MailMind

Почта дилеров, клиентов, спам, внутренние переписки — всё смешалось в одну кучу. Три сотрудника целыми днями копались в ящиках, вручную переносили данные из Excel-прайсов в Битрикс24, а метрики продаж превратились в «цифровой туман». Знакомо?

В сфере B2B-продаж строительных материалов каждый день — это поток коммерческих предложений, спецификаций, счетов и договоров. Ручная обработка десятков писем с чертежами, прайс-листами и заявками отнимает у менеджеров время, которое можно было бы посвятить переговорам с ключевыми клиентами и развитию новых направлений. Сегодня мы расскажем историю…

История о том, как 300 ежедневных писем перестали быть проблемой и стали источником роста

В современном колл-центре скорость, точность и аналитика — это три кита качественной поддержки клиентов. Особенно когда речь идёт о B2B-сегменте, где каждый лид может стать крупным заказом, а задержка в ответе — причиной ухода клиента к конкуренту.

Недавно мы столкнулись с серьёзной проблемой: форма обратной связи на сайте генерировала десятк…

В современном мире бизнеса скорость и точность обработки входящих запросов играют ключевую роль в успехе отдела продаж. Однако, когда речь заходит о рутинных задачах, таких как создание лидов в CRM из писем, многие компании сталкиваются с проблемами. Однотипные письма с разными заявками, необходимость вручную вносить данные, риск потери инф…