Жёсткая рука. Подчиняйся или проваливай
Это моя самая смелая, но жизненная статья. Не готовы к суровой реальности предпринимательства — даже не начинайте читать.
Бывает ли так, что ситуация не имеет безальтернативных решений? Не бывает.
Но соль в другом. Это сроки и результаты. Когда сроки против, а результат не ждёт — я применяю эффект жёсткой руки.
Представьте, что на кону не только ваше благополучие, а всех ваших сотрудников и, главное, — семей этих людей. Вы ответственны не только за себя, не только за свою семью, родителей и детей. Ваши действия?
Качество жизни сотрудников. Качество жизни клиентов. Качество жизни владельцев. Это наша мантра. В этом суть нашей идеологии. Да — у нас есть идеология и вера. И, если у сотрудника, управленца, партнёра иной взгляд, то моё решение простое – прощание. Нам не по пути.
Мой первый опыт применения жёсткой руки
2021 год. Я прихожу в операционную деятельность наших компаний. Всё было неплохо. Но с действующим подходом нам не стать большой компанией. Я внедряю новые процессы, регламенты. Чтобы они устаканились — какие действия? Жёсткий контроль процессов, результатов, да всего.
Компанию по собственному желанию покинуло 92% сотрудников.
Мой второй опыт применения жёсткой руки
2023 год. Наши компании переживаю сильнейший кризис. Аукнулась СВО. Но если мы строим компанию и она неустойчива к подобным факторам, то виноваты только мы. Поэтому исправить ситуацию посильно только нам. Понимание этого позволяет не перекладывать свою же ответственность на кого-либо. Всё просто.
Мы берём и действуем.
В начале года наш доход составлял около 1.5 млн. рублей. Мы стагнировали, мы гасли. Эффект жёсткой руки позволил нам заработать в октябре 10 млн. рублей. Случайность? Нет. Чёткая последовательность действий, и, в том числе, эффект жёсткой руки.
Было тяжело? — Да.
Компанию по собственному желанию покинуло 10% сотрудников.
Вместо выводов
Я безумно люблю и уважаю каждого члена нашей команды. Это безумно талантливые и хорошие люди. Но в режиме выживания или войны — приказы не обсуждаются.
И да. Выбор есть всегда. И он исключительно за вами.
Мысли вслух о бизнесе, процессах, разработке, маркетинге и жизни в моём TG канале.
Я прихожу в операционную деятельность наших компаний. Всё было неплохо.
Жёсткий контроль процессов, результатов, да всего.
Компанию по собственному желанию покинуло 92% сотрудников.
Компания разваливается.
Мой второй опыт применения жёсткой руки...
Вы прям как гугл доки, удобно формируются структура текста
А где вы увидели про "компания разваливается"? Или правки были после?
Я уверен, что вы тот самый человек, который делает карьеру на том, что разносит ко всем пикшачам, мораль, труд, человеческое достоинство и в итоге бизнес. Ваши действия, это просто волюнтаризм. Вы не способны управлять людьми и выстраивать отношения. Вы используете полученный инструмент, управление, в личных целях, для самоутверждения и собственного эго. Вам ни когда не создать компанию лидера и успешное предприятие. У вас нет ни каких данных менеджера.
Или он ещё максималист мальчонка или просто туповат. Сделать так, что ушли 92 % сотрудников, с такими управленцами и врагов не надо, а он ещё и гордится этим)) Грамотный менеджер лучше уволит, либо переманит в свой стан тайных лидеров (3-5 % от коллектива) вычислив их за неделю, а потом начнёт потихоньку закручивать гайки. Автору надо в армию, на сво, мясными штурмами управлять, а не в бизнес.
ну почему же поклонники Стива нашего Жобса думаю в курсе как он чихпыхал сотрудников. По факту, если убрать триггеры из текста, тупо следил за тем чтобы исполнялся новый регламент. Старые бойцы привыкли к другому типу работы - в итоге бабло тоже, работы больше -зачем? Если профи, то найдет примерно такое же место без ебли мозга.
