Работаем с аудиторией: на помощь приходит BIG DATA - анализ по методу BDF
На планете Телеграм продолжается наше исследование онлайн-бизнеса. Как сделать так, чтобы люди быстро узнавали о вашем существовании и услугах, и попадали на ваш канал? Это важный вопрос, и на помощь приходит BIG DATA - анализ по методу BDF.
Какие этапы сегодня пройдем?
- Сбор аудитории:
Мы провели экспедицию и собрали гостей с планеты Телеграм и других миров. Но как обогреть их, чем накормить, о чем поговорить, чтобы им было в канале тепло и уютно? Важно точно выбрать цель для нашего экзотического звездолета и собрать гостей, с которыми нам будет комфортно работать.
- Что готово для полноценного запуска?
Для успешного запуска нужно анализировать аудиторию и упаковывать продукт. Если у вас ещё нет продукта, нужно упаковать воображаемый продукт, но потом вам придётся его создать.
Инфобизеры, вы учите чему-то людей. Подумайте, какие знания и навыки вы передаёте, и упакуйте это в свой продукт.
- Готовим прогрев:
Для разработанного продукта продумаем прогрев, который даст желаемые результаты. Прогревы – это искусство, и важно владеть ими.
Начнем издалека.
Эффект Барнум (или эффект неопределенности) – это явление, при котором люди склонны видеть обобщенные, общие утверждения как точные и релевантные для себя. Этот эффект основан на том, что люди ищут подтверждение своим убеждениям и стремятся найти смысл в общих заявлениях.
Создание убойного прогрева для своего аккаунта в Телеграме:
Понимание аудитории: Изучите свою целевую аудиторию. Какие у них интересы, потребности и проблемы? Что они ищут в вашем контенте?
Персонализация: Создавайте контент, который релевантен именно вашей аудитории. Используйте их язык, интересы и обращайтесь к ним лично.
Загадки и интрига: Включите элемент загадки или интриги в свои прогревы. Например, обещайте расскрыть секрет или предложить нечто уникальное.
Создание дефицита: Не всегда нужно создавать дефицит, но иногда это может сработать. Например, предложите ограниченное количество мест на вебинаре или эксклюзивный контент только для подписчиков.
Вовлечение: Задавайте вопросы, проводите опросы, стимулируйте обсуждения. Вовлеченность аудитории поможет удерживать их внимание.
Из чего строится ажиотаж в прогревах:
Уникальность: Ажиотаж возникает, когда вы предлагаете что-то уникальное, что нельзя найти в других местах.
Эмоциональная привлекательность: Создавайте контент, который вызывает эмоции – радость, вдохновение, интерес.
Социальное давление: Если люди видят, что другие уже вовлечены и заинтересованы, они также захотят присоединиться.
Не забывайте, что каждая аудитория уникальна, и важно тестировать разные подходы, чтобы найти свой собственный рецепт для успешного прогрева!
Стандартный подход к прогревам
Давайте разберемся, почему он не всегда работает так, как ожидается.
- Сбор аудитории:
Да, собирают аудиторию, но часто это не та аудитория, которая действительно интересуется вашим продуктом. Иногда мы зовем родственников, друзей, коллег, но они не всегда являются вашей целевой аудиторией.
Важно понимать, что даже если аудитория собрана, это еще не гарантирует успешных продаж.
Опрос аудитории:Часто проводят опрос, но ответы могут быть не всегда точными. Люди иногда не понимают свои настоящие боли или не могут четко сформулировать свои потребности.
Если опрос не был проведен с вашей целевой аудиторией, то результаты могут быть искажены.
Создание продукта и прогрев:Вы создаете продукт, пишете посты и прогревы, но продажи идут редко и несистемно. Почему?
Ошибка может быть в том, что вы не решаете реальные боли аудитории. Итак, чтобы прогревы работали, важно:
Понимать свою целевую аудиторию.
Решать реальные боли и проблемы, которые они испытывают.
Предлагать решения, которые точно соответствуют их запросам Ошибка может быть в том, что вы не решаете реальные боли аудитории. Итак, чтобы прогревы работали, важно:
Понимать свою целевую аудиторию.
Решать реальные боли и проблемы, которые они испытывают.
Предлагать решения, которые точно соответствуют их запросам.
Три важных фактора в прогревах:
- 1 Кастдев или опрос аудитории:
Здесь часто возникают ошибки. Неправильные вопросы в кастдеве или его анализ с ошибками могут сильно повлиять на результаты.
Важно задавать открытые вопросы. Например, спрашивать не “уроки по полтора часа или три минуты?”, а “какой длительности уроки вас интересуют?”.
