Поисковые запросы, кластеры и пресеты в SEO-оптимизации и рекламе товаров на Wildberries

Запросы - это фразы, которые покупатель вводит в поисковой форме Wildberries. По каждому запросу можно посмотреть статистику частоты спроса, то есть сколько раз посетители сайта Wildberries и его мобильных приложений вводят этот запрос для поиска товаров. Статистика запросов доступна в кабинете селлера и в различных сервисах по продвижению на Wildberries.

Чтобы ваш товар получил возможность показываться по запросу в результатах выдачи Wildberries, нужно указать его в текстовом теле карточки. В гифке ниже показал как ваш текст выглядит для поисковой машины Wildberries.

По данному предложению ваша карточка начнет ранжироваться в органическом поиске с другими карточками по запросам:

Как вы можете заметить, запросы "Набор для девочки" и "Набор для девочек" схожие, хоть у них и разная частота спроса. Но писать все вариации написания не требуется, так как такие запросы объединены в кластер и написав один вариант запроса, вы будете также показаны по другому варианту запроса. Про кластеры расскажу далее в статье.

Итак, чтобы товар показывался в поиске, нужно указать запрос в текстовом теле карточки товара. Что входит в текстовое тело?

✅ Название товара

✅ Характеристики (кроме технических: вес, объем, размеры)

✅ Описание

✅ Бренд

Таким образом, указав запросы в одном из этих блоков описания товара, ваша карточка начнет ранжироваться по ним. Текст запроса может быть разбросан в разных блоках. Например, слово "Набор" вы указали в названии товара, "для девочки" в характеристике "пол", а "8 марта" в описании. По запросу "Набор для девочки на 8 марта" вы будете показываться также, как если вы укажете этот запрос целиком в описании.

Для какого вида продвижения используются запросы?

И органическая выдача, и бустер, и реклама на поиске используют текстовую оптимизацию карточки (SEO) для понимание того, по каким запросам вас показать при поиске товара покупателем.

Применение запросов в SEO Wildberries (органика) — ✅

Применение запросов в рекламе — ✅

Кластеры группируют различные написания одинаковых запросов. Это облегчает работу поисковой машины Wildberries.

Например, запросы:

объединены в кластер «тапочки для женщин домашние закрытые». То есть, для поисковой машины Wildberries они приведены к простой форме и ввод любого из этих запросов в поиск или самого кластера «тапочки для женщин домашние закрытые» приводят к одинаковым результатам в выдаче.

В качестве названия кластера берется нормализированный запрос. То есть текст, который наиболее точно и просто описывает всю группу запросов входящих в него. Название кластера может принять имя одного из запросов входящих в него, а может иметь отличное от них название.

Откуда сервисы аналитики Wildberries получают данные по кластерам?

Запросы и кластеры обновляются ежедневно. Сервисы собирают по ним данные отправляя запросы в этот эндпоинт (можете перейти по ссылке) и сохраняют в своей базе данных.

Посмотрим технически как это работает.

В этой ссылке мы отправляем запрос "набор для девочки" и смотрим, что отдает нам и другим покупателям выдача Wildberries (персонализацию и гео для упрощения усвоения материала в этой статье не учитываем).

Просматривать возвращенные данные удобнее с плагином для браузера JSON VIEW

Отправляем второй запрос из кластера "для девочек набор"

Мы видим, что у обоих запросов одинаковые названия кластера, такие запросы будут одинаково ранжироваться в поисковой выдаче Wildberries. По сути, он будет подменять введенный вами вариант запроса к кластеру на подготовленную для этого кластера выдачу.

Можете поиграть самостоятельно со строкой запроса, вставляя интересующий вас вопрос после query= и до &

Для какого вида продвижения используются кластеры?

И органическая выдача, и бустер, и реклама на поиске используют кластеры WB.

Применение кластеров в SEO Wildberries (органика) — ✅

1 Достаточно указать один из запросов кластера чтобы показываться по всем запросам из этого кластера в органической выдаче Wildberries, так как по сути происходит подмена запроса в момент его отправки на подготовленную страницу выдачи кластера.

2 Распределение запросов между кластерами меняется каждый день, поэтому важно проверять не вылетел или не переместился ли в другой кластер выбранный вами запрос из нужного вам кластера. Если это произойдет, то ваша карточка прекратит показы по всем запросам кластера.

3 Лучше всего указывать самые частотные запросы кластера, они реже перемещаются и пропадают.

Применение кластеров в рекламе — ✅

👉 Все аналогично органической выдачи WIldberries, но здесь есть дополнительная особенность.

1 Если вы в рекламной кампании в бусте или на поиске добавить один из запросов кластера в минус-слова, то все реклама прекратится по всем запросам из этого кластера. И это логично, ведь при вводе любого запроса из кластера происходит как бы переадресация на нормализированный запрос и если хоть один запрос группы минусанули, то и весь кластер считается ненужным.
На сколько сейчас грамотно ВБ подбирает кластеры, вопрос спорный. Но в любом случае, это будет улучшаться

Пресеты (preset англ. "предварительный набор") - это сгруппированные по смыслу кластеры. Один пресет может содержать несколько кластеров.

На момент создания статьи я не смог найти в базе пресетов с разными кластерами, как это описывается во многих мануалах.

Из своей базы выгрузил 10 000 артикулов и не нашел там ни одного примера, где есть одинаковый preset_id и разные normquery

Примеры, которые были описаны авторами статей и видеороликов, при проверке оказались нерабочими.

Также я обнаружил, что при отправке запроса в эндпоинт на получение пресетов с разных устройств отдаются разные значения.

Пообщавшись в чатиках с селлерами, менеджерами и программистами было выдвинуто несколько версий:

А что думаете Вы? Может у вас есть пример пресета с разными кластерами? Напишите в комментарии