Почему нет продаж из ВКонтакте?
Всем привет!
Меня зовут Елизавета Вербовская. Я действующий таргетолог и СММ-специалист!
Сегодня я хочу разобрать ошибки, которые допускают при ведении и оформлении сообщества во ВКонтакте, и показать, как именно они влияют на ваши продажи.
Ошибка № 1
Сообщество не оформлено.
То есть в сообществе нет обложки (мобильной и для ПК), аватарки (или она не читаемая), меню и виджетов. Сюда также можно отнести кнопку действия, подробную информация и закреплённый пост.
В таких сообществах иногда может быть странное название. Условно - фамилия владельца сообщества английскими буквами или капслоком.
При переходе в такое сообщество «глазу не за что зацепиться». Человек вроде прочитал название сообщества, но внутри просто пусто и одиноко)))
Ошибка № 2
Сообщество не ведется.
Есть два варианта.
Первый: в сообществе большая разница в постах, а последний был месяц, два, три назад.
Второй: в сообществе все посты – это поздравления с праздниками. Вот эти «любимые и уникальные» картинки про 8 марта, Новый год и так далее.
Ошибка № 3
Контент не соответствует вашему сообществу.
Например, ваше сообщество называется «Семейный фотограф Москва». Казалось бы, понятно. Фотограф, который специализируется на семейных сьёмках в городе Москва. Но при переходе в группу вы видите, что там фото природы, морей, рек, пикников.
Какой у вас возникнет первый вопрос? У меня: «Я наверное не туда попала?»
В таких случаях на помощь приходит контент-план. То есть вы садитесь, открываете Excel, делаете таблицу с датами и прописываете посты, которые будете публиковать.
Мой выглядит так:
Тяжело ли его делать? Нет. Он очень сильно помогает группировать свои мысли в одном месте.
Тяжело его придерживаться? Нет, если посты, фото, идеи подготовлены заранее. Вам не нужно будет часами сидеть над 1 постом. Вы сядете и за час напишите 10, так как будете знать, о чём писать)))
Ошибка № 4
Только продающие посты.
Посты, в которых на каждом шаге “купи/купи/купи”.
Продажи “в лоб” могут работать с горячей аудиторией, которая знает вас, давно на вас подписана и доверяет (но и то, даже её можно выбесить частыми продажами).
Но согласитесь, далеко не вся аудитория, которая попадает в ваше сообщество, знает вас и ваш продукт. Им нужно время на принятие решения (особенно есть продукт дорогой) и тот самый “прогревающий” контент, который приведет их к покупке.
Ошибка № 5
Накрутка ботов.
Во-первых, это рубит на корню всю вашу статистику. Во-вторых, это мешает для настройки рекламной кампании.
В таргете есть автонастройки, которые формируют аудиторию, исходя из ваших подписчиков. Ну а если ваши подписчики не совсем уж и подписчики, то эффективность такой рекламы близится к нулю.
Вот такие вот распространённые ошибки в оформлении и видении сообщества, но не единственные.
Признавайтесь, какие-то относятся к вам?)
Ну а если вы хотите убедиться в правильности оформления сообщества, то я могу вам помочь! Вы можете совершенно бесплатно пройти ТЕСТ и узнать, на сколько% оформлено ваше сообщество.