Почему ваш сайт не работает?

10 способов борьбы с отказами на сайте.

Боль каждого маркетолога: когда на сайт ведешь мощный поток лидов, а он не конвертируется в продажи.

Спойлер: клиентам маркетингового агентства К5 – это не грозит, т.к. мы проводим аудит сайта прежде, чем запускать на него рекламную кампанию.

Что в работе сайта может помешать потенциальным клиентам совершить покупку:

3 секунды – это максимум, за который должна загружаться страница со всеми картинками, анимациями и видео.

Что делать? Тест скорости загрузки страниц поможет выявить причину проблемы. Возможно изображения, видео или анимации слишком тяжелые, тогда их можно сжать с помощью любого online-сервиса.

Уникальное торговое предложение (УТП) должно быть написано на первой странице сайта крупными буквами. УТП помогает потенциальному клиенту сориентироваться туда ли он попал, формирует базовое доверие и мотивирует углубиться в изучение сайта.

Что делать? Не пожалеть времени на разработку и тестирование различных УТП. Понять, какое уникальное торговое предложение лучше, поможет глубокий анализ вашей целевой аудитории, ниши, конкурентов и АВ-тестирование.

Мода на оформление сайтов меняется каждые 5 лет. Если дизайн вашего сайта не обновлялся с далекого 2010, то клиент может решить, что сайт заброшен, а информация на нем устарела. Плохой, дешевый, топорный дизайн настораживает, заставляет думать, что это сайт-однодневка, сверстанный на скорую руку, и доверять ему не стоит.

Что делать? Проводить редизайн сайта 1 раз в 5 лет, сделать на сайте раздел новости и обновлять его регулярно. Заказывать дизайн у профессионалов.

Скучные заголовки, длинные подробные описания, мелкий шрифт, внушительный набор ключей для seo-оптимизации, отсутствие картинок, видео и анимаций – снижают вовлеченность и дочитываемость ваших материалов.

Что делать? Нанять грамотного копирайтера, посмотреть какой контент публикуют и как его оформляют лидеры вашей отрасли, в создании контента отталкиваться от потребностей вашей целевой аудитории.

Не так давно в России ввели ограничения на просмотр видео с Youtube, теперь чтобы видео с Youtube запустилось нужно включать VPN. Не все хотят/умеют включать VPN, поэтому большая часть посетителей просто не увидит ваши видеоматериалы.

Что делать? Перенести свои видео на rutube и заменить ссылки.

Вы настроили рекламу не на ту аудиторию, прописали не те ключевые фразы или неправильно указали геолокацию и на ваш сайт заходят нецелевые клиенты.

Что делать? Провести исследование своей целевой аудитории, посмотреть с каких ключевых слов, с какого баннера идет нецелевой трафик, удалить их из рекламной кампании или откорректировать.

В своей рекламе вы говорите об акции или скидках, рекламируете определенный товар или услугу, а на сайте информации о них нет.

Что делать? Проверить соответствие содержания рекламы и сайта.

До 90% людей от 17 до 65 лет пользуются интернетом с телефона или планшета. Не адаптированную версию тяжело воспринимать с мобильного: мелкий шрифт, криво отображаются картинки и видео. Скорее всего такой сайт закроют и сделают заказ у ваших конкурентов.

Что делать? Сделать мобильную версию сайта и проверить ее удобство использования.

Битые ссылки негативно отражаются на поведенческой метрике: пользователи быстрее уходят с сайта, падает глубина просмотров.

Что делать? Регулярно тестируйте сайт и удаляйте нерабочие ссылки.

Страница 404 встроена в любой сайт, на нее пользователь переходит по ссылке путь от которой ведет в пустоту. Так бывает когда товар убрали из интернет-магазина, а ссылку на него не стерли (например).

Что делать? Конечно же лучше регулярно проверять и устранять такие оплошности. Но еще можно встроить в страницу 404 возможность вернуться на главную или предложить перейти на страницы с другими похожими товарами.

Запишитесь на бесплатную online-консультацию к экспертам маркетингового агентства К5.

Сайт

WhatsApp - +89170347609

ВКонтакте

Телеграм