Провалы крупных брендов в наружной рекламе: Уроки и рекомендации + Чек-лист "Как избежать ошибок"

Наружная реклама остается одним из самых мощных маркетинговых инструментов, способных быстро повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи. Однако, как показывает практика, не каждая кампания становится успешной. Более того, неудачные примеры часто служат уроком не только для инициаторов таких кампаний, но и для всей индустрии в целом.

В этой статье мы детально рассмотрим несколько известных неудачных рекламных кампаний крупных брендов, проанализируем ошибки и предложим советы, которые помогут избежать подобных ситуаций в будущем. Также будут приведены наиболее актуальные примеры из последних лет.

История неудачи:

В 2012 году компания PepsiCo провела в Китае масштабную рекламную кампанию, разместив на билбордах изображение двух рук, складывающих жест «виктория». Однако в китайской культуре этот жест обладает совсем другими коннотациями, включая агрессию и пренебрежение.

Урок:

Культурные особенности региона должны быть всегда в центре внимания при разработке рекламных кампаний. Неудачная адаптация может не только не принести ожидаемых результатов, но и вызвать общественный резонанс, ухудшая имидж бренда. Проведение локальных исследований и сотрудничество с местными экспертами — ключевые шаги во избежание подобных ошибок.

Свежий пример:

В 2018 году компания Dolce & Gabbana столкнулась с проблемой неправильного культурного восприятия в Китае после выпуска рекламного ролика, где китайская модель ела итальянскую пищу палочками. Кампания породила волну негативных отзывов, что привело к бойкоту бренда в одном из его крупнейших рынков.

История неудачи:

В одной из рекламных кампаний McDonald's установил билборды с изображением новых бургеров, которые на плакатах выглядели меньше, чем в реальности. Это привело к разочарованию клиентов, которые предположили, что новые продукты будут невкусными и неинтересными.

Урок:

Соблюдение масштаба изображений в наружной рекламе играет решающую роль. Продукты и услуги должны быть представленными наилучшим образом, соответствуя ожиданиям потребителей.

Свежий пример:

В 2022 году компания Burger King также столкнулась с проблемой неверного восприятия рекламы, когда их новый продукт был изображен на билбордах слишком маленьким. Компания быстро провела ребрендинг и внесла корректировки в визуальный контент, что помогло восстановить доверие клиентов.

История неудачи:

В 2005 году Sony разместила в США билборды с изображениями девушек разной расы и слоганом «White is coming». Это вызвало обвинения в расизме, и компания была вынуждена быстро снять рекламу.

Урок:

Социальная и культурная ответственность должна быть в основе любой маркетинговой кампании. Недопустимо использовать слоганы и изображения, которые могут быть восприняты как дискриминационные или вызывающие негативные ассоциации.

Свежий пример:

В 2023 году бренд Heineken столкнулся с обвинениями в расизме, когда их слоган "Lighter is better" на рекламных буклетах был воспринят как намек на светлый цвет кожи. Компания незамедлительно принесла извинения и сняла рекламу, что стало важным уроком для других брендов.

История неудачи:

В 2016 году BMW провела кампанию в России, акцентируя внимание на роскоши и престиже своих автомобилей. Однако этот подход не привлек массовую аудиторию, которая не увидела для себя в рекламе ничего нового и полезного.

Урок:

Для успешной наружной рекламы важно добиться вовлечения аудитории. Это можно сделать через креативный подход, интерактивные элементы или создание кампаний, в которых люди увидят свою выгоду и интерес.

Свежий пример:

В 2023 году Tesla провела успешную интерактивную кампанию с установкой зарядных станций по всей Европе, где клиенты могли участвовать в розыгрышах и получать скидки за использование зарядных точек. Это повысило вовлеченность и лояльность к бренду.

История неудачи:

В одной из кампаний Bloomingdale’s использовал слоган «Deck the halls with boughs of holly. And then spray some perfume while she's not looking», что намекало на недопустимые действия. Это вызвало общественное возмущение.

