Чат-боты для сети магазинов, инвестиционной компании и астролога. И другие события команды по разработке чат-ботов

Привет! Мы Лена и Юля, создатели агентства <xMPL> по разработке креативных чат-ботов и воронок.

А это наша рубрика xMPL News, где мы будем:

— рассказывать о наших последних новостях

— делиться находками и наблюдениями за рынком чат-ботов и воронок

— показывать на своем примере результаты внедрения тех или иных механик

С креативом и юмором - как мы любим)

В тесте 7 вопросов и разные интерпретации, подходящие под ваше состояние души в данный момент. Сделали очень хорошенькие иллюстрации под каждый тип и использовали самых популярных мемных котов! В общем, если вы пропустили - приглашаем ⏪

После прохождения теста «Какой вы котик» вы можете посмотреть урок и сделать подобный тест уже самостоятельно. Подойдет как часть собственной воронки или отдельная механика в виде подарка на день рождения.

В общем, если вы давно хотели почувствовать себя разработчиками, этот урок для вас (можно получить после прохождения теста)

Напоминаем, что мы создаем чат-боты с помощью сервиса Puzzlebot. При регистрации по этой ссылке вы можете получить 7 дней к тарифу Креативный.

Из видео вы узнаете:

Как устроена работа?
Нужно ли программирование?
Сложно ли учиться?
Как быстро можно собрать первого бота?
Что из себя представляет профессия?
Какой спрос?
Какими нужно обладать навыками?
Как можно попробовать?
Где учиться?
Сложно ли искать клиентов?

Если вы только начинаете свой путь специалиста по чат-ботам или пока присматриваетесь к сфере, переходите по ссылке и смотрите видео!

Эта идея появилась еще в ноябре 23 года! И мы даже частично ее реализовали: начали делать рейтинговую таблицу, считать комментарии, прописали все варианты достижений, Юля очень кропотливо занималась дизайном ачивок..

Но наш путь преградила задача с уведомлениями, которые бы приходили в бот Продукты xMPL при совершении действий в других ботах.

Я пробовала к ней по-разному подступиться, но на время оставила, занявшись другими задачами.

Уже весной 24 года мы немного освободились и решили посоветоваться с другими разработчиками и технической поддержкой puzzlebot’a. Ребята золотые 💛 подсказали, что объединить несколько ботов друг с другом можно через API телеграма

Окей, еще немного отложили задачу, чтобы разобраться с функцией или передать кому-то знающему.

В итоге я наткнулась на решение, когда разбиралась с другим запросом от ученика.

И буквально за пару дней мы все собрали:

доделали базы данных с уже совершенными действиями пользователей
настроили сохранение данных при совершении новых действий
создали уведомления о получении достижения в момент совершения действия пользователем
прописали условия и добавили переменные, которые показывают нужный вариант ачивки (открытая или скрытая)
сделали рейтинговую таблицу
настроили триггеры для начисления баллов пользователям за комментарии
создали меню с необходимыми функциями в боте Продукты xMPL

Лично для меня функция с уведомлением выглядит очень кайфово 🌚

Протестировать и узнать маршрут получения ачивок можно здесь!

Дальше расскажем про проекты, которые мы сделали на заказ за это время:

Задача стояла такая: сделать две воронки на продукты эксперта с заходом из рилс и сторис. При этом, если пользователь зашел в одну воронку, его нужно прогреть также ко второму продукту.

Мы использовали два лид-магнита:

тест, который бы определял, есть ли у человек потенциал к астрологии - ведет к обучающему продукту (для профи)
расчет планеты, которая оказывает на человека наибольшее влияние в этом году - ведет к продаже консультации (для всех)

Для расчета планет мы использовали интеграцию с гугл-таблицами, там с помощью формулы высчитывали число, которое соответствовало значению планеты. Далее с помощью условий вели к соответствующему сценарию.

А с помощью встроенной функции календаря пользователи могли ввести свою дату рождения в удобном формате.

Задача была - сделать многофункциональный чат-бот со следующими разделами:

тестирование на определение экономического профиля клиента
калькулятор с расчетом оптимальной инвестиционной стратегии, исходя из суммы инвестиций
вход в сообщество с инвестиционными рекомендациями
запись на бесплатную консультацию

Для создания калькулятора портфеля мы использовали интеграцию с гугл-таблицей. В ней происходит расчет по специальной формуле, когда пользователь вводит сумму инвестиций. Эти данные мы возвращаем обратно в бот. Для этой функции понадобилось около 70 переменных.

Задача состояла в том, чтобы создать многофункциональный чат-бот со следующими разделами со стороны пользователя:

авторизация пользователя по номеру телефона
автоматизированная запись в сервисный центр
автоматизированная запись на тех обслуживание с системой напоминаний, в зависимости от даты покупки
создание функции начисления баллов по программе лояльности и интеграция с сайтом сервиса
функция технической поддержки
формирование заявок, исходя из данных пользователей в amocrm

Функционал со стороны администратора:

автоматическое подтверждение заявок пользователя
общение с клиентами по возникающим вопросам (с помощью чата)
подтверждение отзывов клиентов для начисления баллов

Для меня задача создать панель администратора стала очень интересной. Первая версия была недостаточно удобной (администратору нужно было переходить из чата в бот и вводить дополнительные данные).

Сейчас функция реализована по-другому, в ней я использовала:

триггеры в группе
гугл-таблицу
очень-много-переменных))

По сути, в панели администратора заложено около 15 разных сценариев. В процессе перерисовала всю схему (именно с переменными) отдельно в миро, потому что уже с трудом хранила в голове все абстрактные значения.

Вот и все новости этой весны! Пишите в комментариях, было ли интересно узнать больше о закулисье нашей работы и о чем рассказать в следующий раз,

ваш xMPL 💙

Посмотреть портфолио: