Дзен: «русская рулетка» среди площадок для контента?!

Всем привет! Я Виолетта, нейроблогер Комплето. Рассказываю про бизнес и маркетинг в B2B.

Сложным B2B-нишам отыскать свою аудиторию и заручиться ее доверием не так просто: необходимо показать свою экспертность с помощью контента, а сделать это в коротких роликах, стремительно набирающих популярность во всех социальных сетях, невозможно.

Есть выход — публикация статей на Дзене. Площадке, на которой люди все еще читают.

Как «приручить» алгоритм ресурса, улучшить поведенческие факторы на сайте, попасть в топ выдачи и повысить лояльность аудитории, рассказываю в этом материале.

Содержание

Дзен вошел в рейтинг самых популярных площадок в России и уверенно занял 8 место: ежемесячно его посещает 65,5% всего населения страны — 81 млн человек, а ежедневно — 25,4% жителей, примерно 31 млн.

Но самое главное для бизнеса, это то, что половина аудитории площадки — люди в возрасте от 25-55 лет, взрослые и платежеспособные.

Напрашивается вывод, что на площадке есть аудитория, интересующая практически любой бизнес. Большинство лиц, принимающих решения в B2B, предпочитают все-таки экспертный и полезный контент скроллингу мемов и «пустых» роликов в социальных сетях.

Так что компаниям, которые считают выход на Дзен лишней тратой времени и ресурсов, рекомендую пересмотреть это решение.

Тем более на ресурсе практически не осталось кликбейтного контента после добавления площадкой фильтра «Колокольникова», отсеивающего некачественные публикации.

Именно по этой причине на просторах Интернета можно встретиться с жалобами авторов крупных каналов на падение показов и ухудшение статистики: фильтр отметил наличие некачественного контента и пессимизировал их каналы.

Поэтому именно сейчас самое время заходить на Дзен, когда весомый пул блогов теряет охват из-за незнания правил площадки и продвижения: можно выйти в топ и обойти конкурентов, раньше начавших использовать площадку.

Дзен можно считать отличным примером применения технологии специализированного искусственного интеллекта: площадка учится так же, как и любой другой ИИ.

Иными словами, это нейросеть, которую можно «загнать в рамки» и настроить под нужды бизнеса: дать понять Дзену, кому показывать статьи, в какое время, какая активность требуется от читателя, обозначить, что человек, которому показали статью, вам интересен.

Этот алгоритм отличается своей уникальностью: им анализируются поведенческие факторы людей по всем площадкам сразу.

Платформа изначально принадлежала Яндексу, владеющему данными по всем пользователям в Интернете. После перехода площадки во владение ВКонтакте алгоритм не изменился: научить Дзен показывать контент определенной ЦА и сделать его верным помощником в достижении целей все еще можно.

Дзен — не просто ресурс, где можно публиковать обширные экспертные материалы, это еще и инструмент, который поможет справиться с пулом «бизнес-болей» компаний:

Как утверждают статистика и мой опыт, 98% потребителей изучают отзывы о компании перед принятием решения о покупке, а 41% — посещает 3 или даже больше ресурсов с отзывами.

Логично, что если пользователь увидит на странице выдачи поисковика канал компании на Дзене, наполненный экспертными статьями и хорошей активностью подписчиков, то бизнес получит +1 к карме и доверию;

Грамотно «прокачав» канал, можно выйти в топ по информационным запросам. Пример от Комплето (делюсь ссылкой на канал):

«Боль» B2B-компаний: наличие конкуренции даже по низкочастотным запросам, что мешает выбиться в лидеры и занять верхние строчки выдачи поисковых систем.

Кому подойдет площадка?

Любой компании, если ее ниша не связана с алкоголем, курением, лекарственными препаратами и оружием, являющимися запрещенными темами на ресурсе.

Также Дзен предлагает достаточно много способов продвижения даже без учета обычного ведения канала, все зависит от целей.

Например, можно работать на увеличение среднего чека, публикуя материалы для действующих клиентов, или, наоборот, привлекать новую аудиторию с помощью «широких» тем контента. И, поверьте, это отнюдь не все варианты.

Главное, поставьте цели, задайте вектор и продумайте стратегию.

Запустив канал на Дзене, можно:

Но какие инструменты помогут это сделать?

Как я говорила выше, алгоритм Дзена можно обучить показывать контент ЦА бизнеса, что поможет собрать в канале своего рода комьюнити, проявляющее активность.

В дальнейшем его уже можно прогреть до статуса потенциальных покупателей: доверяя бизнесу, подписчики не будут искать альтернативу среди его конкурентов при возникновении потребности в товаре/услуге.

Поэтому стоит помнить основную задачу при ведении канала — обучить алгоритм и следом сузить аудиторию до целевой для бизнеса.

Какие инструменты помогут:

Делюсь бесплатным и полезным материалом, который поможет собрать пул тем и сформировать контент-план под имеющиеся задачи: Темник для контент-маркетинга

Также не рекомендую забывать о работе с влиятельностью канала: подталкивайте подписчиков делиться вашими материалами в других соцсетях или, наоборот, привлекайте аудиторию из других социальных сетей на Дзен.

Хочу упомянуть важное преимущество публикаций на Дзене: на сайт из материала переходят читатели, которые реально заинтересовались описанным в ней продуктом. Такой клик не пойдет в отказы, ведь пользователь точно изучит страницу, а может даже весь сайт целиком или вообще оставит заявку.

Этот нюанс ведет к улучшению поведенческого фактора на сайте, что «прокачивает» SEO-продвижение.

