Ритейл — это не просто процесс продажи товаров, а сложная система, включающая в себя множество функций и стратегий, направленных на удовлетворение потребностей клиентов. С изменениями в технологиях и потребительских предпочтениях, ритейл продолжает развиваться и адаптироваться, предлагая новые формы взаимодействия и улучшенные способы обслуживания. Важно понимать эти изменения, чтобы оставаться конкурентоспособным и успешно вести бизнес в сфере розничной торговли.