Яхты через листовки на остановке: Почему реклама не работает

Недавно знакомый поделился болью.
 
Клиент продаёт элитные кухни — средний чек 4-6 миллионов. Рекламу крутили несколько месяцев через Яндекс.Директ.
 
Статистика радовала: CTR отличный, цена клика — просто сказка. Всё выглядело идеально. Вроде бы настройщик рекламы молодец. Или нет?
 
⁠На самом деле, это фиаско — продаж с этой рекламы не было совсем.
 
Но проблема не в технических настройках. Проблема в стратегии. Реклама говорит не с теми людьми и не о том.
 
Кто является заказчиком на такие кухни?
 
Не угадали. Вовсе не конечные пользователи, а дизайнеры и архитекторы, работающие над проектами домов и квартир, где кухня является частью большего проекта.
 
У них совсем другие задачи — и для них нужно совсем другое сообщение.
 
Поэтому всё и сливается впустую.
 
Можно настроить рекламу идеально, но если она обращена не к тем, кто принимает решения, она бесполезна.
 
Это как пытаться продать яхты через листовки на автобусной остановке: тот, кто может купить, просто не увидит, а тот, кто увидит, не купит.🤯
 
Но на этом история не заканчивается.
 
Важен не только текст и креатив в рекламной кампании. Релевантность посадочной страницы, куда направляется трафик, — это ключевой элемент.
 
Если посетитель кликает по объявлению и попадает на сайт, который не отвечает его ожиданиям, он просто уйдёт.
 
Здесь всё должно работать: контент, формы, каналы связи. Клиент должен быстро найти нужную информацию и легко связаться с вами.
 
Если на посадочной странице формы плохо работают или связь организована неудобно, даже самый лучший трафик принесёт мало результата.
 
⁠После клика по рекламе, сайт должен конвертировать посетителей в лиды.
 
Вроде всё? А вот и нет.
 
Даже если реклама будет настроена на нужную аудиторию, возникает другой важный вопрос — а вы понимаете, откуда к вам приходит клиент?
 
Это не всегда очевидно из аналитики.
 
Иногда это выясняется только в процессе общения. Важно собирать информацию, фиксировать её в CRM (или хотя бы на бумажке) и отслеживать, откуда реально приходят продажи.
 
Аналитика — это не всегда техническое решение. Это ещё и работа с клиентом, и понимание его пути к вам.
 
Задумайтесь, как вы отслеживаете эффективность своей рекламы? Когда вы в последний раз пересматривали стратегию и убеждались, что говорите с правильной аудиторией? Сколько ресурсов утекает на отличный CTR и сладкую цену клика, но без единой продажи?
 
Давайте обсудим, как не сливать бюджет на рекламу, которая не работает, и как правильно настроить аналитику, чтобы видеть реальный результат.
 
#ядирект #стратегия #позиционирование #путьклиента #анализаудитории