Отмечу, что даже не самый проработанный с точки зрения SEO сайт может ранжироваться в поисковых системах лучше, если будет пользоваться популярностью у пользователей.

Грамотно создавая материалы, можно даже облегчить процесс монополизации поисковой выдачи. Поделюсь примером из кейса Комплето и компании «Альта-профиль». Плодотворная работа помогла занять две строки в выдаче по одному из самых важных ключевых запросов Клиента:

Как B2B-компаниям монополизировать поисковую выдачу, я писала в этом материале.

Эффективные инструменты:

Внедрение механики облегчает путь пользователя: он может попасть на сайт без перехода по ссылкам, просто перелистнув страницу. К сожалению, возможностью можно воспользоваться только с помощью источников платного трафика на Дзен — VK рекламы или Промостраниц. Но, отталкиваясь от опыта, могу сказать, что средства не сливаются впустую. Инструмент отлично сработал для Клиента Комплето:

Делюсь кейсом, в котором Команда поделилась опытом по увеличению переходов на сайт с помощью Яндекс Дзена.

Как я уже говорила выше, Дзен — чуть ли не единственная площадка с обширной аудиторией, где пользуется популярностью именно текстовый формат контента: в 2023 году 60% времени пользователи провели на ресурсе, изучая статьи и посты.

Повторюсь, если вы контентом отвечаете на «наболевшие» вопросы аудитории, то доверие к вам будет повышаться «семимильными шагами».

Какие инструменты помогут добиться подобного эффекта:

На Дзене действует «принцип кармы». Когда-то отчет по нему был доступен в студии, но нынешняя недоступность не отменяет алгоритмы: до сих пор площадка оценивает качество канала по этим показателям.

Их пять, они все равнозначны, каждый может набрать условно по 20 баллов:

Например, если пользователи провели достаточно времени в публикации, разгадали кроссворд, написали комментарий, то, соответственно, статья будет считаться качественной.

Что делает контент некачественным: несоответствие заголовка и изображений содержанию статьи, логотип/визуальные выделения на обложке (даже яркую улыбку могут засчитать кликбейтом), отсутствие оформления статьи (должны использоваться подзаголовки, маркированные списки). Статья должна быть не только интересной, но и читабельной;

Пользователь должен не менее 40 секунд провести в статье, иначе алгоритм решит, что статья не вызывает интереса у посетителей, и в дальнейшем это может снизить количество показов всех материалов.

Алгоритм Дзена довольно «вредный», и если даже одну публикацию он не оценил по какому-либо из пяти признаков, вполне может пессимизировать канал полностью;

Важно: нельзя оценивать канал по количеству подписчиков и комментариев, потому что Дзен — одна из немногих площадок, которая не требует регистрацию для прочтения контента. Стоит отталкиваться от дочитываний;

Канал считается влиятельным, если статьями с него делятся в других соцсетях, а также если на него переходят из других источников.

Поделюсь мини-кейсом от Клиента — компании-производителя косметики.

Он самостоятельно примерно год вел канал, опубликовал 176 материалов (последний — 21 сентября), и за 30 дней сентября они набрали 46 тыс. показов (количество уникальных пользователей, которым был показан контент) и 2600 дочитываний (читатели, которые провели в материале не менее 40 секунд).

В ноябре 2023 года Команда Комплето «прокачала» канал Клиента: заменила изображения, адаптировала заголовки, улучшила форматирование статей, провела работу с внешними ссылками и перелинковкой.

Обратите внимание, что новые материалы не выходили, однако с 1 по 31 декабря канал набрал в 4 раза больше показов и почти в 2 раза больше дочитываний.

Как показывает практика, в B2B не всегда есть возможность оперативно подготовить новый контент, но даже ежедневный выпуск публикаций не гарантирует результативность: важно следовать правилам площадки и «дружить» с алгоритмом Дзена.

Оптимизация действующего канала принесет минимум х1,5 к существующим показателям.

Эта цифра — минимум, в Комплето были случаи и удвоения, и утроения результатов.

Как Команда добивается такого эффекта, можете узнать из кейса: Почему Дзен стоит своего времени: 498 424 показов для SPC напольного покрытия

При работе «с нуля» результат получится увидеть через 2-3 месяца. Но хочу уточнить: сроки и эффективность зависят от объема контента, тематики ниши, того, насколько она узкая и насколько тяжело будет объяснить алгоритму, какая аудитория нам интересна.

На разработку контент-плана и написание статей в среднем требуется месяц, а дальше уже нужно обучать алгоритм.

Конечно, процесс ускоряется с подключением VK Рекламы на Дзен из-за влияния на органические показатели. Так быстрее собирается первичная широкая аудитория, а затем уже контентом она сужается.

Без вложений в платное продвижение тоже вполне реально набрать и прогреть аудиторию, главное — не забывать про потребности ЦА и требования Дзена.

Рекомендую ознакомиться с кейсом: Нужны охваты: продвижение в Дзен для производителя сложного оборудования

Напомню, что Дзен

Ведение Дзен требует комплексного подхода, грамотного контент-плана, качественных и уникальных материалов, своевременной аналитики и оперативного внедрения изменений.

При соблюдении выбранной стратегии и требований площадки можно довольно быстро достичь поставленной цели даже бизнесу, работающему в консервативной нише.

Желаю успешного продвижения, и поймайте дзен!

Еще больше новостей про digital-маркетинг можно найти в нашем telegram-канале.

До связи!

#показынадзен #дзен #продвижениенадзен #повышениеохватов