, и планировки предоставить, и всё остальное прочее, а по договору я был обязан следовать их указаниям. Да только когда дело до суда до суда, они вдруг стали давить, что их указания, оказывается, не носят обязательный характер, а проверить помещение я должен был сам. И суд их в этом поддержал, ссылаясь на закон. Поэтому просто прочесть договор не всегда достаточно, нужно ещё знать судебную практику, закон и его толкование.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Роман Юркин
Автор

Я добрался до договора и даже приведу выдержки из него:
1) Лицензиар (это владелец франшизы) обязуется: консультировать лицензиата (то есть меня) в случае необходимости по вопросам, касающимся выбора местоположения и помещения под хостел, по планированию распределения площадей помещения и размещения в нём оборудования, мебели, по управлению и осуществлению функционирования хостела, по оформлению внешнего вида хостела, по подбору, обучению и повышению квалификации сотрудников.
2) Лицензиат (то есть я) обязан строго соблюдать инструкции и указания Лицензиара, касающиеся внутреннего и внешнего оформления хостела, порядка деятельности, стандартов качества, порядка документооборота.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Епанчинцев

Вообще странно ввязываться в ноунейм франшизы… в чем ценность то? Понимаю маркетинговую силу макдака, кфс… да даже вкусвилл уже можно брать. А вот хостелы, мойки, и т.п.? В хостелах вообще публика не про лояльность… где удобней дешевле, там и селятся… а какой бренд - всем до фени… ИМХО

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Да говорю же, был профан в этом деле, а у франшизы было несколько точек открыто - подумал, что опыт открытия у них есть, повёлся. Локация жирная была, поэтому и была нужна поддержка в грамотным открытии, чтобы учесть возможные нюансы. Прсчитал 300к адекватной платой за такой опыт. Если бы он был...

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дориан Грей

Мало кто обратил внимание, дочитав до конца сей вирш, что его автора-бинзасмена в самом конце кинул ещё и юрист, которого автор нашёл через тридцать три п..ды на каком-то агрегаторе🤣
Даже беглого просмотра договора и статей гк рф достаточно чтобы понять полную судебную бесперспективность! Но юрист, в отличие от терпилы был человеком опытным и обеспечил оному увлекательный процесс без гарантии результата по всем инстанциям с перелетом в Москву и обратно🤣
Снимаю шляпу перед юристом!🤭

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Знаешь судебных юристов с гарантиями результатов? Покажешь? Какого беглого просмотра договора тебе достаточно, ты его лично видел? Шляпу сними конечно, ибо комментарий твой и есть шляпа.

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
Влад Бад

Да, юристы-они такие. Хоть и понимают, что дело-безнадёга, всё-равно скажут «сделаем-оспорим-отсудим». А потом только ручками разведут - извини , не получилось. А денежка-она уже вперед оплачена юристу-танкисту.

Ответить
Развернуть ветку
President of the United States

Юрист тоже по франшизе работает небось )

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Dragunov

Сию вису, а то вирш понимаищь)))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Влад Бад

Остался "жив-здоров" - и это главное. Есть надежда, что "процесс" запомнится на всю жизнь. И да, жизнь продолжается но, уже с учетом накопленного опыта.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Да на самом деле угрозы жизни в этом деле особой не было, только финансовые потери, да и потерял я здесь далеко не весь капитал :) В любом случае спасибо за поддержку и напутствия :)

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Dragunov

О, я первый похоже картинку вставлю ))

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Шоколад к успеху шёл, не получилось, не фартануло :)

Ответить
Развернуть ветку
Moneta

Спасибо! Бесценный опыт! Мой друг во Владике потерял гораздо больше на вложении в ресторанный бизнес из-за пандемии. И да, в 19-м было много туристов, очень много, на это и был расчет.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Было дело! Улицы кишели азиатами :) Рестораторы вообще дико впухли.

Ответить
Развернуть ветку
О, я не из Англии...

Франшизы - зло. Это бизнес не ваш, а франчайзера и он в любой момент может вас его лишить. Закон никак не защищает франчайзи от недобросовестных действий управляющей компании и самодурства основателей, даже если изначальное франшиза не "дутая".

