Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.

Начну с предыстории: больше года являюсь продавцом и исполнителем через сервис digiseller на площадке ggsel, а до недавнего времени являлся продавцом и исполнителем на площадках wmcenter и plati.market. Продажи шли не то, чтобы хорошо, но и не плохо. Но сегодня столкнулся с поддержкой plati.market в, видимо, ее истинном обличии: некомпетентная, раздающая без причины баны продавцам. Еще чутка предыстории: у меня есть позиция с созданием личного аккаунта apple id со страной китай (именно страной, доказательства в фото).

Так вот: оформил клиент заказ, я его выполнил, поставил регион аккаунта Гонконг, ведь гонконг это часть страны китай. Но клиент остался недоволен и начал меня обвинять, что якобы я выполнил заказ некорректно(доказательства в фото).
Так вот: оформил клиент заказ, я его выполнил, поставил регион аккаунта Гонконг, ведь гонконг это часть страны китай. Но клиент остался недоволен и начал меня обвинять, что якобы я выполнил заказ некорректно(доказательства в фото).
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.

Но давайте обратимся к географии: Гонконг, как и Тайвань, это часть КНР(Китай). А значит заказ был выполнен верно. Но не тут то было. Клиент обратился в тп, и утром мне прилетело такое «письмо счастья»:

Если кратко, то меня пытались без оснований заставить изменить позицию и урегулировать конфликт, хотя урегулировать нечего:заказ выполнен корректно. А если более подробно, то смотрите скриншоты ниже.
Если кратко, то меня пытались без оснований заставить изменить позицию и урегулировать конфликт, хотя урегулировать нечего:заказ выполнен корректно. А если более подробно, то смотрите скриншоты ниже.
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.
Plati.market или почему, возможно, не стоит с ними связываться.

Итоги:

В целом plati.market-площадка неплохая, но это до поры до времени, ведь в поддержке у них не самые компетентные сотрудники и тебя могут заставить исправлять «косяк», которого нет. И соответственно могут заблокировать без причины, если откажешься исправлять этот самый «косяк».


P.S. Надеюсь, что мой пост будет полезен продавцам на plati и тем, кто лишь планирует туда выйти. Удачных продаж и поменьше некомпетентных лиц с обеих сторон.

2 комментария

Увидел только то что клиент не смог воспользоваться возможностями китайского региона, а продавец уперся рогами чтобы не менять название и описание товара. Доказательств того что приложения который хотел клиент доступны в гонгконге не вижу. Как и причин не менять описание товара, если по твоей логике ничего от этого не поменяется. Гений на авторе, которого интересует что он прав по данным географии, а не по тому, что реально ли в гонконге работает то что хочет клиент (крым тоже часть россии, только там свои ограничения и санкции на регионе, упси....)

То есть я выполнил заказ корректно, но клиент ошибся в выборе товара, вероятно додумав, что страна китай это именно регион эпл айди материковый китай. Так что тут конкретно некомпетентные поддержка и клиент. Но они давно напрашивались на посыл куда подальше. Так что я даже рад, что нашелся весомый довод попрощаться с ними.