По данным «ТМТ Консалтинг», доля группы компаний составила 35%, а объем российского рынка виртуальных АТС увеличился до 34,4 млрд руб.
Участники обсудили, как снизить нагрузку на сотрудников, ускорить обработку обращений и сохранить клиентов в условиях экономической турбулентности.
Партнерство предусматривает совместные проекты в сфере цифровизации корпоративных коммуникаций для бизнеса и государственных организаций.
Компании подписали соглашение о создании совместного продукта для бизнеса.
Руководитель проектного направления MANGO OFFICE рассказал о ключевых вызовах рынка труда и представил кейс автоматизации коммуникаций с кандидатами.
Новые функции помогут менеджерам по продажам экономить время на рутине и улучшить качество обслуживания.
Почему взлом обычного аккаунта сотрудника может привести к утечке данных, мошенническим звонкам и сбоям в работе компании? Объясняем простыми словами.
Александр Шлычков, директор по маркетингу MANGO OFFICE – о том, зачем маркетологи нужны бизнесу и какое будущее у ИИ в продажах.
Внедрение Виртуальной АТС, Контакт-центра и Голосовых роботов позволило создать единое UcaaS-пространство для коммуникаций с пациентами.
Виртуальная АТС и Контакт-центр объединили все клиентские коммуникации компании в единую UcaaS-платформу.
Выручка по корпоративным SIM-картам выросла в 2 раза, трафик Речевой аналитики — на 60%, продажи облачного Контакт-центра — на 32%.
Предприниматели смогут сократить затраты на связь и мониторинг работы менеджеров, а также перестанут терять звонки от клиентов