Конструктор опросов в Telegram

В Renota Bot можно составить опрос, разослать его по доступным каналам и собрать мнения.

Это выгодно отличается от традиционных способов анкетирования с помощью анкет, таблиц, ссылок и прочих тяжелых форм, где надо совершить много действий и потратить время просто, чтобы ответить на несколько вопросов. В Telegram это можно сделать намного удобнее и проще.

Приведу несколько скринов о том как создается опрос:

Создаем опрос, предположим, наших сотрудников о качестве столовой.

Общая Панель управления вызывается командной /panel или через кнопку. Заходим в "Ваши опросы".

Появляется список Ваших опросов. Тут один уже создан и мы создадим новый.

Опрос состоит из сообщений, которые могут быть просто сообщениями (например, приветствие), и вопросами, которые предполагают ответ. В данном случае мы создаем приветствие.

В панели управления опросом, нажимаем "Добавить вопрос/сообщение".

Пишем вопрос в виде сообщения Телегам. В любой форме: текст, можете приложить фото, видео, аудио.

Создадим следующее сообщение, но уже как вопрос. Вопрос может быть:

со свободной формой ответа (респондент отвечает письменно, присылает фото/видео/звук);
с вариантами ответа (респондент отвечает нажатием кнопки с вариантом ответа).

Сохраняем как "Вопрос с вариантами ответа".

Можно задать минимальное и максимальное количество вариантов. Например: до 3 вариантов, или ровно 2 варианта, или от 2 до 3 вариантов. По умолчанию принимается 1 вариант.

Если нужно больше чем просто 1 вариант, то вот так задается количество вариантов ответа:

Добавим вопрос, где хотим получить ровно 2 варианта ответа.

При указании вариантов ответа в любой строке вставляем указатель: &min-max, где min и max - это минимальное и максимальное количество вариантов, которые должен ввести респондент. Здесь мы хотим, чтобы респондент выбрал ровно 2 варианта.

Важная фича: показывать или не показывать сообщение/вопрос в зависимости от того как респондент ответил ранее.

В настройках сообщения делаем так, что вопрос про любимые блюда в столовой НЕ показывается тем, кто не ходит в столовую.

Появляется список всех вариантов ответов на все предыдущие вопросы. Отмечаем тот вариант при котором НЕ показывать текущий вопрос.

Введем вопрос, который следует показывать только если респондент ответил определенным образом и аналогичным образом настроим его.

Спросим у людей, которые не ходят в столовую.

Отметим предыдущий вариант ответа, при котором ПОКАЗЫВАТЬ вопрос.

В качестве вопроса можно задавать любой формат. Продемонстрируем как задавать вопрос в виде фото или видео.

Вопрос в виде фото. В подписи к фотке формулируем вопрос.

А здесь делаем музыкальный вопрос. Подписи к файлу не было, поэтому сообщение с аудио-файлом сохраним как просто сообщение, а сам вопрос сформулируем следом.

Функция "Быстрый ответ". Когда эта функция выключена, респондент должен подтвердить свой ответ. Даже если это просто приветствие и ответ не предполагается, появляется кнопка "Продолжить".

С включенной функцией "быстрый ответ" ответ принимается без подтверждения. В ситуации когда нам достаточно быстрой реакции, эту функцию лучше включить, так будет удобнее респонденту и опрос проходит быстрее.

Например, мы точно хотим, чтобы аудиофайл, который будет показан в виде сообщения, не показывал кнопку "Продолжить" а следом за ним сразу появлялся вопрос. Поэтому включим "быстрый ответ" для этого сообщения с аудио-файлом.

Кнопка показывает текущее состояние: включено или выключено.

Вот, собственно, и все о том как составлять опросы. Реальное время на составление опроса минут 5. Больше занимает раздумывание над существом вопросов и ответов.

Теперь займемся распространением.

Респондент получает доступ к опросу через URL ссылки на сайт Telegram, откуда его переводят в чат с ботом и открывается опрос. В ссылке содержится уникальный ключ доступа, например:

https://t.me/renotabot?start=dPNDQgT8QGbB2pgTTHNPd6fbQDqQqMD7r9q3bGt4Jh6fRh6H6PBG

Ключи бывают трех видов:

Публичные - через которые доступ к опросу получает любой пользователь Телеграм.
Защищенные - через которые также любой получает доступ, но каждого респондента владелец опроса должен авторизовать. Как только респондент пытается получить доступ к опросу, к владельцу опроса приходит сообщение с кнопкой авторизации.
Приватные - через которые доступ получают ТОЛЬКО те респонденты, которым владелец опроса лично отправил ключ. И даже если респондент отправил его другому человеку, тот не сможет им воспользоваться.

Скопируем ссылку и отправим в канал распространения. Это ключ публичный, поэтому любой получит доступ к опросу.

С публичными и защищенными ключами сценарий один и тот же. Получаем ссылку, отправляем потенциальным респондентам. Разные ключи могут быть необходимы владельцам опроса. Допустим когда владелец распространяет разные ключи в разных каналах, чтобы знать какие респонденты из каких каналов принимали участие в опросе.

Рассмотрим приватный ключ. Приватный ключ отправляется конкретному лицу из списка контактов владельца опроса через кнопку "Отправить ключ".

Нажимаем "Отправить ключ" и выбираем контакт, которому отправляем.

Приватный ключ можно отправить и в публичный доступ, например в группу, но тогда ключ будет привязан к тому, кто нажмет кнопку активации первым.

На этом настройки завершены. Кнопкой "Запустить опрос" можно попробовать пройти опрос самому. Но для доступа других лиц опрос необходимо "открыть". Переключаем тумблер.

Также, по умолчанию, респондент может пройти опрос только один раз, но можно включить "Многократный запуск", тогда проходить опрос можно много раз.