Здесь органично бы смотрелся ещё один раздел - это CRM-системы.
Конечно, это не инструмент только лишь одного маркетолога-аналитика. Но как источник ценной информации о рынке, особенно о нижней части воронки, CRM-система очень важна. Тем более что эти данные можно связать с данными веб-аналитики с помощью сквозной аналитики.