Если речь о маркетологе, внешность специалиста не имеет никакого значения, а вот «внешность» кейсов, умение излагать свои мысли и профессиональный контент да и еще как. Тоже самое касается и психологов, внешность не имеет значения, а вот голос, манера речи, стиль коммуникации, вот важные триггеры принятия решений.