Список номеров экстренных служб и важность их запоминания

Во многих странах мира, набрав с мобильного телефона 911 или 112, звонящий может оперативно связаться со службами экстренной помощи. В материале мы рассмотрим особенности работы этих двух номеров, их отличия, а также разберем внутренние короткие номера спасения, используемые в России.

В большинстве стран мира существуют единые номера вызова экстренных служб. Они помогают быстро вызвать помощь в чрезвычайных ситуациях. Главным номером в США является «911», созданный еще в далеком 1968 году. В России с 2013 года был принят единый номер вызова экстренных оперативных служб - «112».

Почему в Америке используется «911», а в России — «112»?

В США этот номер был создан для объединения вызовов различных экстренных служб в единый номер, доступный всем жителям страны. Его выбрали за счет легкой запоминаемости. В России ввели «112», чтобы сократить время реакции экстренных служб на вызовы и улучшить координацию их действий.

Интересно, что этот телефон используется в качестве экстренного во всех странах Европейского Союза с 1991 года. При этом во многих государствах наряду с ним сохраняются номера, которые действовали прежде. А вот номер 911 работает только в Америке — им пользуются жители США и Канады.

Номер «112» доступен бесплатно круглосуточно с любого мобильного или стационарного телефона. Он предназначен для приема сообщений в случае пожара, землетрясения, наводнения, дорожно-транспортного происшествия и других чрезвычайных ситуациях.

Как работает система «112»

Когда звонок поступает на номер «112», оператор быстро реагируети принимает необходимую информацию. Он может запросить местоположение и контактные данные звонившего, а также детали происшествия. Далее специалист передает информацию соответствующим экстренным службам, которые незамедлительно принимают необходимые меры.

Они возникли с появлением необходимости обеспечивать безопасность и оказывать помощь гражданам в критических ситуациях.

Скорая помощь возникла в ответ на растущую необходимость быстрого и организованного медицинского вмешательства в случае чрезвычайных ситуаций и неотложных состояний здоровья.
Создание пожарных служб связано с тушением пожаров, спасением пострадавших и защитой населения от огня. Почему «пожарные»? Слово произошло от задачи пожарно-спасательных служб по предотвращению и ликвидации пожаров.
Милиция (нынешняя полиция) была создана для поддержания порядка и предотвращения преступлений. Старое название произошло от латинского слова «militia», что означает «военное формирование».

Таким образом, каждая служба выполняет свои задачи, и их создание связано с необходимостью обеспечения безопасности и оказания помощи гражданам в сложных ситуациях.

До 2014 года для вызова этих служб использовались двузначные номера 01, 02, 03, 04. Однако после ввода новой системы набора коротких номеров, экстренные службы были переведены на единые трехзначные номера: к уже имеющимся номерам 01, 02 и 03 добавили цифру 1 (например, вызов полиции сейчас по «102», пожарных - 103, а 104 - вызов аварийной газовой сети).

Номера дополнительных экстренных служб:

115 - консультационная поддержка граждан относительно получения муниципальных и государственных услуг в электронном виде;

121 и 123 - экстренная линия "Ребенок в опасности".

100 - единый номер службы точного времени;

120 - служба помощи людям с наркотической зависимостью;

127 - единый номер ГИБДД;

128 - телефон доверия;

129 - служба психологической помощи.

По всем этим номерам можно дозвониться из любых сетей всех российских операторов: эти вызовы не тарифицируются.

Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения. Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества. Во время разговора с диспетчером (радиотелефонистом) пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите четко и по существу.

Что сообщить? 1. Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар. 2. Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности). 3. Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом). 4. Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).

Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается. Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершенно, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано.

В любом из этих случаев сообщите в дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.

Что сообщить? 1. Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест). 2. Характер правонарушения. 3. Ваши данные желательно, но не обязательно. 4. Телефон, по которому можно с Вами связаться.

Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной – авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие (ситуация) или обострение хронического заболевания. В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего (больного).