Подтверждение гипотезы не всегда означает понимание реальной причины.
2 Продукт, который будем продавать:Упаковка продукта – это ключевой момент. Если продукт упакован как у 99% конкурентов и не выделяется, это может быть проблемой.
Важно понимать, что именно вы предлагаете своей аудитории.
3 Прогрев для продажи этого продукта:Прогревы не должны кричать “Купи, купи, купи!” и вызывать раздражение у аудитории.
Подходите к прогревам так, чтобы они решали реальные боли и проблемы вашей аудитории.
И помните, что непонимание того, что и кому мы продаем, может стать фундаментальной ошибкой на старте.
Наконец-то и до BDF добрались!
BIG DATA анализ по методу BDF – это увлекательный путь к пониманию аудитории и созданию эффективных стратегий. Давайте разберемся, что это такое и какие преимущества оно предоставляет.
- B – Beliefs (Убеждения):
- Этот аспект позволяет понять, какие убеждения преобладают у вашей аудитории. Что они верят, какие стереотипы у них есть, какие предубеждения. Зная убеждения, вы можете адаптировать свой контент и продукт так, чтобы он соответствовал их мировоззрению.
- D – Desires (Желания):
- Желания аудитории – это то, чего они хотят достичь, чего им не хватает, чего они мечтают получить.Понимание желаний поможет вам создать продукт или предложение, которое решает их реальные потребности.
- F – Feelings (Чувства):
- Чувства аудитории – это их эмоциональное состояние, настроение, эмоции.Анализ чувств поможет вам подобрать правильный тон и подход в общении с ними.
Да, существует очень много видов анализов. На самом деле, если вы когда-то интересовались, наверняка вы видели метод персон. Это стандарт 6V, что, кто, почему, когда, где и так далее. Это условно, когда описываем аудиторию. Человек такого-то возраста работает там-то, женщина в декрете. Это метод персон называется.
Есть метод JTBD. Когда вы говорите вообще не об аудитории, зачем она купит ваш продукт, чтобы сделать что-то. Короче, вариантов анализа очень много на самом деле, все упираются в кастдев и в глубинные интервью.
И вот такой исследователь есть, Майкл Мастерсон, это американский, классный очень парень, аналитик c помощью нейросетей( не совсем, но очень-очень близко к этому). Он отец метода глубинного анализа.
Это как раз тот парень , который придумал созваниваться с аудиторией, опрашивать её, и вот в чём самое интересное. Его ему надоело страшно. Он решил - ребята, я не хочу это делать, я слишком устал, слишком... Мне это все уже сильно напряжно, поэтому я думаю, что весь анализ я могу брать из больших массивов данных, из big data, которые уже существуют, и делить их по следующему принципу на три части.
B. Beliefs. Это убеждение аудитории.
D. Desires это желание аудитории
F. Feelings это чувство аудитории
Просто распишите желание своей аудитории, хотелки своей аудитории, и то что они делают. В итоге, какие выводы можно из этого сделать? Берем большой массив данных, мы не говорим с каждым, что у него болит. Мы взяли большой массив данных. В анализе достаточно способов правильного анализа общих проблем без частностей.
Просто общий срез маркетинговый берем. Сами делаем тексты и прогревы персональными для себя, если они написаны и сделаны правильно. По Системе БДФ. Она вполне способна давать четкую правильную информацию вместо опросов аудитории и глубинных интервью.
Итак, BDF анализ – это мощный инструмент для понимания аудитории и создания успешных стратегий. Не забывайте, что данные из больших массивов (big data) могут дать вам ценнейшие инсайты!
Каждый эксперт хочет разные вещи. Но во многом их стремления совпадут.
. Давайте разберемся, как вы можете применить систему убеждений, желаний и чувств (BDF) для анализа вашей аудитории и достижения ваших целей:
- Четкий план по запуску и продвижению в Телеграме:
Определить свою целевую аудиторию. Кто они? Какие интересы у них есть? Где они обычно находятся в Телеграме?
Создать контент-план с конкретными действиями: как часто публиковать, какие темы обсуждать, как взаимодействовать с подписчиками.
Использовать BDF для анализа интересов и предпочтений вашей аудитории. Например, какие убеждения и желания могут влиять на их реакцию на ваш контент?
- Увеличение продаж и дохода:
Разработать стратегию продаж, учитывая BDF. Какие убеждения и желания могут мотивировать вашу аудиторию к покупке?
Создать привлекательные предложения, используя знание о BDF. Какие чувства можно активировать, чтобы увеличить конверсию?
