Американские горки с Витамин Тулс: непрозрачная комиссия и вечные скачки цен. Доколе?
Знаете, в мире маркетинга есть много непредсказуемых вещей. Например, алгоритмы социальных сетей или настроение клиентов. Но я никогда не думала, что в этот список войдет агентская комиссия. Спойлер: она вошла, благодаря сервису Витамин Тулс.
Представьте себе: вы, как ответственный маркетолог, планируете квартальный бюджет. Всё рассчитано до копейки, презентация готова, начальство довольно. И тут... Бам! Звонок от менеджера Витамин Тулс.
"Валерия, извините, да, у нас снова изменения", – слышу я уже знакомую фразу. В этот момент мой внутренний голос начинает истерически хихикать. Ведь это уже не первый, не второй и даже не третий раз.
"Поймите, это решения руководства", – продолжает менеджер. О, как я понимаю! Настолько, что готова предложить руководству Витамин Тулс курс по стабильности. Может быть, даже бесплатно. В конце концов, им явно нужнее, чем мне их "изменчивая" комиссия.
Но самое весёлое начинается, когда дело доходит до объяснений. "Мы сильно зависим от курса евро", – говорит менеджер. Прекрасно! Теперь я не просто маркетолог, я ещё и валютный аналитик. Может, мне стоит начать следить за котировками нефти? Вдруг от этого тоже зависит их комиссия?
В итоге, каждый раз, когда я планирую бюджет, я чувствую себя участником какой-то странной лотереи. "Угадай комиссию Витамин Тулс"! Главный приз – возможность нормально работать.
Знаете, в маркетинге мы любим говорить о построении долгосрочных отношений с клиентами. О доверии и прозрачности. Но, похоже, Витамин Тулс решил пойти другим путём. Путём постоянных сюрпризов и "внезапных изменений".
В общем, если вы любите американские горки, непредсказуемость и постоянное чувство, что вас вот-вот обманут – Витамин Тулс определенно для вас. А если вы, как я, предпочитаете стабильность и возможность нормально планировать свою работу – думаю, стоит поискать другой сервис.
Потому что, знаете ли, в работе маркетолога и без того хватает адреналина. Не хотелось бы получать дополнительную дозу каждый раз, когда речь заходит об агентской комиссии.