Что сообщить? 1. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь (адрес или иные ориентиры – названия мест). 2. Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена. 3. Иные данные по запросу диспетчера. 4. Номер контактного телефона.

Скорая помощь по срочности разделяется на экстренную и неотложную (экстренные случаи составляют примерно 30% от всего количества вызовов). В Москве бригада скорой должна приехать менее чем за 20 минут, бригада неотложной — в течение 2 часов. В Москве неотложная помощь оказывается бригадами подстанций, организованных при поликлиниках, и диспетчер "скорой" передает вызов туда. В других регионах — неотложные бригады есть в самой службе "скорой помощи".

ВЫЗОВ ЛОЖНЫЙ, А ШТРАФ РЕАЛЬНЫЙ
Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб - влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное сообщение о теракте подразумевает уголовную ответственность .

Они играют важную роль в обеспечении безопасности людей и помощи в решении следующих задач:

Обеспечение быстрой связи

Они обеспечивают мгновенную связь между потерпевшими и специализированной помощью. Быстрый доступ к экстренным службам позволяет своевременно реагировать на опасные ситуации и предоставить необходимую помощь.

Оповещение о происшествиях

Они позволяют гражданам оперативно сообщать об авариях, пожарах, кражах и других происшествиях. Быстрое оповещение позволяет вызвать специализированные службы, чтобы они могли немедленно выехать на место происшествия и принять необходимые меры.

<i>В случае ошибочного звонка на «112», не вешайте трубку. Сообщите оператору, что это была ошибка.</i>

Важно знать, что если вы случайно позвонили по этому телефону, вы не должны сразу класть трубку. Наоборот, лучше сообщить оператору, что это было ошибочно. Если вы вешаете трубку, то это может вызвать повторный звонок и занять время оператора, который мог бы принять более важный вызов.

При наборе номера «112» система опознает номер телефона, с которого был произведен звонок, и местонахождение телефона. Это помогает быстро и точно определить местонахождение происшествия и отправить соответствующие экстренные службы на место происшествия.

Что делать, если телефон сам позвонил в 112: У большинства смартфонов есть опция экстренного вызова при нажатии боковой кнопки. Это может случайно активироваться, когда телефон находится в кармане или сумке. Если у вас такое произошло, то возможно, вам придется объяснить оператору, что все в порядке.

Чтобы такое впредь не повторялось, можно изменить номер экстренного вызова на другой (например, на номер родственника), чтобы при случайном нажатии на кнопку звонок совершался не в экстренные службы.

Что делать, если ошибочно набрал 911: Следует дождаться ответа и сообщить диспетчеру о возникшей ошибке. Это позволит избежать ненужных вызовов и потери времени. Необходимо отметить, что злоупотребление звонками в 911 может быть законодательно наказуемым и привести к серьезным последствиям, поэтому необходимо убедиться в точности своего звонка и только тогда обращаться в службу спасения.

Почему важно знать телефоны экстренных служб: Их знание является основополагающим аспектом безопасности для всех жителей и посетителей России. Используйте их ответственно и только в случаях реальной необходимости. Будьте готовы предоставить информацию, которая поможет экстренным службам быстро и эффективно решить возникшую проблему.

1. Во время путешествия постарайтесь заблаговременно узнать номер телефона экстренных служб тех мест, которые вы планируете посетить.

2. Желательно звонить со стационарной линии вместо использования сотового телефона. Легче отследить ваше местоположение по наземной телефонной линии в том случае, если вы отключитесь.

3. Обратите внимание, что в некоторых странах не существует общегосударственного телефонного номера экстренных служб. В таких случаях вам нужно связаться напрямую с локальными службами.

В современном мире, где каждая минута имеет значение, быстрый вызов экстренной помощи может быть критически важным фактором, от которого будет зависеть вопрос "жизни и смерти".

Телефоны экстренных служб играют важную роль в обеспечении своевременной и эффективной помощи в экстремальных ситуациях. Не забывайте, что скорость и точность предоставленных сведений способствуют более эффективной работе этих органов и спасению жизней.