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Дьявол кроется в деталях, как обычно. Без профильного юриста с подтверждением опытом именно в сфере франшиз лучше не лезть, если раньше не сталкивался с таким опытом, как вот я столкнулся. Иначе да - разденут, как липку. Ясное дело, что франчайзер не будет делать договор в ущерб себе, но в ходе переговоров можно склонить его к нужным правкам.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Daniyar

Закон и не должен защищать. Для этого есть договор.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Влад Бад

Интересно, а как франчайзер может меня лишить бизнеса? (который я построил на свои деньги, но, по платным рекомендациям продавца бизнеса). Ну, разве что только "имя" отберет...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Архаров Петр

Неделю назад один чувак рассказал как влип на деньги, а потом все пошло хорошо. Ессно для продажи франшизы.
Здесь подобный опыт и реклама тг канала.
Наверное одна и та же контора написала) Ну статья неплохая, только нам простым смертным всегда интересно откуда такие деньги, которые можно не глядя вложить бог знает куда.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Отвечу :)
1. К рекламе каких-то иных контор отношения не имею
2. Канал упоминаю, потому что там публикуется часть моих мыслей, которые не подходят под формат vc - более короткие и т.п. Если читателю заметки понравятся мои советы и опыт - не вижу причин не подписаться. Как показывает опросы в канале, читатели считают мой контент полезным. И если я помогу кому-то уберечь деньги от необдуманных инвестиций - это замечательно. Мы с подписчиками совместно обсуждаем разные инвестпроекты и дичи на этом рынке и правда хватает.
3. Деньги я заработал честно - занимаясь оформлением страховок. Немало моих полисов принесли пользу людям - после угонов машин, жёстких ДТП и заливов соседей снизу. Была даже полная гибель судна. Почитайте в профиле у меня предыдущую заметку, где я рассказываю о своём страховом опыте. Сначала я работал в компании, потом ушёл в свободное плавание и стал зарабатывать в 4-5 раз больше за тот же объем работы. Плюс со временем стал помогать людям быстрее ремонтировать авто после ДТП - сразу платил им деньги и взыскиывал со страховых. Те 700 тысяч, о которых идёт речь здесь - не запредельные деньги.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Moneta

деньги не большие. идея хорошая. опыт - сын ошибок трудных. и таких ошибок в бизнесе много.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Влад Бад

ключевые слова "не глядя"...именно это ощущение возникло сразу после прочтения поста автора

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ruslanishe Leo
. А чтобы организовать вентиляцию - пришлось бы тянуть вентиляционные короба снаружи здания с согласия всех собственников помещений и при наличии разрешения от муниципалитета

Короба можно и внутри протянуть, создать два контура., два мотора

Я конечно понимаю, что люди разные бывают в бытовом плане, но не учесть водопровод, и вентиляцию странно, вы бы ещё сказали, в здании нету электричества , меня обманули с расчётами.

Негативный опыт, все равно опыт... Спасибо что поделились, убеждаюсь что в основном продают люди свою неграмотность, зачастую, не граматным

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Протянуть внутри чего? В доме 3 этажа, я на первом, надо мной чужие помещения, вентшахты нет. И да, я не подумал об этом, поскольку полностью положился на опыт и квалификацию этих "профессионалов".

Водопровод есть холодный, проблем поставить водонагреватели я не видел, но по мнению франчайзера это "координально всё меняет".

Человек грамотный в какой-то сфере в принципе франшизу покупать не станет - зачем она ему, если он и так грамотный? :) Спасибо за коммент

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Leonid Leonidovich

Отличный кейс. Спасибо за ваш пост и советы. Без падений, не бывает побед. Удачи в ваших проектах.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Леонид, благодарю за добрые слова!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Anti Anti

"мне следовало быть опрометчивее"
Слово "опрометчивый" имеет противоположный смысл ;-)

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Спасибо, поправил :)

Ответить
Развернуть ветку
Muhammaddiyor Salohiddinov
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
ASh Chile

Классика. На франшизе зарабатывает лишь франчайзер в 95% случаев.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Звонарь
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Владимир Воловцев

Ваша статья полезная хотя бы тем, кто прочитает её перед покупкой франшизы и не обязательно гостинного бизнеса.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Если кто-нибудь убережет себя от потерь - значит, не зря писал :)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Влад Куряев

Этот пост уже не в первый раз выкладывается.
Зачем?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Где второй такой же?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
President of the United States

Ты просто не старался

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Возможно, старина Джо

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Kurt

Так что случай вышел неоднозначным: без хэппи энда и с ним одновременно.
Да уж случай получился действительно очень интересным

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Ratnikov

Да ну его нахер этот франчайзинг ) Ладно что то глобальное, а фермерская лавка или ночлежка...

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Ахах, в целом первая фраза в голове у меня была такая же после всей этой истории :)

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Панин

Вот на таких ошибках и стоит учиться и лучше про них читать, а не проживать самостоятельно

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

На своих ошибках учёба точно более эффективная, но очень дорогая

Ответить
Развернуть ветку
Stas Sokolov

Зачем вообще покупать ноунейм франшизу. Какого то хостела, если спрос превышает хорошие предложения. Делать самому с умом. Автор хотя бы один раз себе делал ремонт в квартире? Не обязательно своими силами. Таких бы провалов не случилось. За историю спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Делал ремонт в квартире, дважды. Выше уже давал пояснения, что рассчитывал воспользоваться чужим опытом открытия, чтобы учесть заранее возможные ошибки. Ведь ремонт я делал для себя, а вот в хостеле будут жить потребители со всеми вытекающими в виде возможных жалоб, претензий контрольно-надзорных органов и т.д. За комментарий тоже спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Самойлов

Лучший способ избежать ошибок с франшизой - не покупать ее. 99% предложений лохотрон. Лишь бы продать, а дальше сами как-нибудь.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Есть такое дело, во франшизах очень много шлака

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Третьяков

Автор. Поздравляю. Все шаги и решения ты делал осознанно, тебя никто не толкал и если ты ещё веришь в деда мороза/халяву" и что мама с папой(суд/полиция) за тебя накажут негодяя(на) то не рекомендую что-то делать самостоятельно. Реальность она немного другая, там работать надо а не ждать чуда. Если ты лез в франшизу и чувствительные узлы не проверил(не понял/знал) и удивился что тебя ***бали и до последнего отпирался от "теплого говна"(аж 4 инстанции)
Не стоит или при напролом но без удивления))

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Третьяков

Но в тоже время ставлю огромный плюс что рассказали о фэйлах. Ваша история поможет начинающим франчайзи избежать ошибок до а не после.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Open Company

Какие кураторы? Какое одобрение? К квалифицированному юристу обратиться не судьба было?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Кураторы, которые 300к взяли. Письменное одобрение из договора, какое. Выше в тексте всё изложено. Я был должен согласовывать помещение, и мне его согласовали. Один юрист договор проверил, второй в суд сходил. Теперь и за юристами перепроверяю. Юристы бы если за свои консультации рублём отвечали, был бы разговор.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Eozvarit

Куда же еще опрометчивей тебе было быть?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Этому нет предела

Ответить
Развернуть ветку
Stas Sokolov

Прочитал все коменты. Автор учился в БМ. Ну на этом как бы можно даже не начинать читать статью :) Одни успешные успехи кидают других, которым повезло меньше стать успешным успехом. :)

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Можно - не начинай :) Вот ещё одна моя заметка про учебу в БМ, из золотой коллекции, досуг скоротать
https://vc.ru/life/111218-kak-vernut-dengi-ot-biznes-molodosti-opyt-roi-208

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Denis Azarenko

Если франшиза будет проверять арендаторов и искать бригады рабочих и много ещё чего делать то зачем нужен предприниматель

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Затем, что я заплатил за это деньги и проверка помещений была предусмотрена договором. Вопрос возникает скорее, зачем тогда такой франчайзер. Бригады строителей я искать не просил - а лишь потребовал дать мне контакты тех, кто делал им ремонт за обозначенные ими деньги - контактов не нашлось. А то я бы им проезд оплатил, ведь речь шла об экономии в несколько миллионов. Проверить помещение на соответствие ГОСТ по хостелам - это какая-то избыточная нагрузка для "профессионалов" сферы, серьёзно?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Нинзя

Автор, а что насчет доходов? На какой доход ты расчитывать в своей бизнес-модели? Это же ты наверное изучал? К примеру, какой доход с одной койки?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Изучал, окупаемость была 2 года по их фин модели. Когда я понял, что ремонт я за те деньги не сделаю, а койку дороже не сдам, то срок окупаемости превратился в 6-8 лет, что не имело никакого уже смысла.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Rnatery

Так что за франшиза?
upd: NICEHOSTEL

Ответить
Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Почти. Там был их второй бренд - Хайлофт

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Роман Юркин
Автор

Вместо того, чтобы разумно закрыть не нравящийся Вам текст, решили потратить ещё порцию своего бесценного времени на кучу комментариев со своими токсичными оценками, но:

а) франшиза приобреталась с участием юриста, о чём я писал в одном из комментариев, которые Вы с такой тщательностью откомментировали, однако это не помогло, потому что юрист юристу рознь и не все юристы одинаково полезны, поэтому помимо франшизы нужно ещё и юристов тщательно отбирать;
б) то, что Талеб сказал, что пандемия не "черный лебедь", не означает, что данное событие не отвечает разработанным же критериям, а данная фраза стала лишь инфоповодом для новостей, ведь "ого сам Талеб сказал". Насколько я понимаю, по его мнению, это явление можно было уничтожить в зародыше или спрогнозировать, но это лишь его личное мнение из серии "если бы у бабушки". При этом когда Талеб говорит, что примерами таких лебедей является распад СССР, а пандемия не является - это звучит довольно странно. Ведь развал Союза был куда более предсказуемым на фоне длящихся событий с начала 1980-х годов. И существует огромное число теорий возможности его предотвращения. Что касается прогнозирования, то если почитать "Скотный двор", написанный в 1943 году, то появляется ощущение, что Оруэлл всё знал ещё за полвека. Поэтому всё это является субъективно-оценочными категориями.

Ответить
Развернуть ветку
214 комментариев
Раскрывать всегда