Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Привет! Мы Лена и Юля, создатели агентства <xMPL> по разработке креативных чат-ботов и воронок.

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

А это наша рубрика xMPL News, где мы будем:

— рассказывать о наших последних новостях

— делиться находками и наблюдениями за рынком чат-ботов и воронок

— показывать на своем примере результаты внедрения тех или иных механик

Новости весны 🗞

1. Сделали тест на определение уровня выгорания в профессии

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

С креативом и юмором - как мы любим)

В тесте 7 вопросов и разные интерпретации, подходящие под ваше состояние души в данный момент. Сделали очень хорошенькие иллюстрации под каждый тип и использовали самых популярных мемных котов! В общем, если вы пропустили - приглашаем

2. Сняли бесплатный урок по созданию квизов и тестов в чат-боте

После прохождения теста «Какой вы котик» вы можете посмотреть урок и сделать подобный тест уже самостоятельно. Подойдет как часть собственной воронки или отдельная механика в виде подарка на день рождения.

В общем, если вы давно хотели почувствовать себя разработчиками, этот урок для вас (можно получить после прохождения теста)

Напоминаем, что мы создаем чат-боты с помощью сервиса Puzzlebot. При регистрации по этой ссылке вы можете получить 7 дней к тарифу Креативный.

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

3. Юля сняла видео с ответами на ключевые вопросы про чат-боты

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Из видео вы узнаете:

  • Как устроена работа?
  • Нужно ли программирование?
  • Сложно ли учиться?
  • Как быстро можно собрать первого бота?
  • Что из себя представляет профессия?
  • Какой спрос?
  • Какими нужно обладать навыками?
  • Как можно попробовать?
  • Где учиться?
  • Сложно ли искать клиентов?

Если вы только начинаете свой путь специалиста по чат-ботам или пока присматриваетесь к сфере, переходите по ссылке и смотрите видео!

4. Создали систему достижений, объединяющую все наши проекты

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Эта идея появилась еще в ноябре 23 года! И мы даже частично ее реализовали: начали делать рейтинговую таблицу, считать комментарии, прописали все варианты достижений, Юля очень кропотливо занималась дизайном ачивок..

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Но наш путь преградила задача с уведомлениями, которые бы приходили в бот Продукты xMPL при совершении действий в других ботах.

Я пробовала к ней по-разному подступиться, но на время оставила, занявшись другими задачами.

Уже весной 24 года мы немного освободились и решили посоветоваться с другими разработчиками и технической поддержкой puzzlebot’a. Ребята золотые 💛 подсказали, что объединить несколько ботов друг с другом можно через API телеграма

Окей, еще немного отложили задачу, чтобы разобраться с функцией или передать кому-то знающему.

В итоге я наткнулась на решение, когда разбиралась с другим запросом от ученика.

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

И буквально за пару дней мы все собрали:

  • доделали базы данных с уже совершенными действиями пользователей
  • настроили сохранение данных при совершении новых действий
  • создали уведомления о получении достижения в момент совершения действия пользователем
  • прописали условия и добавили переменные, которые показывают нужный вариант ачивки (открытая или скрытая)
  • сделали рейтинговую таблицу
  • настроили триггеры для начисления баллов пользователям за комментарии
  • создали меню с необходимыми функциями в боте Продукты xMPL

Лично для меня функция с уведомлением выглядит очень кайфово 🌚

Дальше расскажем про проекты, которые мы сделали на заказ за это время:

5. Сделали чат-бот для астрологического проекта

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Задача стояла такая: сделать две воронки на продукты эксперта с заходом из рилс и сторис. При этом, если пользователь зашел в одну воронку, его нужно прогреть также ко второму продукту.

Мы использовали два лид-магнита:

  • тест, который бы определял, есть ли у человек потенциал к астрологии - ведет к обучающему продукту (для профи)
  • расчет планеты, которая оказывает на человека наибольшее влияние в этом году - ведет к продаже консультации (для всех)
Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Для расчета планет мы использовали интеграцию с гугл-таблицами, там с помощью формулы высчитывали число, которое соответствовало значению планеты. Далее с помощью условий вели к соответствующему сценарию.

А с помощью встроенной функции календаря пользователи могли ввести свою дату рождения в удобном формате.

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

6. Создали чат-бот для инвестиционной компании

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Задача была - сделать многофункциональный чат-бот со следующими разделами:

  • тестирование на определение экономического профиля клиента
  • калькулятор с расчетом оптимальной инвестиционной стратегии, исходя из суммы инвестиций
  • вход в сообщество с инвестиционными рекомендациями
  • запись на бесплатную консультацию
Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Для создания калькулятора портфеля мы использовали интеграцию с гугл-таблицей. В ней происходит расчет по специальной формуле, когда пользователь вводит сумму инвестиций. Эти данные мы возвращаем обратно в бот. Для этой функции понадобилось около 70 переменных.

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

7. Сделали чат-бот для сети магазинов электротранспорта

Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Задача состояла в том, чтобы создать многофункциональный чат-бот со следующими разделами со стороны пользователя:

  • авторизация пользователя по номеру телефона
  • автоматизированная запись в сервисный центр
  • автоматизированная запись на тех обслуживание с системой напоминаний, в зависимости от даты покупки
  • создание функции начисления баллов по программе лояльности и интеграция с сайтом сервиса
  • функция технической поддержки
  • формирование заявок, исходя из данных пользователей в amocrm
Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Функционал со стороны администратора:

  • автоматическое подтверждение заявок пользователя
  • общение с клиентами по возникающим вопросам (с помощью чата)
  • подтверждение отзывов клиентов для начисления баллов
Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Для меня задача создать панель администратора стала очень интересной. Первая версия была недостаточно удобной (администратору нужно было переходить из чата в бот и вводить дополнительные данные).

Сейчас функция реализована по-другому, в ней я использовала:

  • триггеры в группе
  • гугл-таблицу
  • очень-много-переменных))
Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

По сути, в панели администратора заложено около 15 разных сценариев. В процессе перерисовала всю схему (именно с переменными) отдельно в миро, потому что уже с трудом хранила в голове все абстрактные значения.

Вот и все новости этой весны! Пишите в комментариях, было ли интересно узнать больше о закулисье нашей работы и о чем рассказать в следующий раз,

ваш xMPL 💙

Посмотреть портфолио:

Учиться профессии:

2
2 комментария

Мы молодцы)))

1
Ответить

Кстати очень терапевтично получается - вроде кажется, что немного сделали, а когда опишешь - сразу видно результат)

1
Ответить