От лайков к письмам: как собрать базу email-адресов в соцсетях?

Соцсети — отличный инструмент продвижения, но что делать, если вы хотите выстроить более глубокие и доверительные отношения с аудиторией, выйти за рамки публикаций и сториз? Ответ прост: использовать email-маркетинг!
Многие недооценивают силу email-рассылок, считая, что достаточно вести аккаунт в соцсетях. Однако у этих инструментов разные задачи. Соцсети помогают привлечь внимание, а email-маркетинг — удержать его, выстроить лояльность и превратить подписчиков в постоянных клиентов.

Но все эти преимущества на означают, что нужно использовать только email. Синергетического эффекта от обоих каналов коммуникации можно добиться при их использования в связке: начиная от создания страницы отписки от рассылки с приглашением вступить в группы в социальных сетях, заканчивая таргетированной рекламой по email-аудитории. Обо всех таких механиках можно узнать в отдельной статье. В этом же материале поговорим подробнее о том, как собирать подписчиков на email-рассылку в социальных сетях

Представьте, что ваша страница в соцсети — это витрина магазина, которая привлекает прохожих. Но чтобы превратить случайных посетителей в покупателей, вам нужно заинтересовать их и «заманить» внутрь. Email-рассылка в этом случае — это зал вашего магазина, где вы можете подробнее рассказать о своих товарах и услугах, предложить скидки и бонусы, а также просто пообщаться с клиентами в неформальной обстановке. Вот несколько эффективных способов «заманить» подписчиков из соцсетей в вашу email-рассылку:

1. Создайте уникальный лид-магнит. Это может быть:

2. Проводите конкурсы с привлекательными призами. Например, розыгрыш подарочного сертификата среди подписчиков рассылки.

3. Используйте рекламу в соцсетях. Запустите рекламную кампанию в VK с таргетингом на пользователей, которые интересуются вашей тематикой, и предложите им бонус в обмен на email-адрес. Либо же постройте look-a-like аудитории по базе email-подписчиков и запустите рекламную кампанию на неё. Не забывайте также про такой ваш актив, как «отписавшиеся от рассылок». Да, отправить им письмо не получится, но почему бы не дотянуться до них через таргетинг в социальных сетях?

4. Добавьте ссылку подписки на видном месте. Закрепите пост с кнопкой подписки или добавьте ссылку на форму подписки в шапке или описании вашего сообщества.

Можно использовать как прямую ссылку на встроенную форму сбора контактов, так и направить трафик из соцсетей на отдельный лендинг, специально созданный для подписки на вашу рассылку.

Разместите на нём убедительное описание вашей email-рассылки и используйте привлекательные виджеты для подписки, чтобы упростить этот процесс для пользователей. Создать такие виджеты можно с помощью сервиса LeadPlan.

Сделайте лендинг максимально привлекательным и удобным для пользователей. Используйте качественные изображения, цепляющие заголовки и чётко сформулируйте предложение.

5. Лид-формы в соцсетях. Многие платформы предлагают возможность создавать формы для сбора лидов прямо внутри соцсети. Это удобно для пользователей, так как им не нужно переходить на другие сайты, чтобы оставить свои данные.

В VK подписку на email-рассылки можно реализовать с помощью приложения «Формы сбора заявок». Используйте интеграцию, чтобы передавать контакты подписавшихся на рассылки из вашего сообщества VK напрямую в адресные базы в личном кабинете DashaMail.

6. Интерактивный контент. Проводите увлекательные опросы (например, «Какой вы персонаж из нашего любимого сериала?»), викторины, запускайте тематические игры. Это поможет вам вовлечь аудиторию и ненавязчиво предложить ей подписаться на вашу рассылку, чтобы узнать результаты или получить бонусы.

7. User-generated content (UGC). Попросите подписчиков поделиться своим опытом использования вашего продукта или услуги, провести фотоконкурс с вашим продуктом, запустить флешмоб с тематическим хештегом. Условием участия сделайте подписку на вашу рассылку, чтобы быть в курсе результатов или получать эксклюзивный контент.

8. Коллаборации с блогерами. Найдите блогеров, которые работают с вашей целевой аудиторией, и договоритесь о взаимовыгодном сотрудничестве. Блогер может рассказать о вашей рассылке в своих публикациях, сториз или видео, а вы — предоставить ему эксклюзивные условия для его аудитории или другие бонусы.

9. Чат-боты. Чат-боты - это отличный способ автоматизировать процесс сбора email-адресов и сделать его более эффективным. Вы можете настроить чат-бота так, чтобы он:

Не ждите мгновенных результатов — качественная база подписчиков собирается постепенно. Но ваши усилия полностью окупятся, когда вы получите мощный канал коммуникации с лояльной аудиторией. А как ещё можно повысить эффективность маркетинга за счет совместного использования и SMM, и email, читайте в нашем блоге.