Владельцу же соответсвенно проще набрать новых, которые не в курсе как было ну и чтобы старички не мутили воду (капитализьма увы не про благородность).
Рили, прям всё в точку разложили
Статья имеет нулевую ценность, кроме пропаганды офисного садо-мазо. Нужна не "мозолистая рука", а умная голова. От умного руководителя 92% сотрудников не убежит. Я так думаю, что 8% - это и есть автор статьи. А следующий опыт руководящей мастурбации был уже в другой компании)
Таро раскладывали?
😄😄😄
"Компанию по собственному желанию покинуло 92% сотрудников."-вывод , метод жесткой руки не совсем рабочий
Может люди слабые? не думали об этом?
Комментарий удален модератором
"Жёсткая рука" в картинках:
Это же не командная игра, у нас бы стрелу сотрудник в нужное место прибил)
Когда я работал в найме наш директор тоже позвал внешнего консультанта, тот сказал прописать kpi. В итоге всем предложили по новым правилам работать больше за те же деньги. Умные и способные ушли сразу, дураков уволили потом. Поглядываю иногда на контору - сначала переехали в офис поменьше, потом с каким-то третьеразрядным конкурентом слились, может уже обанкротились. Кароче, когда делают бездумно изменения - жди беды
Полностью согласен с вами, нет ничего хуже для компании "местных царьков", kpi даже за деньги и потеря умных и способных.
Что вы имеете в виду? По верхам пробежались, а суть не раскрыли
Чуть выше пояснил. Анастасия, имелось ввиду, что как только от людей начинаешь больше требовать, чем то к чему они привыкли, если от них начинаешь требовать результаты, то они быстренько бегут. Поэтому для профилактики можно использовать больший контроль и т.п., чтобы сбежали те, кто ничего не делает.
Круто! Уволить 92% работников, потому что не смог проявить себя как авторитет и добиться расположения коллектива?! Хороший способ проявить себя - нанять доверенных людей и внушить им чувство долга за привилегию вкалывать на дядю. Это смахивает на дедовщину, назвать это бизнес-стратегией - высокомерно.
Круто думать узко. Спиться, наверное, чудесно.
Ну хорошо уволили 92% сотрудников, а, где уверенность, что наймете лучше рабочих, чем были?
С каких это пор увольнение считается слабостью? Если хороший специалист видит, что руководитель творит треш, то уход с такой работы это что угодно, но не слабость.
Несколько кейсов бы хоть увидеть, в чем заключалась жесткость. И как изменились требования к персоналу. Попахивает авторитаризмом вообще, и хорошую команду на нем не построить.
Какой чудесный комментарий, наконец-то.
На самом деле у нас практически линейная структура во всех компаниях. Жёсткую руку мы применяем, когда кардинально меняемся, начиная банально от структуры, заканчивая стратегией развития. В этот момент появляются много новых процессов, старые чаще всего выкидывают, т.е. мы меняем подход, а не увеличиваем нагрузку. В такие моменты новые процессы требуют тщательного контроля и итераций их доработок, поэтому нарушение процесса карается замечанием, потом штрафом, потом увольнением. Вводить мягко новые процессы можно, когда есть много времени. Собственно основная жёсткость у нас — это отсутствие расусоливания, причём на уровне владельцев тоже.
"Эффект жёсткой руки позволил нам заработать в октябре 10 млн. рублей. Случайность? Нет. Чёткая последовательность действий, и, в том числе, эффект жёсткой руки."
Коллега, у меня с бубном так же. Как постучу - так дождь.
Может стоит бубны на вб продавать?
В компании до 50 человек авторитарное управление и жёсткие быстрые решения один из лучших способов достижения быстрых результатов. Если есть результат: Победителей не судят. Если же самоуверенный автократ, время все поставит на свои места.
