Мода на оформление сайтов меняется каждые 5 лет. Если дизайн вашего сайта не обновлялся с далекого 2010, то клиент может решить, что сайт заброшен, а информация на нем устарела. Плохой, дешевый, топорный дизайн настораживает, заставляет думать, что это сайт-однодневка, сверстанный на скорую руку, и доверять ему не стоит.