Как узнать, что о тебе пишут в Интернете первым?
Нужна моментальная реакция на информацию о вас или клиенте в Сети, а бюджетов на дорогостоящие сервисы мониторинга нет? Делимся небольшим секретом, который позволяет нам получать любую информацию оперативно.
Вы работаете с компанией или развиваете личный бренд и не всегда успеваете мониторить поисковую выдачу? Да, знакомо. Не обновлять же поисковик целыми днями. Купить подписку на сервис мониторинга – хорошо. Но в реальности затраты не всегда окупаются.
Google Alerts – бесплатные сервис и универсальная служба оповещений, которая помогает отслеживать информацию в Интернете. Мастхев для диджитал-специалистов.
Как работать с оповещениями?
Сервис действительно простой и для базовой работы не требует глубоких познаний технологий. Но имеет несколько интересных фишек.
Вы можете настроить персонализированные уведомления и частоту получения информации. Например, получать оповещения на почту сразу же или читать сводку новостей по вашему запросу один раз в день.
Рекомендуем подключить сервис к вашему аккаунту Google и почте Gmail.
Самая простая функция – отслеживание по конкретному запросу. Например, Иван Иванов хочет получать информацию о себе. Для таких распространенных ФИО мы советуем конкретизировать запрос и обозначить его как “Иван Иванов финансист”. Аналогично с компаниям – если название распространенное, то уточняем нишу
Что в настройках?
- Частота отправки:
- по мере появления результатов
- не чаще, чем раз в день
- не чаще, чем раз в неделю
Мы чаще всего используем первую функцию, так как в работе с репутацией важна быстрая реакция. Если скорость не в приоритете, то еженедельная или ежедневная сводка будут отличным вариантом.
2. Источники:
- Автовыбор
- Блоги / Новости / Интернет / Видео / Книги / Обсуждения / Финансы
Вы можете сузить поиск до конкретных источников, если это актуально. Мы обычно используем автовыбор, чтобы получать максимальную подборку.
3. Язык и страна: здесь все просто, можно выбрать один язык/одну страну или все вместе.
4. Количество:
- все результаты
- только лучшие результаты (самые качественные)
По нашему опыту лучше не ограничивать результаты, иначе есть риск упустить некоторые публикации.
5. Доставку можно совершить на почту или RSS-фид
Затем сохраняем, попадаем на главную страницу и можем с помощью большой шестеренки выбрать время доставки уведомлений. К примеру, в 10:30 во время утреннего кофе.
Как еще можно использовать сервис?
Основную задачу с оповещениями мы закрыли, но возможности сервиса на этом не ограничиваются. С помощью Google Alerts вы можете:
- Отслеживать запросы по вашей нише и первыми узнавать об активностях конкурентов. Для этого добавляем запросы по ключевым словам вашей деятельности и названия интересующих компаний.
- Мониторить сайты. Просто пропишите в строке команду site, как на скрине.
- Бороться с плагиатом и сливами. Особенно актуально для создателей курсов и проектов с авторскими правами. Мы всегда узнаем о слитых курсах клиентов и моментально отправляем жалобы. Для мониторинга подобного контента отслеживайте запросы с названием продукта.
Наши рекомендации помогут вам разобраться с базовым функционалом сервиса. Конечно, для продвинутых пользователей есть возможность мониторить безопасность сайта, использовать Alerts для SEO-продвижения и многое другое. Но для повседневного использования экспертов/пиарщиков/digital-специалистов вполне достаточно этих фишек.
А если вам не нравится, что про вас совсем не пишут или публикуют то, что не хотелось бы, то смело обращайтесь к нам. Будем внедрять антикризисную пиар-стратегию и укреплять репутацию : )
_____
Этот материал для вас написали Елизавета Леонтьева и Ксения Белоусова – основатели PR-агентства FAME и телеграм-канала “Связи с известностью”. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать про тренды медийности и не допускать репутационных ошибок.