Как с помощью нейросетей создавать продающие описания на маркетплейсах бесплатно

Как с помощью нейросетей создавать продающие описания на маркетплейсах бесплатно

Расходы селлеров на комиссии, рекламу и логистику стремительно растут. Прибыли стремительно сокращаются. Поэтому важны, как никогда, инструменты, способные поднять продажи без дополнительных затрат.

Почему-то принято считать, что описания товаров в карточке никто не читает, все покупатели - визуалы и покупают по фото. Но это не так. По данным исследования Data Insight от января 2024 года подробное описание - 4-й по значимости фактор выбора товара на маркетплейсах.

Data Insight "Выбор брендов на маркетплейсах" от 29.01.24
Data Insight "Выбор брендов на маркетплейсах" от 29.01.24

Почему описание так важно?

  1. Некачественное описание означает, что у вас нет показов на маркетплейсе. Описание содержит все ключевые слова, по которым вы показываетесь в поиске. При этом алгоритмы уже умеют, хоть и упрощенно, понимать качество текста. И за переспам и перечисление ключей через запятую могут следовать санкции. Также есть понятие релевантности описания текста запросу, и для этого недостаточно просто упомянуть ключ.
  2. Ошибки в описании могут лишить вас продаж. Здесь масса вариантов, приведу только 2 примера. Первый - вы используете одно описание на всю склейку карточек (если не на несколько). Но товары-то отличаются. И вот по запросу "водолазка синяя" показывается водолазка серая, и у карточки падает конверсия. А значит и в формуле ранжирования ваш коэффициент снижается, вы теряете показы. Второй - вы используете нерелевантные вашему товару ключи, как у конкурента. Та же история - конверсий нет, продажи падают по всем ключам.
  3. Описание увеличивает конверсию в заказ. Как уже было указано выше, описание продает и является важным фактором при выборе товара. Некачественное описание отпугнет потенциального покупателя. Качественное - наоборот станет триггером покупки.

Реальный пример роста продаж за счет описания товара

Ниже пример того, как поработав с описанием товара методами, доступными каждому, можно вырастить продажи в 18,5 раз. При помощи SEO и бесплатных нейросетей.

При этом первый этап роста в 7 раз был достигнут только за счет замены описания товара. Причем описание было сгенерировано нейросетью!

Кейс, как вырастить заказы в 18,5 раз без рекламы
Кейс, как вырастить заказы в 18,5 раз без рекламы

Так почему селлеры не пользуются нейросетями и не увеличивают продажи?

Многим кажется, что это сложно. Нужны специалисты, которые умеют писать промпты. Нужен VPN (и вообще законно ли это?). Нужна платная подписка, а "нам всего 5 текстов написать".

Цель этой статьи - развеять мифы и показать, что абсолютно любой человек сможет создать вполне качественное описание для карточки товара - сам, бесплатно и без VPN.

До сих пор нейросети окружены какой-то таинственной аурой. Но ничего сложного и таинственного в использовании нейросетей нет.

Практически у каждого человека хватает навыков, чтобы ввести поисковый запрос к Яндекс или Google. Общение с современными нейросетями по сути своей ничем не отличается. Не нужно использовать никаких специальных команд. Слово "промт" имеет очень простой смысл - это задание, запрос нейросети.

Представьте, что к вам на работу пришла новая сотрудница, только что окончившая школу или институт. Она умеет учиться, может найти любую информацию, но совершенно ничего не понимает в вашем бизнесе и в ваших товарах. Как вы будете ставить ей задачу? Вот примерно так же нужно объясняться с нейросетью.

Что важно знать о нейросетях:

  1. Нейросеть не дает правильный, единственный ответ. Она выбирает ответ из множества вариантов случайным образом. Поэтому не нужно удивляться ошибкам - в множестве вариантов, из которых выбран ваш ответ, обязательно есть ошибки.
  2. Можно повторять задание - будет другой ответ. Поэтому если нейросеть сгенерировала не самый удачный текст, можно просто повторить задание.
  3. Чем точнее поставлена задача, тем качественнее результат. Если вы не указали каких-то важных вводных данных, нейросеть сама их додумает. Поэтому в полученном тексте вы можете увидеть информацию, которая никак не относится к вашему товару и вашему бизнесу.
  4. С нейросетью можно и нужно разговаривать, задавать уточняющие вопросы и давать дополнительную информацию. Ничего страшного, что вы забыли указать что-то в задании. Это всегда можно уточнить и попросить исправить. Можно попросить написать текст в другом стиле, добавить абзац с дополнительной информацией и пр.

