Зачем бизнесу учёт и как выбирать учётные системы

Три совета руководителю/менеджеру по подготовке к автоматизации учета
В закладки

Вы ― собственник компании. Вы поняли, что пора посмотреть на свой бизнес в цифрах. Найти узкие места, утечки денег и информации, все упорядочить и посчитать.

Или же вы ― миддл-менеджер компании, и наконец-то донесли до Биг Босса, что учет и автоматизация бизнеса ― не только круто, а жизненно необходимо.

И вот вы идете в IT-компанию, чтобы специалисты помогли вам внедрить учетную систему. Идете и боитесь: «А вдруг мне зарядят сейчас 100500 мильонов денег, а я даже не буду понимать ― за что? А вдруг меня разведут, как на техосмотре, впарят вместо плановой замены масла и тормозной жидкости новые колодки и перебор двигателя?»

Специально чтобы собственники и миддл-менеджеры понимали, чего ждать, мы начнем с азов — расскажем, из чего исходят IT-компании, когда предлагают разные учетные решения.

«Учетная система ― информационная система для сбора, обработки и представления данных об активах и хозяйственных операциях организации»

Михаил Дробитько
Руководитель Tecman

Три уровня задач для учетных систем

Основные задачи, которые решают системы учета для бизнеса, делятся на три уровня. Каждый последующий уровень более продвинут по отношению к предыдущему.

Уровень 1.Собрать все данные в одну большую кучу, создав единое информационное пространство. Чаще всего эта задача решается без учета удобства для пользователей. Сотрудники компаний плюются, ругаются матом, и кое-как осваивают новые функции ― хотя и считают их ненужными и излишними. Но все-таки осваивают, и единое информационное пространство начинает наполняться смыслом и цифрами.

Уровень2. Задача второго уровня ― сделать учетную систему «с человеческим лицом», дружественным интерфейсом и понятным функционалом. С такой системой должно быть легко работать каждому пользователю. Эффект от решения задач второго уровня может быть разным ― от уменьшения трудозатрат и количества персонала, до начала работы с задачами, к которым в принципе невозможно было подступиться до автоматизации.

Уровень 3. На этом уровне начинают решаться задачи собственника бизнеса — повышение прозрачности и управляемости бизнеса. Системы учета помогают формировать срезы данных, на основе которых собственник или руководитель может принимать конкретные управленческие решения. Для этого в цифровом выражении должны быть представлены затраты и польза от множества конкретных операций. Это поможет увидеть утечки, неэффективное расходование средств или воровство, либо наоборот — выявить наиболее эффективные направления, и усилить их.

Специалисты, работающие с учетными системами, ориентируются на ваши задачи. Если вам нужно просто единое информационное пространство, ответственный профи не будет впаривать крутые инструменты, позволяющие принимать управленческие решения. Потому, что это дольше, дороже, сложнее, и скорее всего вы не сможете этим пользоваться — это требует квалификации. Если вы хотите получить удобный инструмент, например, для «осуществления быстрых продаж», а управленческие решения ― не ваша епархия, специалисты это тоже учтут.

Промежуточный итог:система учета в бизнесе решает три основные задачи.

  1. Создание единого информационного пространства.
  2. Выявление узких мест, точек роста.
  3. Помощь в принятии управленческих решений.

Совет первый:посмотрите вокруг, трезво содрогнитесь (с) и определите те задачи, которые должна решить система учета. Как изменится ваша компания в результате того, что будет внедрена система? И если вы — не опытный пользователь учетных систем, возможно, вам стоит такого найти и спросить — «А что вообще может дать система? Покажи свою?»

Три товарища

Представим, что живут в одном городе три товарища ― Митя, Геннадий и Олег.

Митя замутил бизнес по продаже надувных шариков и оформлению праздников и мероприятий. Геннадий открыл службу такси, а Олег начал выдавать страждущим микрозаймы.

Митя ведет учет по-простому, в Google Docs и частично в Excel, а кое-что вообще считает на пальцах (профи иногда называют это системой учета из дерьма и палок). Когда (и если) объемы его продаж возрастут, такое ведение учета может стать проблематичным.

Геннадий выделил те зоны бизнеса, где важнее всего автоматизация, и купил коробочное решение, специально разработанное для сферы такси. В нем ограниченный набор модулей ― рабочее место водителя, рабочее место диспетчера и мобильное приложение для пользователей. Для налогового и кадрового учета Геннадий использует традиционные продукты 1С. Такой набор хорошо подходит именно для такси, но если Геннадий займется грузоперевозками, то эту сову на глобус ему уже не натянуть ― придется искать другие инструменты.

Работа хваткого Олега требует жесточайшего учета и контроля. Если он будет плохо управлять финансовыми потоками ― его бизнес скончается так же громко и быстро, как «Древпром», «Слон-финанс» и «Домашние деньги». Олег встраивал в свой бизнес несколько готовых систем учета, но быстро перерос коробочные решения, и задумался о чем-то более тонко настроенном, менее типовом ― о системе, на 100% соответствующей именно его специфике.Ответа на вопрос «Вот в этих трех бизнесах — какое из решений правильное, идеальное?» у меня нет. Все варианты имеют право на существование, все они работают и помогают решать бизнес-задачи их владельцев. Разница между ними лишь в стоимости и количестве комфорта для пользователей. Поэтому когда три соседа-бизнесмена придут к IT-разработчикам за инструментами для ведения учета, им предложат разные варианты решений ― и это будет правильно.

