«Выручка выросла в 5 раз»: как я протестировал тариф с оплатой за успешную сделку на Авито
Почему это выгодно и как я начал зарабатывать в разы больше
Веду бизнес на Авито с 2014 года. Продаю автоаксессуары: оригинальные щётки для стеклоочистителей, рамки для госномеров, заглушки и колпачки на ниппели. Такие позиции очень востребованы — в 2022 году многие производители ушли из России, а у меня налажены прямые поставки из Китая, Турции и Кореи.
Когда я начал продавать на Авито, то размещал объявления с личного профиля без тарифа. В моей категории был небольшой лимит бесплатных объявлений, а за размещение остальных приходилось платить 300–350 ₽. Позже со мной связался менеджер Авито и предложил подключить новый тариф для бизнеса в категории «Товары» — с оплатой за успешную сделку. Я решил попробовать и не прогадал.
Как работает тариф с оплатой за успешную сделку на Авито
Мои товары можно заказать через Авито Доставку. Это обязательное условие для продавца, который хочет подключить новый тариф. Других дополнительных условий нет.
✅ Размещение и просмотры объявлений — бесплатные. Я плачу только процент с реально состоявшейся сделки. Если покупатель по каким-либо причинам не забрал товар или отказался от него в пункте выдачи, то комиссия Авито не снимается, а посылка возвращается ко мне.
✅ Выплаты за товар — моментальные. Оплата за успешную сделку в моей категории — 10%, и она не зависит от стоимости товара. Например, если покупатель заказал у меня рамку для госномера за 599 ₽, на карту мне придёт 539 ₽, если товар стоил 5 000 ₽, то за вычетом комиссии я получу на руки 4 500 ₽.
✅ Бюджет нужен только на услуги продвижения и профессиональные инструменты. Услуги продвижения на Авито я использовал и раньше: здесь для меня ничего не поменялось.
Я продвигаю объявления, чтобы они находились на первой странице поисковой выдачи Авито — так покупателям легче меня найти. У меня новое продвижение с прогнозом: я сразу вижу примерное количество просмотров за свой бюджет.
К некоторым товарам вместе с продвижением подключаю услуги выделения — «XL-объявление» и «Выделение цветом»: это помогает привлечь дополнительное внимание пользователей.
У всех, кто использует на Авито тарифы для бизнеса, есть наборы инструментов, которые помогают больше продавать. Я покупаю набор инструментов «Максимальный» за 4 000 ₽ в месяц, и мой профиль на Авито выглядит как полноценный интернет-магазин: покупатель может найти нужный товар в поиске по моим объявлениям, полистать карусель лучших предложений или узнать больше о моём бизнесе.
Какие плюсы нового тарифа я выделил для своего бизнеса
Я перешёл на тариф с оплатой за успешную сделку в феврале 2024 года. За это время ни разу не пожалел, что использую его. Комиссия Авито 10% за сделку для меня оказалась выгодной, даже при учёте дополнительных расходов на продвижение объявлений и набор услуг «Максимальный». Для сравнения: на других популярных маркетплейсах комиссия — 40–50%, то есть там я должен отдавать половину своей выручки.
Размещаю неограниченное количество объявлений. Раньше каждое объявление для меня было платным — 300–350 ₽, поэтому приходилось экономить и делать одно универсальное описание для группы товаров. Например, так было с держателями для очков — у меня целый ассортимент для разных автобрендов: Toyota, Audi, BMW, Lexus, Mercedes, а объявление я размещал только одно.
Тариф с оплатой за успешную сделку позволяет не думать о стоимости размещения или просмотра. Теперь у меня отдельные объявления для держателей каждого автобренда.
Получаю больше просмотров и откликов с прежним бюджетом на продвижение. Поскольку объявлений стало больше, увеличился и охват. Целевой аудитории гораздо проще найти меня на Авито, потому что обычно аксессуары ищут, указывая точную марку автомобиля. Количество просмотров у некоторых моих объявлений увеличилось в 10 раз, и это без каких-либо дополнительных инвестиций в продвижение.
Как зарабатывать больше на тарифе с оплатой за успешную сделку
После того как я подключил новый тариф, выручка выросла примерно в 5 раз. Я использую возросшие охваты, чтобы увеличить количество сделок.
Стимулирую покупателей скидками и спецпредложениями. В личном кабинете Авито можно подключать скидки. Я всегда делаю скидку на доставку для недорогих товаров. Всегда обидно отдавать за доставку половину стоимости товара, а со скидкой покупателям проще решиться на покупку. Также в каждом объявлении спрятано кодовое слово, которое даёт скидку 5% на весь ассортимент.
Кроме того, у меня действует скидка 5% за одновременный заказ трёх и более позиций. Психология покупателя работает так, что он из конкретного объявления часто переходит в профиль и смотрит там другие товары. Дополнительная скидка помогает мне продавать больше.
Оперативно обрабатываю отклики. Среднее время ответа на сообщения в чате у меня 30 минут. Я стараюсь быть на связи с раннего утра и до позднего вечера и оперативно реагировать на вопросы покупателей. Конкуренция на Авито очень большая, поэтому затягивать с ответом нельзя: клиент может быстро найти альтернативу и заказать её у другого продавца. Конверсия из контакта в сделку у меня 80%, и всё это потому, что я отвечаю быстро и всегда готов рассказать о товаре больше.
Быстро отправляю товар. Все заказы я стараюсь относить в пункт приёма в день получения. В Авито Доставке нет строгих требований к упаковке, однако перед отправкой я дополнительно заворачиваю товар в плёнку или картон. Клиенты ценят мою оперативность и часто отмечают её в положительных отзывах.
Коротко: как тариф с оплатой за сделку в категории «Товары» увеличил выручку бизнеса в 5 раз
В 2023 году в категории «Товары» появился тариф с оплатой за успешную сделку для профессиональных продавцов, которые используют Авито Доставку.
Предприниматель из Москвы Дмитрий Кудрин перешёл на новый тариф и теперь платит комиссию 10% за каждую продажу. Размещение и просмотры объявлений у Дмитрия бесплатные, поэтому он начала публиковать на Авито больше товаров и тем самым увеличил охват аудитории. В результате количество просмотров объявлений увеличилось в 10 раз, а выручка выросла в 5 раз.
Чтобы поддерживать хорошие продажи на тарифе с оплатой за сделку, предприниматель советует:
- Предлагать покупателям скидки на доставку или за покупку нескольких товаров. Подключить специальные предложения можно в личном кабинете Авито.
- Оперативно реагировать на звонки и чаты: если покупатель будет слишком долго ждать ответа, он пойдёт искать дальше и, вероятнее всего, сделает заказ в другом месте.
- Отправлять заказ в день его получения. Покупателям всегда нравится быстрая доставка.