Как нас "кинул" один Telegram-канал 😡

Привет, друзья! Хочу поделиться нашим свежим кейсом.

Мы как Telegram-агентство сотрудничаем с разными заказчиками, как со средними, так и с крупными топ-компаниями из сферы digital, IT, финансов и т.д. С большими заказчиками бывает такое, что возникает необходимость переноса даты выхода рекламного поста. У нас в BNW.one со многими каналами выстроены доверительные партнерские отношения, потому что нас на рынке знают, и мы часто приходим за рекламой больше одного раза. Обычно каналы переносят посты без проблем...

Что произошло в этот раз? Наше агентство закупило слот рекламы на Telegram-канале (с которым мы, кстати, уже работали несколько раз).

Но более чем за 24 часа до запланированной публикации наш клиент попросил перенести дату выхода поста - мы тут же обратились к админам телеграм-канала с просьбой перенести дату публикации на другой день.Но.... Нам отказали, ссылаясь на упущенную прибыль 📉Оказывается перенос возможен только за 48 часов до публикации (о чем нас не предупреждали).

Мы пытались договориться, объясняли ситуацию, но канал оказался непреклонен 🤷‍♂️

Итог: канал отказал в переносе, деньги забрал, а рекламу не выпустил 💸 Естественно, мы как агентство вынуждены были закрыть этот выход за свой счет. Как вы относитесь к такому? Считаете ли вы отношение канала справедливым? 🤔

P.S. Название канала не стали называть) А кому-то интересно?...)