Случайная вакансия: как "Тинькофф" AI-тренеров искал

На прошлой неделе в работных телеграм-каналах появилась вакансия «AI-тренер» в «Тинькофф». По описанию она очень похожа на ту же вакансию, которую ещё весной начал активно предлагать «Яндекс», моментально заинтересовав сотни людей, связанных с медиа и контентом. Но если в случае с «Яндексом» вопросы вызывали необоснованные отказы по вакансии после прохождения тестового (об этом, кстати, разгорелась интересная дискуссия под этим текстом), то в случае с «Тинькофф-банком» всё оказалось намного интереснее.

Первое сообщение о вакансии появилось на сайте «Т ‒ Ж» 30 октября. Описание вакансии подразумевает те же обязанности, которые описывал «Яндекс» в аналогичной вакансии: писать тексты для обучения нейросети, редактировать и ранжировать ответы, оценивать ответы нейросети и т. д. При этом, поскольку специальность новая, то от кандидатов не требуется наличие аналогичного опыта работы. Предлагается пройти по ссылке в конце поста, зарегистрироваться на платформе TWork (личный кабинет кандидата в подразделении «Тинькофф Работа») и пройти тестовое задание. Я наткнулась на эту вакансию в телеграм-канале «Норм работа» 1 ноября.

С горем пополам, со второй попытки, у меня получилось зарегистрироваться на TWork. И тут меня ждала первая странность: в личном кабинете TWork я не нашла в списке доступных вакансий ничего, связанного с AI-тренерами. Я обратилась в техподдержку с вопросом о том, актуальна ли вакансия. Бот ответил, что все существующие вакансии представлены в списке, а если интересующей меня вакансии в этом списке нет, значит, она на стопе. Тогда я подумала, что набор, наверное, уже завершён. Но не тут-то было.

Вечером того же дня, 2 ноября, в другом работном телеграм-канале «Копирайтер, редактор – удалённая работа» также встретилось сообщение об этой вакансии, но с новыми подробностями: здесь уже не было ссылки на статью в «Т – Ж», а прилагалась ссылка сразу на описание вакансии на сайте «Тинькофф Работа», а также указан имейл с доменом @tinkoff. ru для обращений по вопросам. Уже имея к тому моменту рабочий кабинет на TWork, на этот раз у меня получилось через ссылку в посте этого канала зайти в ту часть личного кабинета, открывавшую доступ к тестовому заданию на вакансию AI-тренера.

Тут стоит поговорить о том, что представляет собой более подробное описание вакансии. В отличие от «Яндекса», обещавшего официальное трудоустройство, «Тинькофф» предлагает сотрудничество по договору на основе сдельной оплаты: каждое выполненное задание имеет свою стоимость, ты можешь выполнять столько заданий, сколько захочешь и от этого будет зависеть твой доход. С офертой можно ознакомиться сразу, ещё до нажатия кнопки отклика на вакансию. Схема напоминает ту, по которой работает «Яндекс» с авторами «Дзена»: там так же заключается договор, ты передаёшь в «Яндекс» данные паспорта, СНИЛС, ИНН, и затем получаешь денежные выплаты в зависимости от того, сколько просмотров получали твои статьи (хотя теперь, насколько мне известно, правила выплат изменились) . Почему я провожу эту аналогию и акцентирую внимание на передаче персональных данных?

Когда ты переходишь на тестовое задание AI-тренера в личном кабинете TWork, на первом этапе тебя просят заполнить анкету с персональными данными, включающую в себя паспортные данные, СНИЛС и ИНН (к сожалению, я забыла сделать скрины). После чего анкета отправляется на модерацию и только после этого тебя допускают до самого тестового задания на вакансию, состоящего из тестовых вопросов по разным блокам, примерно так же, как это было у «Яндекса»: сначала тест на грамотность, затем – на этичность вопросов и ответов нейросети и т. д. При этом интересно то, что данный модуль называется «обучение», хотя никакого обучения не подразумевает, а вся инструкция к выполнению задания представляет собой очень краткий, 2-страничный pdf-файл, как бы подразумевая, что всё это ты уже знаешь из обучающих файлов и тестового задания «Яндекса». На третьем этапе тебе необходимо приложить сканы всех основных документов: паспорта, СНИЛС и ИНН. После этого тестовое задание считается выполненным и твой отклик отправляется на обработку.

