Telegram для риелтора: как за 11 месяцев мы получили 85 сделок, 25,5 млн р. чистой прибыли и окупили бюджет х17 раз?

Рассказываю, как мы превратили 1,5 млн р. рекламного бюджета в 25,5 млн р. чистой прибыли.

Привет! Это Влад Терешев, CEO маркетингового агентства Lion Target. Мы помогаем риелторам, агентствам недвижимости и застройщикам настраивать комплексный маркетинг и получать теплых клиентов из Telegram. Иногда просто консультируем, но чаще всего делаем все «под ключ» — от контента до трафика.

Telegram — не единственная площадка, с которой мы работаем. Но под запрос, откуда риелтору получать теплые лиды,‎ первым порекомендуем именно Telegram. Во-первых, здесь можно качать личный бренд и растить свою теплую базу. И во-вторых, настраивать трафик и лидогенерацию — для этого есть все инструменты.

Сделаю вам подробный разбор кейса, где мы окупили вложения клиента в маркетинг х17 раз меньше чем за год. Со всеми настройками, примерами рекламных креативов и пошаговой инструкцией по Telegram Ads.

В январе 2023 года к нам пришел новый клиент — эксперт по недвижимости из Санкт-Петербурга. Цель: продавать новостройки комфорт-класса.

Стартовая точка

Telegram-канал стартовали с нуля с бюджетом на рекламные посевы в каналах 100 000 р. в месяц. За нами — системная работа с контентом и вся рекламная стратегия. За клиентом — экспертиза в теме недвижимости и продажи.

За первые 6 месяцев с января по июнь 2023 года мы реализовали бюджет на рекламные посевы в Telegram — выбирали подходящие каналы Санкт-Петербурга, проверяли их на накрутку и размещали рекламные посты. Плюс закупали рекламу в региональных каналах — покупатели из регионов РФ тоже берут квартиры в Питере, и проводить дистанционные сделки для клиента не проблема.

Так мы собрали первые 4000 подписчиков. Средняя цена за подписчика у нас вышла до 200 р. И с каждым месяцем у нас получалось сохранять динамику роста канала. Главное — не снижать планку по бюджету и продолжать активно вести трафик, когда уже активно идут заявки и кажется, что обороты можно сбавить.

За 6 месяцев клиент вышел на чистую прибыль, окупил рекламу и запланировал покупку собственной квартиры в Санкт-Петербурге.

Мы не стали ставить рекламные кампании на стоп. Наоборот, предложили клиенту масштабироваться и вложить в рекламу бюджет в 2 раза больше. Клиент согласился, и с июля мы продолжили делать рекламные закупки в каналах и дополнительно запустили таргетированную рекламу в Telegram Ads. Лето, все в отпусках, а мы смело откручиваем рекламу и генерим лиды. Чтобы потом в сентябре, когда в недвижимости снова начнется высокий сезон, собрать все сливки.

В июле-декабре 2023 года мы реализовали бюджет по 200 000 р. в месяц. Плюс у нас сработал тот самый накопительный эффект. Сделки пошли стабильно, клиент обошел конкурентов, расширил отдел продаж, слетал в отпуск, купил квартиру в Санкт-Петербурге с видом на Неву и прошел в Москве несколько обучений по инвестированию, чтобы усилить свой продукт.

Вот результаты в цифрах:

1. Использовали рабочий рекламный оффер

Главное — попасть в аватары целевой аудитории, зацепить и привести целевого подписчика. Даже в тематических каналах аудитория собирается очень разная. И рабочий оффер для посевов — единственный вариант выхватить из нее своих потенциальных клиентов.

2. Закупали рекламу в эффективных каналах по Санкт-Петербургу и регионам

Тут опыт агентства и постоянная работа с закупками в Telegram сыграли нам самими на руку — уже знаем, на какие каналы ходить не стоит. Все новые каналы проверяем на накрутки. И старые периодически тоже проверяем.

