7 грехов SMM: ошибки начинающих специалистов
Знаете как говорят? «Всё, что было в интернете, остается там навсегда». Это правило работает и в социальных сетях. Потому, прежде чем приступать к работе в сфере SMM, настоятельно рекомендуем учиться на чужих ошибках, чтобы не совершать своих собственных.
Наша команда экспертов по SMM собрала 7 смертных грехов, которых следует избегать любой ценой.
1. Грамматические ошибки и опечатки
Ничто не разрушает доверие аудитории быстрее, чем грамматические ошибки и опечатки. Они создают впечатление небрежности и непрофессионализма.
2. Перебор с хэштегами
Хэштеги — отличный способ увеличить охват, но их чрезмерное использование может сделать ваши посты нечитаемыми и раздражающими. И используйте только те хэштеги, которые вам подходят.
3. Покупка подписчиков
Покупать подписчиков — это все равно что покупать фальшивые деньги. Они не взаимодействуют с вашим контентом и не приносят никакой ценности. А итог один: все равно поймают на мошенничестве.
4. Отсутствие взаимодействия с аудиторией
Социальные сети — это про общение. Бренды и менеджеры, которые игнорируют комментарии и сообщения, упускают возможность построить отношения и повысить вовлеченность. Ну ответьте уже той самой дамочке в директе!
5. Спам и самореклама
Никому не нравится, когда их засыпают спамом. Компании, которые постоянно продвигают свои продукты или услуги, быстро надоедают аудитории. Реклама хороша, когда она к месту и ко времени. А навязчивая реклама только отталкивает. Вы же тоже жаловались друзьям на 1001 звонок от «Санлайта»?
6. Контент, не соответствующий бренду
Ваш контент в социальных сетях должен отражать ценности и тон вашего бренда. Специалисты, которые публикуют несоответствующий или оскорбительный контент, рискуют отпугнуть потенциальных клиентов.
7. Отсутствие плана
Успех заключается не только в бизнес-, но и в контент-плане. Добро пожаловать в эпоху лент и stories! Хороший SMM требует планирования и стратегии. Те, кто запускают кампании без четкого плана, обречены на провал.
Резюмируем, запоминаем, печатаем и вешаем возле своего рабочего места:
• Убедитесь, что ваш контент вычитан и свободен от ошибок.
• Используйте хэштеги разумно и только тогда, когда они действительно релевантны.
• Сосредоточьтесь на построении органического сообщества, а не на покупке подписчиков.
• Взаимодействуйте со своей аудиторией, отвечая на комментарии и сообщения.
• Избегайте спама и саморекламы.
• Сохраняйте последовательность в своем брендинге во всех каналах социальных сетей.
• Разработайте четкую стратегию SMM, определяющую ваши цели, целевую аудиторию и KPI.
Помните, SMM - это марафон, а не спринт. Потребуется время и усилия, чтобы построить лояльную аудиторию и увидеть значительные результаты. Подписывайтесь на нас в социальных сетях (ВК: https://vk.com/beznebes, Telegram: https://t.me/bznbs). У нас реально полезные советы, инсайты и успешные примеры SMM.