Самую глупую ошибку, которую Вы можете сделать со своей рассылкой, это убрать ссылку "Отписаться". Думая, что таким образом люди не смогут отписаться. Но Вы забываете, что у них есть более мощный инструмент, используя который они не только смогут забыть о Вас навсегда, но и сокрушить ваш бизнес.