Как маркетологи играют данными

Как часто вы встречаете статистику, достоверность которой подтверждается “по данным наших аналитиков”? В маркетинге это частая история, и этой информации принято доверять.

У такого доверия есть две стороны:

Первая – это общие данные, так сказать “крупными мазками по рынку”. И на них можно опираться, например, при составлении коммерческого, чтобы просто показать каналы коммуникации. Полезные, простые и наглядные данные. Но даже в таком случае, все зависит от того, кто читает эту статистику. Каждый специалист может прочитать данные так, как удобно или выгодно ему (особенно часто таким пользуются в агентствах, чтобы показать свое преимущество над другими подрядчиками).

Вторая – эти данные нельзя применять для одного конкретного проекта, так как всегда стоит держать мысль в голове, что данные могли быть собраны неправильно, быстро и без должного анализа. Особенно, если речь идет о больших массивах данных, например, как у Яндекса. При выгрузке каких-то проектов легко могут быть допущены ошибки, взяты не те конкуренты или не те ключевые цели. По итогу вам покажут, что у конкурентов такая-то заявка стоит по 200 рублей, а у вас – больше 5 тысяч. Углубившись, понимаешь, что “заявка конкурентов” – автоцель, которая собирает все нажатия на кнопку “Отправить”, а у тебя – полученная оплата от клиента из CRM. Думаю, что разницу пояснять нет необходимости и понятно, что эти данные нельзя сравнивать между собой.

Вместо морали можно сказать, что работа с данными и статистикой – очень сложная задача, поэтому много времени у маркетологов уходит на аналитику. Как рекомендация: доверять на 100% информации с припиской “по данным наших аналитиков” – вообще не стоит, и информацию внутри лучше воспринимать через призму того, что погрешность внутри может быть больше 10%, а это может нести значительные изменения. Статистика хорошо работает в динамике, и вот на основании нее следует делать выводы и принимать решения.

Поставь лайк, мне будет приятно! 🙂

Нужен полезный чат-бот для SMM? Есть отличное решение -> ТЫК

Бесплатный ChatGPT на последней версии в Telegram -> ТЫК

Также можно подписаться на мой канал в ТГ -> ТЫК