Как я понимаю то что написал автор: Есть компания с семейным типом управления все друг другу братья . О масштабировании речи быть не может. Он меняет тип управления на процессный. Естественно есть сопротивление. Дальше выбор.... Или обучать или менять...
Автор верит в увольнение....
Ну разогнали непокорных, но профессионалов. Они найдут новую работу.
Разогнали бездельников: ну и поделом им.
Мнение субъективно.
p.s. тут была статья про то, что руководитель быстро приводит коллектив до своего уровня.
Максим, потрясающе, пару моментов спорны, но вы не владеете всей информации, но суть да! Лайк)
no comments
Так и не понял, чем заключается суть жестокой руки?
Да и суть не в этом. А суть в том, что как только от людей начинаешь больше требовать, чем то к чему они привыкли, если от них начинаешь требовать результаты, то они быстренько бегут. Поэтому для профилактики можно использовать больший контроль и т.п., чтобы сбежали те, кто ничего не делает.
Еще у нас такое называется "Эффективный менеджмент", когда менеджер продавливает свою волю, не смотря на мнение сотрудников, сложившиеся традиции и прочую коньюктуру.
Иногда это хорошо, а иногда приводит к развалу компании, уничтожению продуктов. Вы, кстати, не сказали, что в результате случилось с первой компанией? Могу предположить, что ничего хорошего, раз ничем не похвастались.
В коммерческой части, в продажах, такие шаги могут быть обоснованы. Реформы могут приводить к повышению эффективности, хоть и с затратой части опытных сотрудников. Правильные процессы тут важнее всего, поэтому экономический эффект может быть положительным.
Если же мы с таким подходом сунемся в продуктовую часть, то жди беды - продукты делаются людьми, очень таллантливыми и умными. По факту всего несколько человек могут создавать основную ценность, которую потом допиливает и эксплуатирует остальной коллектив. Потеря этих людей может быть даже не заметна по началу. Т.к. продукты уже созданы и улучшение эксплуатации повышает показатели. Но когда эксплуатация становится все лучше, а продукт все хуже - это проникает и в циферки. Со временем компания начинает гнить.
Кароче - я бы разделял области компании, где такой подход применим и где он смерти подобен.
И первый и второй кейс про одну и туже компанию. После первого кейса поменялись люди, поменялось всё, сейчас продолжаем расти.
Да, в чем суть «жестокого приема»? Тезисно не расскажете?
Вот тут пояснил)
https://vc.ru/life/927517-zhestkaya-ruka-podchinyaysya-ili-provalivay?comment=6752100&from=copylink&type=quick
Вам бы в стендапе выступать, или вы все это на серьезных щах написали?
"Когда я первый раз применил правило железной руки из моей компании уволилось 92% сотрудников. Входе моего второго приема правила железной руки компанию покинуло еще 10% сотрудников.
Вместо вывода: — Я безумно люблю и уважаю каждого члена нашей команды."
Эй, человек железная рука, у тебя больше нет команды, ты на два процента ушел в минус.)))
На борщах
Комментарий удален модератором
Чутка в политику vc бы вникли) ваш коммент думаю тоже затрут. А мне все комменты нравятся) мне на них лайка не жалко даже))
Надеюсь с округлением знакомы. Было 24, ушло 22.
Комментарий недоступен
Военный устав-лучший учебник по бизнесу:))
Казалось бы один комментарий, а так много хорошего о человеке сразу можно сказать))
Зря потраченное время на статью дурачка и объюзера.
Согласен! Глупый автор написал какую-то дурацкую статью, где ничего не понятно - одни вопросы и негатив в комментариях, аж в топ статья залетела.
Приказы не обсуждаются, это хороший проверенный временем тезис 👍🏻
Преступные приказы не выполняются. И обязанность подчиненного, пресечь любое действие руководства, ведущее к его, подчиненного, обесцениванию или гибели.
