8 признаков того, что digital-агентство вам подходит
Агентств – тысячи, а выбрать нужно одно. На что смотреть?
1. Кейсы
Оцените кейсы и из вашей, и из других сфер: если агентство справляется с разноплановыми задачами, гораздо меньше вероятность, что проблемы вашего проекта окажутся неразрешимыми.
2. Формат коммуникации
Общение с вами показывает профессионализм и заинтересованность команды. Хорошо, если коммуникацию ведёт аккаунт- или проджект-менеджер: он контролирует ход работы и сообщает всем участникам проекта об изменениях. Важна и прозрачность – вы всегда будете знать, на какой стадии находится проект.
3. Сайт
Диджитал агентство – тот случай, когда ситуация “сапожник без сапог” вызывает подозрения. По собственному сайту агентства можно прочесть, какие решения использует команда, как следит за уже запущенными проектами и следует ли своим принципам.
4. Бесплатная консультация
До начала работы агентство должно понять, сможет ли оно решить задачи вашего бизнеса. Если до заключения договора вам не предлагают уточнить детали, возможно, на выходе вы увидите проект без индивидуальности.
5. Договор
Профессионалы работают по договору и обязательно обсуждают все условия заранее. Убедитесь, что вам назвали конкретный список услуг и обозначили сроки работы над проектом.
6. Гибкость цен
В диджитале никто вам не покажет готовый ценник на разные типы работ. Добросовестное агентство предупредит о нюансах ценообразования и представит подробную смету только после того, как узнает, какие цели вы хотите достичь.
7. Поддержка
Узнайте, какие агентство даёт гарантии: есть ли техническая поддержка, куда обращаться в случае проблемы. Команда должна отвечать за свои просчёты и оставаться в пределах досягаемости.
8. Набор инструментов
В работе над проектом не все средства хороши. Диджитал-инструменты со временем теряют актуальность, но агентства низкого качества могут продолжать использовать их “по умолчанию”.
Ни на что не намекаем, но команда tolk.digital преуспела по всем 8 пунктам 😏