Совет второй: Подготовьте для IT-спецов информацию о сфере деятельности компании; о том, кто будет пользоваться системой и как; о том, как вы ведете учет сейчас; о том, что не нравится сейчас, и что захотите от системы в будущем.

Вот бриф, который я отправляю заказчикам. С одной стороны, он облегчит поиск общего языка с IT-специалистами, которые будут разрабатывать продукт, с другой — поможет вам лучше понимать назначение будущей системы.

Деньги и ограничения «сверху» и «снизу»

Два ключевых параметра, которые скажутся на выборе учетных систем для компании ― бюджет и компетенции лица, принимающего решение.

Сегодня на рынке найдется куча инструментов, которые помогут наладить учет, от условно-бесплатных, до стоящих несколько миллионов рублей в месяц. Чем больше ваш бюджет на разработку/внедрение учетной системы для бизнеса, тем большее количество решений вам доступно. Но и бюджет, и количество подходящих вариантов зависят не только от наличия у вашей компании денег ― еще и от вашего понимания задач, которые должна решать ваша система.

Если отчасти наивному в бизнесе Мите предложить разработку навороченной, крутой, суперудобной и обсчитывающей вообще все бизнес-процессы учетной системы, он не согласится. Во-первых, у него нет на это денег. А во-вторых, если деньги у него есть, то все равно ему это не нужно ― система «из дерьма и палок» на его уровне вполне работает! И ему предложат ― что? ― да просто доработку и улучшение этой работающей системы. Это можно назвать ограничением «сверху»: есть решения, которые для Мити слишком хороши, явно too much.

Если Геннадий не собирается, помимо такси, запускать каршеринг или грузоперевозки — ему вряд ли понадобится разработка индивидуальной системы учета. Ему нужна помощь в подборе более удобных, современных и информативных коробочных решений, созданных специально для его сферы бизнеса. И, конечно, в их внедрении и интеграции между собой. Именно это хорошие специалисты ему и предложат.

Но когда к IT-разработчикам придет Олег, ситуация будет принципиально другой. Олег бизнесмен прошаренный, он отлично понимает, что учет и контроль ― добрая половина успеха его микрозаймового дела. Без отслеживания и оценки эффективности всех бизнес-процессов он работу своей компании не представляет. Ему нужна разработка системы учета с нуля и конкретно под его нужды. Поэтому часть решений, которые ему точно по карману, Олег отметет, как недостаточно гибкие и информативные ― и это ограничение количества вариантов учетных решений «снизу».

Совет третий: Определитесь с тем, какую сумму, исходя из финансовой ситуации и своего понимания бизнес-задач, вы готовы потратить на инструменты учета. Часто именно с обсуждения бюджета начинают общение с вами опытные IT-специалисты (они знают десятки решений вашей задачи, и выбирают из тех, которые вам по карману).

Зачем так заморачиваться? Excel — самое крутое решение!

Имею мнение: автоматизация и учетные системы в бизнесе ― не просто мода. Это необходимость и возможность для бизнеса выйти на новый уровень.

Приведу пример: я знаком с собственником компании X, которая занималась интернет-торговлей детскими товарами. Всего за 4 года работы эта компания стала лидером рынка. Как им это удалось? Они изначально сделали очень амбициозное заявление: «Доставим ваш заказ в любую точку России за 24 часа». За сутки в любую точку огромной страны ― это очень круто! И требует большой точности и эффективности каждого бизнес-процесса. Отладив, стандартизировав и автоматизировав в своей работе все, что можно, они справились ― и, как следствие, вышли в топ-3 своей отрасли.

Есть и сотни других интернет-магазинов детских товаров ― которые вполне довольны своей долей рынка и своей прибылью: они вкладывают в учет и контроль бизнес-процессов минимум, получая такое же органическое развитие.

Могут ли «другие» функционировать и приносить прибыль без навороченной системы, разработанной компанией X? Конечно да! Но могут ли стать топовой, пользуясь Excel? Полагаю, вы сами знаете ответ.

Подведем итоги

Чтобы понимать, что и почему предлагают вам IT- специалисты, воспользуйтесь нашими тремя советами. Определитесь со своими задачами, подумайте о том, куда и как вы будете расти, и решите, какие суммы вы готовы вкладывать в развитие ваших личных систем учета.

С чего начать?

У опытных бизнес-аналитиков есть поговорка: автоматизация хаоса порождает автоматизированный хаос. Если вы задаетесь вопросом «с чего начать» ― возможно, эта поговорка про вас. В таких случаях первым этапом часто становится постановка управленческого учета. Это больше про процедуры и процессы, нежели про программирование. Делает эту работу бизнес-аналитик либо финдиректор, она помогает собственнику понять, какие задачи в принципе могут решаться системой учета. И даже увидеть ее возможности работы до начала программирования и вложений в приобретение системы. Попробуйте ― и, возможно, следующим в топ-3 мы увидим вас. Удачи!

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Михаил Дробитько", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 2, "favorites": 20, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 81011, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 29 Aug 2019 11:59:34 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 81011, "author_id": 303865, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/81011\/get","add":"\/comments\/81011\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/81011"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123, "last_count_and_date": null }
Комментариев нет
Популярные
По порядку
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ] { "page_type": "default" }