  5. Нейросеть может не знать свежую информацию. База данных, на которой обучалась нейросеть может быть не самой свежей. К тому же ответ выбирается из множества, среди которых есть и устаревшие.
Яндекс GPT не знает, что СберМегаМаркет уже почти год называется МегаМаркет
Яндекс GPT не знает, что СберМегаМаркет уже почти год называется МегаМаркет

Яндекс GPT и ChatGPT 3.5 - бесплатные нейросети, которые дают вполне качественный результат

Яндекс GPT доступна в любом браузере через сайт ya.ru.

Как с помощью нейросетей создавать продающие описания на маркетплейсах бесплатно

Яндекс - совсем не новичок в нейросетях, а поиск Яндекса использовал алгоритм машинного обучения MatrixNet с 2009 года.

Плюсы Яндекс GPT:

  1. Доступен в любом браузере, не нужно ничего искать и устанавливать.
  2. Российская разработка, всегда будет доступна и не уйдет.
  3. Учитывает российскую специфику и лучше использует русский язык.
ChatGpt думает, что сказка о золотой рыбке - русская народная. А Яндекс точно знает, что это сказка Пушкина.
ChatGpt думает, что сказка о золотой рыбке - русская народная. А Яндекс точно знает, что это сказка Пушкина.

Минусы Яндекс GPT:

  1. Хуже обрабатывает сложные, объемные задания. Например, вы просите использовать в тексте 20 ключевых слов, не удивляйтесь, что будет использована только половина. Этот недостаток "лечится" дроблением большого задания на мелкие.
  2. Не пишет тексты требуемого большого объема. Если вы попросите написать текст на 2000 символов, всё равно получите короткий текст из пары абзацев. Также "лечится" дроблением задания.
  3. Хуже обучается в диалоге. После нескольких уточнений у Яндекс GPT может резко ухудшиться качество результата. "Лечится" новым уточненным заданием.
  4. Цензура, закрытые темы. Например, если вам нужен текст на около медицинскую тематику (я пробовала описания пластырей), вам будет отказано.

Как можно бесплатно и без VPN использовать ChatGPT

Многие боятся использовать ChatGPT, потому что нужен VPN и каким-то образом нужно оплатить пользование. Но всё это касается последней версии ChatGPT4.

Для использования ChatGPT3.5, которая тоже создает очень неплохие тексты, никакой оплаты не нужно. А раз не нужно оплаты, то умельцы давно создали боты в Телеграм, которые сами обращаются к нейросети. Поэтому даже VPN вам не нужен. Ботами пользоваться максимально просто. Перечень ботов ChatCPT для Телеграм отдаю на своем канале здесь.

ChatGPT3.5 в целом лучше Яндекс GPT создает тексты по заданию, даже сложному. Учитывает указанные требования и придерживается указанного плана текста и размера. Она отлично обучается, можно давать уточнения и улучшать результат.

Но с ChatGPT3.5 есть нюансы. Во-первых, российская специфика. Если ваш товар значительно отличается от зарубежных аналогов, или он чисто российский - то лучше воспользоваться Яндекс GPT.

Во-вторых, учитывайте, что задание вы вводите на русском, но фактически дальше идет перевод на английский, текст составляется на английском, а потом идет обратный перевод на русский. Из-за этого тексты часто бывают "корявыми" с точки зрения русского языка. Это "лечится" небольшими правками.

В целом для любых целей и в зависимости от ваших предпочтений можно выбрать ChatGPT3.5 или Яндекс GPT. Но я часто пробую оба варианта и выбираю лучший.

5 шагов для генерации описания в карточке товара

Ниже расскажу план, по которому можно собрать качественное продающее описание с помощью нейросетей. Буквально за 5 минут, если вы хорошо знаете свой товар. И совсем не нужно обладать навыками копирайтера.

Шаг 1. Собираем семантику.

Здесь нужно сказать, что с SEO в общем и с семантикой в частности я связана больше 20 лет. Поэтому ответственно заявляю - нельзя переоценить важность семантики для продаж карточки на маркетплейсах. В некоторых нишах это буквально золотые горы, особенное если вы понимаете, что именно интересует ваших клиентов, и какими словами они об этом говорят.

Многие ли реальные люди понимают, чем худи отличается от свитшота?
Многие ли реальные люди понимают, чем худи отличается от свитшота?

