Как программисты йогу автоматизировали

С чего началось

Открыли онлайн школу йоги и пока людей было немного, организационные вопросы не сильно отвлекали. Со временем школа разрасталась и стал вопрос об автоматизации.

Идея состояла в том, чтобы человек легко получал доступ к урокам, контролировал количество доступных занятий, а посещенные уроки списывались со счета, и автоматически напоминать клиенту о необходимости счет пополнять.

Что решили

В качестве платформы для взаимодействия с клиентами решили остановиться на мессенджерах. Для решения поставленной задачи выбрали конструктор для создания ботов salebot.pro, так как может интегрироваться с гугл-таблицами, которые комфортно использовать для расписаний занятий.

Что получилось

Итоговая схема выглядит так:

Вот как это работает:

- Клиент регистрируется по номеру телефона и приобретает желаемое количество занятий. Полученные данные записываются в СРМ систему.

- Бот отслеживает количество посещенных занятий и ведет журнал по каждому клиенту.

- В нужное время выдает ссылки клиентам на посещение Zoom конференций.

- Контролирует баланс клиента. Предоставляет информацию о количестве оставшихся занятий и напоминает о своевременном продлении дальнейшего доступа.

- Выдает расписание занятий.

Конструктор разрешает подключить уже созданного бота к соцсетям (ВК, OK, ФБ) и мессенджерам (whatsapp, viber, telegram) буквально за считанные минуты. Взаимодействие с нашими клиентами построили через ВК и whatsapp.

Как итог:

Полученная схема автоматизации сильно экономит время. Отпала необходимость контролировать баланс вручную, отвечать на звонки, появилось больше времени на контент.

Клиентам комфортно держать доступ к занятиям в мессенджере, не нужно посещать сторонние сайты, хранить дополнительные закладки. Информацию клиенты получают быстро и ее не приходится искать в других источниках или совершать звонки.

___________________________________

Огромное спасибо: https://kkarpov.ru/ . Он является автором этого бота и кейса.

Больше вариантов автоматизации ищите на https://salebot.pro/