Как побороть страх отказа в продажах?

1. Как обычно мы учимся продавать? Мы делаем холодные звонки и каждый отказ убивает нашу мотивацию. С каждым таким звонком мы теряем надежду и веру в успех. Почему так? Все дело в нашей установке. И наших ожиданиях.

2. Какие ожидания у нас? Каждый звонок должен заканчиваться продажей, хорошим общением и довольным клиентом. И деньгами на нашем счете. Но в жизни все наоборот. С каждым новым звонком наш страх увеличивается. Мы перестаем экспериментировать, мотивация падает и в итоге мы сдаемся.

3. Что если дать себе установку, что отказ это нормальная ситуация. И что если ты продал - то это удача. Удача мотивирует. Каждая новая продажа - это еще одна удача. В итоге из 10 звонков у тебя сначала будет 1 продажа, потом 2, потом 3. И с каждой продажей, мотивация будет расти. Но отказы будут восприниматься, как что-то естественное. И это не даст тебе прекратить попытки, пока ты не дойдешь до результата.

4. Боязнь отказов, совершения ошибок не дает нам двигаться вперед. Не дает нам возможности экспериментировать. Но если вы готовы к ним, то это вас не остановит.

5. Почему когда вы грубите в Макдональдсе продавцу, он вам не отвечает? Вы никогда не думали об этом? Потому что он готов к такой ситуации. Не больше, не меньше. У него готов ответ и улыбка на лице. Точно так же и вы можете справиться с отказами, когда правильно к ним подготовитесь. И сделаете правильную работу со своими установками и ожиданиями.

6. Если у вас нет страха совершать ошибки, вы готовы к худшему. Это худшее, когда случается, не может вас остановить. И вы будете двигаться до тех пор, пока не получите нужный вам результат.