Но можно использовать и текущую семантику, без расширения на первом этапе. Используйте известные вам ключи. На всякий случай сверьтесь с успешными конкурентами. И удалите нерелевантные ключи, по которым даже если карточка показалась, продаж не будет.

Например, многие делают одно описание для моделей разных цветов. На фото носки белые, а в описании указано, что есть и синие, и серые, и черные. Допустим вы купили рекламу и получили показ по синим носкам. Покупатель ищет синие носки, у вас на фото белые. Почему он должен перейти в вашу карточку? В итоге вы слили рекламный бюджет, уронили конверсию карточке. Ещё и алгоритмам это не понравилось и они поняли, что показывать вас высоко не нужно, вас не покупают.

Шаг 2. Анализируем конкурентов. Что смотрим:

  1. Карточки со стабильно высокими продажами, но не самый ТОП (у них свои правила). Достаточно буквально 3 разных карточки.
  2. Объем текста описания у успешного конкурента (сколько символов).
  3. Стилистика текста (продающий текст, текст с перечислением ключей, который нельзя читать, техническое описание и пр.)
  4. Какие преимущества выделяют.

  5. Какие слова используют.

Нет единого правила всех товарных ниш. Потому что в зависимости от товара покупателю нужна разная информация. Если товар незнакомый, то нужно подробное описание и его нужно "продать". Если это условные носки, то нужны просто основные характеристики.

В недавнем интервью разработчики WB сами сказали, что учитывают в ранжировании карточек их описания. И считают хорошим описание, которое похоже на описание карточек с высокими продажами.

Пример анализа описания конкурента по запросу "носки короткие"
Пример анализа описания конкурента по запросу "носки короткие"

Шаг 3. Определяем преимущества и ключевые свойства нашего товара.

  1. Определите целевой сегмент аудитории.
  2. Какие проблемы/задачи он решает.
  3. Чем ваш товар лучше конкурентов.
  4. Что важно для целевой аудитории при покупке.
Пример свойств товара
Пример свойств товара

ШАГ 4. Заполняем шаблон промпта и прогоняем через нейросеть.

Программа-минимум:

  1. Заполняем шаблон промпта на основе предыдущих пунктов.
  2. Отправляем промпт нейросети.

Дополнительно по желанию:

  1. Повторяем запрос нейросети с уточнениями или без, генерим 2-4 варианта текста.
  2. Отправляем промпт двум нейросетям.

Что нужно помнить при составлении промпта (задания):

  • Промпт - это задание нейросети в произвольной форме
  • Нет никаких четких правил
  • Нужна максимально подробная информация в задании
  • Представьте, что вы даете задание новому молодому сотруднику, который не знает товар
  • Возможно выполнение задания не полностью, часть условий могут быть не учтены
  • Возможно добавление свойств других товаров, которые обычно есть у других
  • Возможны ошибки и несогласованность в предложениях.

Используем всю информацию, которую мы получили на предыдущих шагах, и и составляем задание для нейросети. В шаблоне капслоком выделено то, что нужно вставить.

Шаблон промпта для генерации описания

Напиши СТИЛЬ ТЕКСТА описание товара НАЗВАНИЕ ТОВАРА . Объем текста КОЛИЧЕСТВО символов. Не используй заголовки. Используй все перечисленные ключевые слова: СПИСОК КЛЮЧЕЙ ЧЕРЕЗ ЗАПЯТУЮ без повторения слов.

Сначала расскажи подробно о ПРЕИМУЩЕСТВО\СВОЙСТВО 1. Затем расскажи о ПРЕИМУЩЕСТВО\СВОЙСТВО 2. Затем расскажи о ПРЕИМУЩЕСТВО\СВОЙСТВО 3. Заверши описание рассказом о ПРЕИМУЩЕСТВО\СВОЙСТВО 4.

Описание товара:

ОПИСАНИЕ ТОВАРА ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (ТЕКУЩЕЕ ОПИСАНИЕ КАРТОЧКИ ИЛИ ЛЮБОЕ, КАКОЕ ЕСТЬ, МОЖНО НЕСКОЛЬКО РАЗНЫХ) С УКАЗАНИЕМ ХАРАКТЕРИСТИК


Подробную памятку по промптам для генерации описаний даю по ссылке в своем Телеграм канале. В памятке - 2 варианта промптов, объяснения по всем параметрам (например, какие могут быть стили текста), а также дополнительные промпты для уточнения задания, если качество текста вышло не очень или не выполнены все условия.