"Приказы не обсуждаются, это хороший проверенный временем тезис"
Осталось лишь как в известном анекдоте только уговорить Ротшильда.)) Ищите дураков! Правда, говорят, что их популяция в последнее время стремительно редеет, так как никто не хочет батрачить на инклюзивное благополучие "железной руки", слепо исполняя все её приказы. — Ты балласт компании, иди и застрелись, но прежде уволься и отработай две недели, чтобы у нас было время найти другого лоха на твое место. (LOL)
Факт
"безумно"... Своеобразный локальный социум подобрался, да-с.
Всё верно, талантливых и способных достигать результатов крайне мало.
Здесь явно не случай платонических отношений ) садомазо с прочими буквами из аббревиатуры
Уахахахах давно так не угарал
У нас ещё ветка с анекдотами есть в комментах, не отказывайте себе)
Комментарий удален модератором
Не совсем так Николай. Управление людьми подразумевает жесткие решения в моменты, когда требуются именно такие формы управления.
И в период роста, подъема, мотивация меняется, сила кнута ослабевает а пряник усиливается.
Комментарий удален модератором
А как же без этого, одно второму не мешает
Ушло 92% штата компании, потом ушло ещё 10%. Где взаимосвязь между уходом сотрудников и поднятием выручки? Сфера деятельности компании? После ухода 92% штата компания обычно труп. Так как 8% - скорее всего дирекция, администраторы, уборщицы.... и т.д.
Ваши действия? Вы взяли на себя функции ушедших 92% или нагрузили этими функциями 8% оставшихся? В общем, вопросов больше чем ответов.
Да ещё и какие-то непонятно к чему тезисы про семью, коллектив, любовь. Все смешалось в доме Облонских, люди кони...
Поддержу про людей и коней. Автор текста новичок в подготовке статей.
На все вопросы есть в остальных комментах ответы. Кроме одного сфера деятельности. В 2021 году это был в основном только рекламный бизнес — рекламное агентство. В 2023 — там уже ИТ присутствует, помимо рекламного бизнеса.
Жесткая рука требуется, когда мягкий разум. Отсутствие воли и подлинных знаний всегда порождает террор. Авторитаризм, это следствие неустойчивой психики, отсутствие эмпатии и полное профессиональное фиаско. Пикшачи может управлять только мутхами.
Ужасно конечно это всё
Самодурство - зло.
Не способность управлять людьми сохраняя коллектив - показатель качества руководителя.
Не понимание людей, не умение выстроить мотивацию так, что бы люди выполняли задачи и при этом не находились в диком стрессе - не профессионализм руководителя.
Хороший руководитель - тот, который выстроил процессы, не зациклил принятие решений на себя, настроил мотивацию, обучил людей, ставит реальные, достижимые цели, всегда доступен для контакта в любой форме, вплоть до завтрак с генеральным и в какой-то момент, все реже и реже мелькающий в офисе а компания при этом работает и расширяется.
Показательно то, о чем говорят те, кто уволился. Сожалеют об увольнении - отлично. Мечтают вернуться - здорово. Сохранили контакт с коллегами и руководителями - супер. Могут дать рекомендации тем, кто пришел на их место.
Если на рынке люди, специалисты стремятся попасть в ту компанию - мощный показатель в пользу компании.
Руководство это не мягкость или жесткость только. Управление людьми это баланс и понимание как можно управлять так, что бы не повышался уровень энтропии в компании.
Если в первом случае вы применили жесткую руку и внедрили жесткий контроль, то во втором случае что вы сделали?
Тоже самое, только во втором случае команда была другая + у компании были чёткие цели на эту жизнь скажем так, идея, корпоративная культура и т.п. Один из выводов из этих двух кейсов простой: если команда строится не только на возможности сотрудниками получить зарплату, при возникновении необходимости кардинальных изменений в команде, то команда будет поддерживать. Безусловно особый контроль всегда нужен только при внедрении, далее отпускается всё на рельсы.
