Первые ошибки не заставили себя ждать. И снова про дизайн.
Что ж, вот и получила я спустя пять дней макеты для коробочки и флакона. Ожидания, конечно, не совпали с реальностью, хоть я и очень старалась хорошо описать ТЗ.
Первое, что насторожило при общении с дизайнером — никаких вопросов, никаких уточнений. Не могла же я так идеально составить ТЗ, когда ничего толком не знаю о дизайне. У меня был готов и логотип, и развёртка коробки, и точные параметры с размерами, и даже концепция. Я обозначила дизайнеру, что с удовольствием приму любые советы и предложения. Была готова к плотной коммуникации и к тому, что буду неумело отвечать на кучу вопросов. Но за пять дней не получила ни одного.
Срок вышел, я написала дизайнеру и, к сожалению, увидела не совсем то, что ожидала. На самом деле, ТЗ почти всё соответствовало, но были нюансы:
- Не все надписи на макетах были верны,
- 3D-визуализация не была сделана,
- Изображения были плохого качества.
На самом деле, звучит некритично. Ну и что я, собственно, ожидала за совсем небольшую цену?
Написала сообщение, попросила подправить кое-что по мелочи и сделать визуализацию. Но ответа не получила. Написала через несколько часов снова, сказала, что больше не могу ждать и предложила выплатить полный гонорар и разойтись. На связь человек в итоге вышел, сказал, что через час вышлет визуал и поправит огрехи. И действительно сделал и поправил.
Вот только на визуализации были совсем другие размеры, текст явно сгенерирован ИИ — часть букв налезала друг на друга...
В общем, я поняла, что совершила ошибку, полагая, что за небольшие деньги можно получить хорошие макеты (хотя за такую работу я, честно говоря, и половины этих денег бы не отдала). За перевод моего логотипа в вектор (отдельно попросила), кстати, с меня взяли дополнительную плату, но его я так и не получила.
Кто-то в комментариях к одному из постов ниже писал мне, что глупо думать, что любой дизайнер будет лучше ИИ, — в общем-то, так и вышло. Хоть я и выбирала дизайнера по портфолио.
Пришлось вернуться на фриланс.ру и обратиться к топовому дизайнеру. Угадайте, что я получила с первых же сообщений? Да, кучу вопросов. Какой будет материал, тиснение, на каком фоне лучше располагать штрихкод, какая будет печать, есть ли реальное фото флакона, какая целевая аудитория, сегмент рынка… А вместе с тем и много дельных советов. И это учитывая, что он взял готовую концепцию и макеты от предыдущего дизайнера на доработку, без разработки всего этого с нуля.
Цена кусалась, времени уже не осталось, но я решила, что уж лучше пожертвую этим, чем потом буду жалеть, что задумка не была доработана. Как итог: новый дизайнер всё переработает, обещал справиться до пятницы.
Выводы для себя сделала следующие:
- Чем раньше обращаешься к дизайнеру, тем лучше;
- Экономить на дизайне не стоит;
- Если человек не задаёт никаких вопросов по заданию, это скорее плохой знак, а не хороший;
- В ТЗ помимо ожидаемых размеров упаковки также лучше включать информацию о ЦА, конкурентах, нише, ценовом диапазоне — это помогает дизайнеру точнее понимать, что ты хочешь.
Короче говоря, осадочек от собственной наивности однозначно остался.