Новое обновление: Telegram для бизнеса

Наконец-то пользователи смогут указывать местоположение и часы работы своей организации, заготавливать приветственные сообщения и сообщения, предназначенные для автоматической отправки клиентам во время вашего отсутствия, а также воспользоваться быстрыми ответами.

Появились следующие функции:

⚡ Приветствия: Добавьте приветственные сообщения, которые будут автоматически отправляться новым клиентам.

⚡ «Нет на месте»: Сообщения, подготовленные в этом разделе настроек, будут отправляться в чат с клиентом во время вашего отсутствия.

⚡ Быстрые ответы: Отвечайте на сообщения клиентов быстрее с помощью заготовок, поддерживающих медиафайлы и форматирование. Такими шаблонами можно воспользоваться только в личных чатах.

⚡ Часы работы: Укажите в своём профиле график работы вашей организации. Если ваш часовой пояс отличается от часового пояса организации, Telegram предложит просмотреть часы работы с учётом местного времени.

⚡ Местоположение: Отметьте в своём профиле, где именно находится ваш бизнес. Прописать адрес организации можно как вручную, так и с помощью определения геопозиции на карте.

⚡ Теги для папок: Теперь можно включить отображение названий папок рядом с каждым чатом в списке. Доступно только Premium-пользователям.

Функционал Telegram Business однозначно очень полезный и удобный, мы в команде себе его уже внедрили и начали использовать - это позволило нам оптимизировать многие процессы, и экономию времени.

Большинство задач в проектах - однотипные, и у многих есть скрипты продаж. Раннее все нужно было копировать и хранить, а иногда и отвечать клиентам отписывая все по новой вручную. Сейчас достаточно сохранить скрипт, поставить в чате "/" и ответ выдан.

А, если вы заняты? Или уже спите? А ваш клиент, как Сова не спит и пишет вам? Автоматический ответ - это просто суперское решение!:)