- Расширение аудитории и вовлеченности:
Использовать BDF для определения интересов потенциальных подписчиков. Какие убеждения и желания могут привлечь новую аудиторию?
Вовлекать аудиторию через интересный контент, который активирует их чувства. Вопросы, опросы, конкурсы и истории могут помочь.
- Автоматизация рутинных процессов:
Использовать ботов или автоматические рассылки для упрощения задач, таких как ответы на вопросы подписчиков или публикация контента.
- Избегание типичных ошибок при запуске:
Изучать опыт других таргетологов и анализировать, какие ошибки они допускали. Примените полученные знания к своей стратегии.
- Получение обратной связи и адаптация:
Взаимодействовать с вашей аудиторией. Задавайте вопросы, узнавайте их мнение, анализируйте реакции.
Быть готовым быстро адаптироваться на основе полученной обратной связи.
- Уникальное предложение для выделения среди конкурентов:
Использовать BDF, чтобы понять, какие уникальные черты вашего продукта или услуги могут привлечь внимание аудитории.
- Создание вирусного контента:
Использовать BDF для анализа успешных контент-идей. Какие убеждения и чувства могут сделать ваш контент вирусным?
- Анализ результатов и корректировка стратегии:
Оценивать метрики (просмотры, лайки, комментарии, конверсии) и анализировать рекламные компании.
Вряд ли какой эксперт откажется от таких возможностей для своего бизнеса, хотелки у всех совпадают не менее 80%.
ПРОМПТЫ помогут
Если же создать и доработать промпты для анализа конкретных ниш и сегментов, точность попадания в цель будет стремиться к 100%!
Попробуем для примера создать такой промпт, и привести убедительный пример на одном из пунктов, например, по сбору целевой аудитории по методу BDF (можно его в бота зашить):
Промпт для сбора целевой аудитории по методу BDF:
"Добро пожаловать в наше сообщество! Мы хотим лучше понять вас и создать контент, который будет действительно интересен и полезен. Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:
- Убеждения (Beliefs):
Какие убеждения связаны с темой нашего сообщества? Что вы считаете важным или ценным?
Например:
- “Я верю, что здоровье – это главное.”“Я считаю, что образование – ключ к успеху.”
- Желания (Desires):
Что вы хотите получить от нашего сообщества? Какие цели вы преследуете?
Например:
- “Хочу узнать больше о новых технологиях.”“Мне интересно общение с единомышленниками.”
- Чувства (Feelings):
Какие эмоции вы связываете с темой нашего сообщества? Что вызывает у вас радость, вдохновение или интерес?
Например:
- “Мне нравится чувство общности, когда мы делимся опытом.”“Я чувствую радость, когда нахожу новую информацию.”
Спасибо за ваш ответ! Это поможет нам создать контент, который будет соответствовать вашим ожиданиям и интересам.
Пример:
Представьте, что вы запускаете сообщество для людей, интересующихся фотографией. Ваш промпт может выглядеть так:
"Добро пожаловать в наше фотографическое сообщество! Мы хотим узнать больше о вас и создать контент, который будет вас вдохновлять. Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:
- Убеждения (Beliefs):
Какие убеждения связаны с фотографией? Что для вас важно в этом искусстве?
Например:
- “Я верю, что фотография – это способ передать эмоции и моменты.”“Для меня важно, чтобы фотографии были искренними и уникальными.”
- Желания (Desires):
Что вы хотите получить от нашего сообщества? Какие цели вы преследуете в фотографии?
Например:
- “Хочу научиться создавать профессиональные портреты.”“Мне интересно узнавать о новых техниках и стилях.”
- Чувства (Feelings):
Какие эмоции вызывает у вас фотография? Что вас вдохновляет?
Например:
- “Я чувствую радость, когда удачно улавливаю момент на фото.”“Фотография для меня – это способ выразить себя.”
Спасибо за ваш ответ! Это поможет нам создать контент, который будет соответствовать вашим интересам и страстям. 📸🌟
ChatGPT4 вот такое придумал. Проверим, протестируем!
Продолжение следует. Мой проект по раскрутке в телеграм с нуля – ЗДЕСЬ.
Очень длинная статья получилась, остановлюсь на самом интересном.
Круто, спасибо за знакомство с методом BDF! Интересный подход к анализу аудитории через большие данные вместо личных интервью. Прям открытие для меня.
А вы сами уже пробовали применять этот метод? Работает? Какие подводные камни встретили на практике?
Андрей, пока разбираюсь с п.1-убеждениями, делаю промпты по нишам и сегментам https://t.me/tgpesok/74 , скоро доиду и до офферов. Эту тему еще в 2022 Никита Корытин раскручивал, и его подход изучу