Заполненный промпт на основании предыдущих примеров
Заполненный промпт на основании предыдущих примеров

В результате обе нейросети выдали приемлемый результат.

  • Яндекс GPT создала текст объема меньшего, чем требовалось, и не использовала все ключи.
Как с помощью нейросетей создавать продающие описания на маркетплейсах бесплатно

ChatGPT3.5 создала текст нужно объема, отвечающий большинству условий.

Как с помощью нейросетей создавать продающие описания на маркетплейсах бесплатно

ШАГ 5. Проверяем готовый текст. Вносим правки.

Что смотрим?

  1. Нравится ли стиль? Если нет - уточняем задание и генерим повторно.

  2. Совпадает ли примерно количество символов?
  3. Все ли ключевые слова использованы?
  4. Проверяем на стилистические, логические ошибки.
  5. Если карточка важная, прогоняем через сервис Тургенев.

Что делать, если есть ошибки по п.1-3? Описала дополнительные промпты для уточнения задания здесь .

Дополнительно про SEO-сервис компании "Ашманов и партнеры" для проверки качества текстов - Тургенев .

Алгоритмы маркетплейсов развиваются и рано или поздно догонят алгоритмы поисковых систем. А поисковые системы Яндекс и Google в последние годы учитывали в ранжировании качество текстов в самом широком смысле, и при плохом качестве снижали позиции.

Маркетплейсы также заинтересованы в качественном контенте в карточке товара. И еще маркетплейсам важно исключить seo-манипуляции, карточки не должны показываться по нерелевантным запросам. Поэтому рано или поздно придется уделять внимание качеству текста даже тем, кто думает, что никто их не читает.

Сервис Тургенев разрабатывался для SEO сайтов. Но здесь нет никакой привязки к тому, где расположен текст. Здесь именно анализ качества текста и переспамленности ключевыми словами. Поэтому инструмент рабочий и для маркетплейсов, особенно если смотрите в будущее и понимаете, что описание влияет на конверсию.

Как с помощью нейросетей создавать продающие описания на маркетплейсах бесплатно

Резюме

Нет ничего сложного в генерации описаний, если вы хорошо знаете свой товар. Экономьте своё время, снижайте затраты и увеличивайте продажи!

Больше аналитики и полезных инструментов забирайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома

Всё о карточках - фото, описания, семантика, конверсии

Аналитика по маркетплейсам

Интересные материалы


Данная статься сделана по материалам эфира на Телеграм-канале ТОП на WB и Озон . Полную запись можно посмотреть здесь.

Обо мне

Дроздова Ирина. Опыт в Ecommerce 20+ лет. SEO 20+ лет. Практикующий интернет-маркетолог 10+ лет. Автор Телеграм канала о маркетинге на маркетплейсах.

Более 5 лет вела клиентские сайты в крупном агентстве - юзабилити, конверсии, SEO, реклама, разработка и доработка сайтов и приложений. Сама занималась конверсиями интернет-магазинов. Руководила крупным Екомом.

Работала практически со всеми видами товаров - от одежды до промышленного оборудования. Как с микро-брендами, так и с ТОПами.

Сейчас работаю с карточками, конверсиями, SEO на маркетлпейсах.

10
5 комментариев

Годно)

Ответить

Заказали мы как-то за 5000 описание для нашего товара у специалистов мпстатс для ВБ. Как они нам расхваливали эту свою услугу! В результате, через месяц я снёс на....р их описание и составил свое без этих их пальцегибов. В результате продажи выросли минимум в два раза. Вывод. Не отдавайте написание текстов неспециалистам и тем более ИИ.

Ответить

Как раз в статье и пишу о том, что ничего хорошего не будет, если всё отдать на откуп нейросети. Ни нейросеть, ни мпстатс не знает ваш товар и конкурентов. Поэтому успех зависит от того, что будет в задании нейросети. Нейросеть всего лишь выступит недорогим копирайтером, который упакует вашу информацию

Ответить

В чем преимущество нейросети - в том, что вы можете менять описания постоянно. Генерация займет минуту. Пришла идея добавить семантики - сделали новый текст.
И еще большой плюс - что в отличие от копирайтеров-людей нейросеть выбирает самое популярное из слов, которые использует в тексте. То есть дополнительная семантика нейросети очень неплохо покроет низкочастотную семантику, которую вы не увидите даже в статистике маркетплейсов (именно потому что запросы редкие)

Ответить

Хорошая статья, мне нравится) Гуд!

Ответить