Привет! Представь, ты просыпаешься утром, а твой Instagram-аккаунт заблокирован.
Что с этим можно сделать?
Не стоит сильно переживать, с 80% вероятностью по выполненному ниже алгоритму получится его активировать.
Причина блокировки
Для начала стоит узнать причину блокировки, обычно instagram отправляет письмо на почту (редко в виде смс).
Заполнение формы
Обычно используются три формы для заполнения, если твой аккаунт заблокировали.
Разберем каждую из них:
Если считаешь, что аккаунт был заблокирован по ошибке
Отвечаем на вопрос, используется ли аккаунт для предоставления компании – «нет». И заполняем поля.
Полные имя и фамилию нужно заполнять «транслитом». Например, имя «Максим Скворцов» нужно написать, как «Maksim Skvorcov».
Заполняй страну, в которой действительно проводишь большее количество времени. Это важно, так как если ошибешься в выборе, вероятность разблокировки снизится, потому что Instagram знает из какой страны ты чаще всего авторизовывался.
Если считашь, что аккаунт заблокирован по ошибке, и у тебя на руках есть документ, подтверждающий личность
Все тоже самое, только в конце прикладываем фото (скриншот) документа, удостоверяющего личность.
Если ты знаешь причину блокировки, и она «аккаунт деактивирован за нарушение правил сообщества Instagram»
Заполняем все поля, и в последнем пишем (желательно продублировать текст на английском языке):
Добрый день, я Имя Фамилия.
Я владелец аккаунта @аккаунт. Обращаюсь к вам в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт по ошибке системы, или после взлома.
Я уважаю правила Instagram и не нарушал их, возможно это произошло по ошибке.
Прошу разблокировать мой аккаунт.
Я обязуюсь соблюдать все правила сообщества.
Если после отправки заявки в восстановлении страницы отказали, не стоит впадать в панику. Порой нужно отправить и 10, и 20 раз заявку на разблокировку, убеждая тех. поддержку, что больше такого не повторится, пока они не активируют аккаунт.
На этом все, желаю не попадать в такую ситуацию, но если попадешь, то решение ты уже знаешь:)
Сохраняй, чтобы не потерять.
60 писем уже отправлено!!!!! 60 Карл!!!
И ОТВЕТА НЕТ!!!
11 дней уже жду.
Там где можно описать свою проблему, пишут, чтобы я подтвердила свою личность. У меня только один вопрос - как я должна ее подтвердить??? Силой мысли?
Что за ужасное отношение, что за ужасная техподдержка.
Писала через чужую страницу, через свою вторую, почты меняла, буквы переставляла... БЕСТОЛКУ ВСЁ !! Вообще ВСЁ !!!
Терпения не хватает совсем!!!
Вам нужно, когда заполняете форму, отвечаете на вопрос, пишите имя и фамилию, ник и когда заполняете почтовый ящик свой, ОБЯЗАТЕЛЬНО прописать его полностью заглавными буквами (большими), и тогда все отправится и не будет запрашивать подтвердить свою личность, и вам сразу же ответят))) Я сама намучалась, пока так не зделала!
у меня пишет неправильное имя пользователя, хотя вожу правильно, что делать?
Вы входите через приложение? Сделайте вход через приложение на свою страницу и дальше перейдите по окошку которое выведет на экран и введите все ещё раз как я писала выше.
Комментарий удален модератором
Вам на почту должны выслать письмо
Ждите, могут и через неделю и через две, и даже больше отвечать! Но ответят, выполните дальше условия и все хорошо будет. Главное, если письмо придёт на англ. правильно переведите и выполните условия, перейдите по ссыл и заполните форму. Обычно- эта ссылка вторая, далее могут ещё фото с кодом потребовать, там уже сами разберетесь)
Комментарий удален модератором
А если не присылают код? Что делать?
Комментарий удален модератором