Три схемы «серого маркетинга», которые навсегда испортят репутацию вашего бренда.
Блок "вредных советов" почти в стиле Григория Остера. Осторожно! Их применение грозит негативным имиджем бренда и штрафами по 1млн ₽.
Не все маркетологи одинаково полезны. Сделано на основе популярной на vc.ru статьи одного маркетолога. Эхх, коллеги...
Вредный совет №1: "Перехват клиентов с сайтов конкурентов"
Ожидания про механику работы:
"Как это работает: Вы выбираете сайты, куда заходит ваша целевая аудитория, Сервис собирает телефоны и почты этих людей, Вы выходите на связь первым — и предлагаете вариант получше"
Реальность:
- ваш звонок сбрасывают и блокируют навсегда,
- ваш бренд если и запоминается, то только как спамеры.
Ожидания про количество лидов:
"Мы используем вот этот сервис — он собирает 50–100 контактов в день в любой нише: от услуг до B2B. Стоимость одного лида — от 45 до 300 ₽. Ни один таргет так не даст."
Реальность:
Выхлоп от этих "лидов" нулевой. Никто из них не покупает. Сколько бы ни стоил такой лид, он не станет вашим клиентом, не надейтесь.
Вредный совет №2: "Личная рассылка с оффером по конкурентным базам"
Ожидания:
"Отправляем оффер — Персонально. Без спама. Без пафоса. С конкретной выгодой."
Реальность:
Даже если попали в ЦА человек начинает задавать вопросы — откуда взяли контакт. Реальные качественные клиенты со спамерами не работают. Даже если начинают общение ни один спамер не сможет качественно ответить на вопросы и закрыть лид на сделку, просто потому что как правило такие воронки не продуманы дальше рассылки и пары скриптов для стандартных ответов.
Дополнительные риски, если вы воспользуетесь 1 и 2 советами
Спойлер: Вы можете налететь на штрафы до 1 млн рублей по 38-ФЗ «О рекламе» и 152-ФЗ «О персональных данных».
"Частая история: бизнес получил базу клиентов от маркетингового партнера и собирается отправлять по ней рассылки. Раньше за это прилетало только по 38-ФЗ, потому что компания делала рассылки по тем, кто на них не соглашался."
"Сейчас прилетит также по 152-ФЗ, и гораздо чувствительнее. Потому что не получится предъявить Роскомнадзору согласия на обработку персональных данных. В итоге ответственность наступит сразу по двум законам." — см. полный текст статьи на SEONEWS
Вредный совет №3: Платный тест-доступ за 1 рубль
Ожидания:
Отсекаем халявщиков.
Реальность:
Халявщикам 1₽ не жалко. А для реальных клиентов вы становитесь в этом случае подозрительным мошенником — потому что многие уже попали на схему, когда сначала типа тесты за 1₽, а потом с той же карты начинают списывать реальную стоимость подписки (а это часто и 800₽ в неделю). И пока клиент заметит, покааа поймет, как отключить, пока справится с этой задачей — мошенники обогатились.
Вывод
К сожалению, в погоне за "быстрыми лидами" многие маркетологи меняют суть, которая лежит в основе истинного маркетинга. Где мы продаем ценность, а не цену.
С любовью и уважением к вашим клиентам,
Наташа Маркетесса — честный маркетолог