Евгений, а почему вы не написали про ТРЕТИЙ эпизод жесткой руки? Третья жесткая рука. Мы берём и действуем. В начале года наш доход составлял около 150 млн. рублей. мы применили ЖЕСТКУЮ руку. В итоге - убежали 15% сотрудников. доход составил 294 млн ЕВРО в неделю Жесткая рука работает? думаю да. Кому-то не нарвится? ну так она на то и жесткая. И да. Выбор есть всегда. Либо 294 млн ЕВРО либо РУКА. выбирайте сами..
Такие статьи пишутся не для того, чтобы спрашивать чье-то мнение. Человек искренне считает, что скрутить в бараний рог одних и разогнать остальных - это РЕШЕНИЕ. Человек гордится результатом и пришел сюда сорвать аплодисменты.
У нас цикл 2 года)) подождите чутка, отчитаемся о млн. в валюте.
По первому кейсу непонятно — результат какой?
Если компанию покинуло 92% сотрудников, но прибыль выросла — это успех.
Если компанию покинуло 92% сотрудников и она закрылась — это фейл.
Результат раскрывается вторым рейсом, в компанию пришли люди, которые разделяли наши идеи и стратегию развития, вот с ними то мы и качнули по-настоящему в этом году. Они себя проявили исключительно потрясающе, в момент когда компания стала переживать трудности, все сплотились и сделали результат.
Кстати, удивительный момент, количество работников в компании было кратно 25.
Может у него в холодильнике что то припрятано. 🤔
За следующие 2-3 года остальные 8% убегут так как стахановцы тоже выгорают
Уже лень такое комментировать. Денис ты реально думаешь, что уволились 92% и мы не взяли новых сотрудников? Если да, то печаль, беда.
жёсткое рукоблюдие
фигово вам, без женщины конечно
Если бы за подобные условия мне платили по 350 тыс. месяц. (Минимум) Я бы и раскладушку в офисе поставила и жила бы на работе. А так… дедовщина смешна… бизнес суров, да. Сейчас объективная зарплата только уборщицы должна составлять 60000₽ чистыми, а специалист с образованием без опыта должен забирать 150000 минимум в месяц, что уж говорить о магистрах и аспирантах. А вот эти все ложные зарплаты и подбор персонала несчастных людей…такая офера…Но сотрудники не просто люди и персонал, у них тоже свои жизни есть. А если нет взаимопониманий- пусть бизнесмен и думает дальше о своем бизнесе. ) понимаю, если бы не дураки и бизнеса бы не было и как удобно , когда у людей фисташки в голове. Я со стороны бизнесмена конечно бы также делала, но зачем эта дрочь? Яхта мне не нужна в России, а я в России)
Думаю в таких условиях, вы проработали бы максимум полгода, если компания - говно, то мотивация с помощью денег работает не долго, потом либо повышать до 500, потом до 700, и тд. А если компания топчик, то человек и за миску риса будет работать, и не будет жаловаться что цепь до батареи ногу трет
Автор, можно уточнить: применение Вами метода жесткой руки и исход сотрудников из компании - впрямую связаны?
И да, кто до Вас был тем, кто нанимал людей? Какова его или ее судьба после применения Вами той самой руки?
Как следствие стало больше контроля, всплыло много скажем так "косяков", людям было сложно адаптироваться к новым условиям и уровню выполнения задач. Поэтому да, связаны. До этого операционкой занимался мой партнёр, у неё свои методы и подходы. Партнёрство у нас продолжается.
Так не понятно. Какая была ситуация, какие сотрудники, какие kpi. Можно рвануть в моменте и дальше закрыться. Вы можете что-то резко отрубить, на горизонте 3-6 месяцев аукнется.
Хрень пустая... и мого же тут развесило уши на эту лапшу.
Полегчало?)))