Как связаться с тех.поддержкой Google Ads из РФ

Всем привет!

В ходе работы с Google Ads столкнулся с вопросом как связаться с Google в условиях современных реалий.

Скажу сразу, работающего номера телефона, увы так и не нашел, а писать в сообщество и надеется, что кто-нибудь посоветует как решить мой вопрос – не стал.

Подскажу как выйти на техподдержку по почте. Отвечают довольно быстро.

В моем случае, требовалось подтвердить статус «рекламодателя», но модерация по какой-то причине сочла приложенные документы некорректными.

В итоге, благодаря поддержке, вопрос был решен.

Теперь перейдем к практической инструкции)

Шаг 1

Заходим в справку Google Рекламы

Шаг 2

Выбираем раздел «Связаться с нами» и выбираем тот аккаунт, в рамках работы с которым возник вопрос.

Шаг 3

В описании проблемы пишем «Жалоба», далее выбираем пункт – «Жалоба на качество обслуживания» и переходим к следующему шагу.

Шаг 4

В разделе "Полезные ресурсы" ничего не выбираем, сразу переходим к следующему шагу.

Шаг 5

Кликаем на кнопку «Почты» и заполняем форму (не забудьте выбрать язык).

Если вы оставите номер, вам все равно никто не перезвонит, поэтому важно указать работающую почту.

В описании проблемы нужно дать развернутый комментарий по вашему вопросу и прикрепить файлы если имеются.

Надеюсь, статья будет полезной)