Разумеется, подписчиков работных телеграм-каналов, сразу же озадачил вопрос защиты персональных данных. Разгорелись дискуссии о том, не является ли данная вакансия фейковой. Действительно, передача личных данных ещё до успешного прохождения тестового задания, кажется странной. Масло в огонь добавил ещё и звонок от сотрудника по найму персонала в «Тинькофф».

Вечером 3 ноября, как раз в то время, когда я изучала содержимое тестового задания на эту вакансию, мне поступил звонок от рекрутёра «Тинькофф-банка». Она поинтересовалась, почему спустя сутки после создания личного кабинета на TWork я не откликнулась ни на одну из вакансий и предложила свою помощь. Сообщив о том, что я уже откликнулась на вакансию «AI-тренер», я удивила рекрутёра «Тинькофф-банка», поскольку та не нашла в базе данную вакансию и ей не было ничего известно о ней. Я согласилась, что и сама днём ранее не могла найти эту вакансию в списке в личном кабинете, если заходить в него через главную страницу «Тинькофф Работа» и что тестовое задание открывается в личном кабинете только по ссылке именно на страницу описания вакансии. Мы обе пришли ко мнению, что вся эта ситуация выглядит странно, если добавить ко всем вышеописанным подробностям и то, что ссылка на сайт не выглядит подозрительной, техподдержка внутри сайта (в том числе и при переходе на него по ссылке на вакансию) работает и т. д. Рекрутёр «Тинькофф-банка» явно была растеряна и не знала, что делать в данной ситуации. Мне не удалось получить от неё каких-либо подтверждений подлинности вакансии, а также рекомендаций по дальнейшим действиям, кроме того, разумеется, чтобы пока воздержаться от передачи сканов документов.

Всё это начало казаться крайне подозрительным. Подтверждений подлинности вакансии, было примерно столько же, сколько и её фейковости. Неужели внутри «Тинькофф-банка» столько разных структур, что они не осведомлены о деятельности друг друга? Или же кому-то действительно было не лень ради нескольких десятков (или даже сотен) персональных данных проделать такую большую работу? А тут ещё и наступили длинные выходные, затягивающие процесс разбирательств в этой ситуации.

Я отправила сообщение в ВК-паблик «Работа в Тинькофф» с просьбой подтвердить или опровергнуть информацию о вакансии AI-тренера. Замечу, что в самом паблике информации о данной вакансии нет, как и на hh.

Вот, какой ответ я получила:

Итак, мы-таки получили подтверждение представительства карьерного подразделения банка о том, что вакансия является подлинной, а персональные данные передаются сотрудникам отдела кадров для оформления договора о сотрудничестве. Так что если у вас есть желание подзаработать и попробовать себя в новомодной профессии, то вот вам (вроде как) подтверждённая возможность для этого… Хотя я уже не уверена… потому что за время выяснения подлинности вакансии мой личный кабинет стал выглядеть вот так.

…Ну а помимо всего прочего в обсуждении этой вакансии во всё тех же телеграм-каналах возникают и сообщения, ставящие под сомнение подобную интерпретацию профессии AI-тренера в целом. Но, как говорится в известном ТВ-шоу, это уже совсем другая история…

UPD: А ещё я писала письмо с вопросом о подлинности вакансии и о том, почему рекрутёры ничего о ней не знают, на почту, указанную специально для вопросов по данной вакансии (см. скриншот с описанием вакансии во втором работном тг-канале). Длинные выходные закончились, а ответить мне никто так и не потрудился. :)