Кроме того, при автообзвоне полезно учитывать такую информацию, как пол, возраст, город проживания (мегаполис или провинция), наличие определённых проблем, задач и запросов. Например, если человек оставил заявку на кредит, при перезвоне полезно напомнить, в какой организации, на что именно кредит, в каких специальных акциях (льготная ставка, отсутствие первоначального взноса и т.п.) он может принять участие.
Эффективное использование информации о клиентах, сегментация аудитории и разветвленные скрипты — это действительно мощные инструменты для улучшения результатов обзвона