Что не так с отечественным SMM?
В современной цифровой эпохе, когда социальные сети играют ключевую роль в стратегии маркетинга брендов, важно понимать, что эффективность SMM не всегда соответствует ожиданиям. Наша команда Benchmark изучила текущую ситуацию на рынке и выделила три основные проблемы, с которыми сталкивается отечественный SMM в 2024 году:
1. Клиенты, которые все еще думают, что лайки и подписчики “наше все”.
Существуют категория клиентов, которые продолжают верить в устаревший принцип, что, чем больше подписчиков — тем более узнаваемым становиться бренд, и это напрямую связано с успехом развития бренда.
Благо современные академии, обучающие курсы и кейсы меняют это восприятие, подчеркивая значимость качественного взаимодействия и глубину аудитории, а не только ее ширину.
⠀
2. Фокус агентств на KPI вместо реальной эффективности
Грустно от того, что половина рынка работает на выполнение KPI, а не на исполнение маркетинговых целей бренда. Один из самых очевидных примеров — это организация конкурса, требующих лайкать посты для участия. И на сегодняшний день даже нет ни одного сервиса аналитики, который мог бы отследить это условие участия. Такого рода конкурс служит лишь для создания иллюзии высокого уровня вовлеченности — это сделано только для повышения мнимого ER.
3. Применение устаревших методов продвижения: Гивы, массфоловинг, масслайкинг
Невзирая на развитие алгоритмов социальных сетей, некоторые продолжают прибегать к «серым» методам продвижения, таким как массфоловинг и масслайкинг. Если гивы чаще используют блогеры, то массфоловинг все еще живет в нише среднего бизнеса. Если вам дорог аккаунт, то не рекомендуем пользоваться данными методами.
Резюмируем и даем актуальные рекомендации
- Переосмыслить важность качественных показателей, таких как вовлеченность и конверсия, по сравнению с количественными метриками подписчиков и лайков.
- Определять KPI, которые реально способствуют достижению маркетинговых целей бренда, исходя из глубокого анализа аудитории и рынка.
- Избегать использования устаревших и рискованных методов продвижения, фокусируясь на стратегиях, которые поощряют подлинное взаимодействие и построение доверительных отношений с аудиторией.
Если вы в поисках эффективной SMM-стратегии, которая превзойдет простое накопление лайков и подписчиков, обратитесь к нам в digital-агентство Benchmark. Мы проведем глубокий анализ по вашему направлению, реализуем креативные решения и достигнем отличных результатов, которые будут поддержать ваш бренд: сегодня, завтра и вчера.