3. Вовремя зашли в рекламу, когда подписчик ещё стоил до 200 р.

Были времена, когда подписчик с посевов в Telegram стоил по 30-50 р. Аудитория растет, цена подписчика тоже растет. Поэтому важно успевать набирать себе базу, пока цена не улетела в космос.

4. Правильно транслировали экспертность подписчикам

Набрать базу подписчиков — только полдела. Личный бренд — это охваты, помноженные на экспертизу. Чем сильнее эксперт, тем увереннее результаты.

5. Не снижали планку в рекламном бюджете

Постоянные качели «идут заявки — пока отключу рекламу»‎ и «заявки кончились — включу рекламу» мешают получать стабильный поток заявок на недвижимость из месяца в месяц. Особенно тем агентам и риелторам, которые работают сами, без отдела продаж. Сегодня заявки есть, и кажется, что бюджет можно уменьшить или не запускать рекламу вообще. Но всегда нужно прикидывать вперед: сколько заявок и сделок у меня будет через 3-6-12 месяцев, если в этом месяце работаю без рекламы?

6. Выбрали правильную рабочую стратегию в рекламе и вовремя масштабировались летом — перед высоким сезоном

Это тоже часть стратегии. Низкие и высокие сезоны — норма для рынка недвижимости. В низкий сезон хорошо набирать базу и вести качественный прогрев. В высокий — продавать квартиры.

7. Делали классный контент и много показывали эксперта

Тут все просто — люди покупают у людей. Telegram-канал, за которым стоит реальный человек, конвертирует в разы лучше.

8. Использовали правильную воронку продаж

Максимально упростили путь клиента по воронке и использовали простые механики сбора заявок. Сначала заявки уходили напрямую эксперту. Теперь эксперт вырос, и заявки приходят лид-менеджеру, который распределяет их по менеджерам отдела продаж.

Особенно важно было вести трафик с рекламных посевов на продающие посты на канале. Там мы получали заявки и собирали более 30 комментариев с обращениями на один пост. Например, на такие посты:

Когда подключили таргетированную рекламу Telegram Ads, у нас получилось привлечь подписчика даже дешевле, чем через посевы в каналах — по цене 100 - 150 р. (по курсу евро).

Как у нас это получилось?

Рассказываю по шагам и показываю наши рабочие офферы и настройки прямо из рекламного кабинета.

Подготовка к запуску рекламы в Telegram Ads

1. Пройти модерацию канала.

2. Отобрать каналы конкурентов.

3. Подготовить рабочие связки под каждый оффер и целевую аудиторию (это инвесторы, семейные, иногородние, родители, студенты, которые живут в арендованном жилье).

Статистика:

Что по настройкам?

Важно сделать подборку каналов заранее, чтобы было удобнее.

Каналы брали от 1000 подписчиков. Чистые, без накруток, смотрели на охваты и ER. В подборку включили конкурентов, недвижимость, тематические каналы.

Отдельные связки крутили на категории интересов — лучше всего сработали категории «бизнес» и «недвижимость». Минимальная открутка для теста — до 5 евро. Если не получили подписчиков, лучше не сливать бюджет дальше. А связки тестировать пачками от 10-15 шт. объявлений.

У клиента есть Telegram-канал на 5908 подписчиков — прогретая база, которая приносит теплые лиды и стабильный поток заявок и сделок каждый месяц. Плюс прибыль и своя квартира в Санкт-Петербурге.

Если тоже работаете с недвижимостью — первичной, вторичной, загородной или зарубежной — и хотите повторить крутой результат у себя, пишите сюда. Обсудим, как вам лучше это сделать и на какие цифры при ваших вводных можно рассчитывать.

А если интересуетесь темой маркетинга и продаж в недвижимости, подписывайтесь на мой Телеграм-канал. Каждый день публикую посты, заряженные на сделки, и много делюсь фишками и инструментами, которые мы используем сами.