Урок:

При создании рекламных слоганов и визуального контента необходимо уделять особое внимание возможным негативным интерпретациям. Любой элемент, который может быть воспринят негативно или как призыв к неправильным действиям, должен быть исключен.

Свежий пример:

В 2023 году компания Guess столкнулась с негативной реакцией на рекламный слоган, намекающий на нездоровый образ жизни. Быстро проведенная корректировка контента и извинения перед аудиторией помогли смягчить ущерб.

Не ошибается тот, кто ничего не делает. Главное - это уметь делать выводы и учиться на своих и, желательно, чужих ошибках.

Каждая неудачная рекламная кампания — это не только временный провал, но и бесценный опыт для всей индустрии. Рассматривая ошибки и неудачи известных брендов, можно выявить слабые места маркетинговых стратегий и учиться на чужих ошибках. Основные уроки, которые следует вынести: внимание к культурному контексту, тщательная проработка визуального контента, социальная ответственность, вовлечение аудитории и корректировка контекста.

Ну а если Вы хотите минимизировать риск ошибок и запустить наружную рекламу легко, эффективно и просто, то рекомендую обращаться в Кругом Digital. Данное агентство использует наиболее передовые решения, имеет огромный бэкграунд и экспертизу в размещении наружной рекламы. Cсылка на их страницу с наружкой:

В дополнение к рассмотренным неудачным рекламным кампаниям и урокам, извлеченным из них, предлагаю следующий чек-лист с рекомендациями.

- Исследуйте культурные и социальные особенности целевого рынка.

- Проведите локальные исследования.

- Сотрудничайте с местными экспертами.

- Избегайте использования символов и жестов, которые могут быть неправильно поняты.

- Проверьте значения жестов и символов в разных культурах.

- При необходимости внесите корректировки.

- Соблюдайте правильный масштаб изображений.

- Проверьте соответствие реальных размеров рекламируемых продуктов их изображениям на билбордах.

- Используйте высококачественные изображения и графику.

- Обеспечьте четкость и привлекательность визуального контента.

- Проводите тестирование восприятия рекламы.

- Организуйте фокус-группы для оценки визуального контента.

- Оцените потенциальное влияние рекламы на разные социальные группы.

- Избегайте слоганов и изображений, которые могут быть восприняты как дискриминационные.

- Проведите предварительную проверку на политкорректность.

- Привлеките независимых консультантов для анализа рекламы.

- Будьте готовы к быстрой реакции на негативные отзывы.

- Разработайте план действий в кризисных ситуациях.

- Создайте интерактивные элементы в рекламе.

- Предложите конкурсы, розыгрыши или задания для аудитории.

- Предоставьте явную выгоду для клиента.

- Разработайте акционные предложения, скидки или бонусы.

- Используйте storytelling (рассказывание историй).

- Сделайте рекламу эмоционально затрагивающей и запоминающейся.

- Проверяйте рекламные слоганы на возможные двойные интерпретации.

- Используйте фокус-группы для проверки понимания контента.

- Избегайте неоднозначных или потенциально оскорбительных выражений.

- Проводите ревизию всех текстов и визуальных материалов.

- Будьте прозрачны и честны в рекламе.

- Четко представляйте информацию о продукте или услуге.

- Постоянно отслеживайте реакцию аудитории.

- Используйте аналитические инструменты и социальные сети для мониторинга отзывов.

- Вовремя вносите необходимые коррективы.

- Будьте готовы быстро реагировать на любую критику и изменять рекламные материалы.

- Адаптируйте контент под каждый конкретный рынок.

- Учтите местные особенности, язык, ценности и предпочтения.

- Проводите местные тестирования.

- Проверяйте, насколько реклама понятна и привлекательна для местной аудитории.

#наружнаяреклама #dooh #наружка #наружная_реклама #наружнаяреклама #наружканедвижимости #рекламанедвижимости #рекламабизнеса #рекламадлябизнеса #реклама #маркетинг #рекламные_кампании #рекламные_агентства #рекламабрендаодежды