Email-аутрич – что это, этапы запуска 2025, где брать базы, пример цепочки cold email outreach B2B
В этом году мы для себя открыли email-аутрич рассылки. И нам так понравилось, что мы сделали мини-курс. Он бесплатный в формате Телеграм-бота, там 7 уроков – @outreachy_bot.
- Заказать услугу email-аутрич у Евклид
- Канал Костров B2B в ТГ
- Обучение Аутричу
- Написать Кострову в ТГ
Мы оформили мини-курс в статью, чтобы вы смогли выбрать, где удобнее изучать.
Содержание мини-курса:
1. Что такое Email-аутрич?
Email-аутрич (или Email-Outreach) — это холодная рассылка персонализированных цепочек писем потенциальным клиентам или партнёрам с целью наладить B2B-контакти, при этом не нарушая правил email-сервисов.
Если совсем упрощать. Это не рекламная рассылка одна для всех, а запрос от компании к компании. Деловая переписка, но при этом автоматизированная.
Это если бы вы хотели в рамках определенного контекста обратиться, скажем в 500 компаний, но сделали это при помощи автоматизации, а не руками менеджера.
Чтобы детальнее понять, чем Email-аутрич отличается от Email-рассылки и спама, читайте следующий урок.
5 причин, почему email-аутрич – это важная тема для разбора и запуска
- Email-аутрич сравнительно новый метод поиска b2b-клиентов, в условиях постоянно сокращающихся инструментов дает новый источник лидгена
- Его мало кто еще использует, а значит первые, кто начнут, смогу собрать сливки
- Инструмент безопасный и не нарушает законов РФ и правил email-сервисов
- Быстро запускается от 2 недель и не требует рекламного бюджета
- Работает точечно по B2B сегментам, там где не достает реклама
2. Чем отличается Email-аутрич от классической Email-рассылки
Ключевая задача email-аутрича — начать общение с конкретными людьми или организациями, чтобы выстроить с ними деловые отношения, которые приведут к сделке или долгосрочным связям.
Ловите инфографику из 7 отличий.
Несколько идей, а для каких еще задач подходит email-аутрич:
- Поиск клиентов. Лидогенерация по холодной базе.
- Получить контакты ЛПР, закрыть больше сделок, увеличить продажи.
- Поиск партнеров. Поставщиков, блогеров, площадок для ссылок и т.д.
- Исследования и мероприятия. Сбор фокус-группы, митапа, приглашение на интервью и т.д.
- Работа с текущей клиентской базой, уже с теплыми лидами или лидами на конкретном этапе, с лидами, которые уже вас знают.
3. Как оценивать результат по Email-outreach
Как оценивать результат?
Ставим цели. Каких результатов мы хотим достичь:
- Напишем в 5000 компаний
- Отправим 15000 писем (680 писем в день, 3 письма в цепочке)
- 3000 (60%) компаний откроют письма
- 60-300 (2-10%) получателей ответят
- 30-60 (1-2%) – будут лидами, которые заинтересуются
Ключевой показатель Reply rate (процент ответов) и Конверсия в заинтересованный лид (CR).
Показазтели зависят от вкусности офера, от качества базы и ниши.
Стоит ожидать 1-2% конверсию в лид.
Важно понимать, что ответы с почты, это первый шаг к вовлечению. Это старт для коммуникации. Нужен менеджер, который не теряет клиентов и сможет из переписки уже развить клиента по следующим этапам продаж. Например, назначить звонок.
А почему вообще email? А не мессенджеры
- В секторе B2B коммуникация через переписку по электронной почте до сих пор остается одним из важных каналов коммуникации. У всех компаний есть Email
- Это экологичнее, чем холодные звонки
- И меньше рисков по бану по сравнению с спамом в мессенджер
- И при этом экономически доступнее, чем рекламные кампании
4. Этапы запуска
Ловите инфографику из 10 этапов запуска email-аутрича.
Мы старались и все красиво оформили для вас.
5. Источники баз для email-аутрича
Условно все базы можно разделить на 2 типа. Это те, которые содержат общую информацию, типа название компании и ее email и те, которые содержат данные ЛПР. Ключевое правило – чем сложнее собрать базу, тем будет выше конверсия в ответ. Хорошая email-аутрич рассылка направлена в первую очередь на ЛПР, попадает в его боли и предлагает решение.
В итоге база должна выглядеть в виде таблицы в формате CSV, где в идеале должны быть столбцы: Имя Отчество, Должность, Название компании, email. Также желательно, чтобы база прошла валидацию. Валидация – это проверка адреса почты, что она существует. Отсутствие битых адресов также влияет на репутацию ваших ящиков и доменов.
1. Контур.Компас
Очень качественная база, постоянно проверятся и собирается из разных источников. Ключевая фишка – наличие большого числа критериев для фильтрации сегментов. Минус – оплата сразу за год. Хотя через нас вы можете выгрузить по доступной цене нужный сегмент.
Доступные фильтры: география, сфера деятельности, лицензии, сертификаты, закупки, вакансии, лизинг, залог, финансы и тд.
Помимо Контур.Компас существует Export-Base и куча компаний, частных лиц, кто торгуют базами и услугами парсинга.
2. Dadata
В 2024 году появился инструмент Dadata похожие компании. Вы загружаете данные ваших клиентов, сервис оценивает схожесть сайтов с помощью нейросетей. Сравниваем тексты со страниц, где компании рассказывают о себе. А дальше предлагает вам список новых похожих клиентов с данными: наименование, ИНН, основной ОКВЭД с расшифровкой — из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, количество сотрудников, доходы, категория бизнеса, контакты.
3. Данные с карт
Если ваши клиенты, это локальный бизнес, например, кафе, барбершопы, магазины цветов и т.п., то есть сервисы типа https://data.2gis.com/ или вы можете заказать парсинг с серсивос карт у фрилансеров.
4. Парсинг сайтов
Данные можно собрать с сайтов компаний или сайтов агрегаторов этих компаний.
Идеи откуда можно брать:
- Поисковая выдача по определенным запросам
- Члены какого-то сообщества или медиа
- Участники мероприятий
- Различные рейтинги
5. Сбор руками
Для того, чтобы ваши письма были не СПАМОМ, мы рекомендуем комбинировать работу сбора данных. Например, сделать выгрузку компаний/купить базу. А дальше руками зайти на сайты компаний, перейти в раздел контакты и найти ЛПРа. ЛПР - лицо принимающее решение. Для Евклид ЛПРами являются: руководитель маркетинг или маркетолог, руководитель отдела продаж, руководитель коммерческого отдела, директор/собственник. Находим их персональный email, ФИО и добавляем в таблицу. Имея базу ЛПРов, вы увеличите % ответов и конверсию в лида. Ваши письма будут адресными и по делу, иначе, отправляя письма на info и подобные почты, вы попадете на секретаря и он либо отправит это письмо ЛПРу, либо нет.
Сбор информации также можно отдать на аутсорс на фриланс.
6. Собственные приемы
Чем более неочевидный источник базы будет, тем выше будет Reply Rate. Мы нашли собственные источники баз, которые не осветили в доступной части курса. Нашим клиентам мы рассказываем о всех источниках. Запишитесь на консультацию по email-аутрич и мы подберем для вас базы. Написать - @ekostrov.
6. Как написать эффективную цепочку писем в email-аутрич
Как написать эффективную цепочку писем:
- Определяем какие компании могут купить наш продукт
- По каким критериям мы можем определить эти компании
- Кто в этих компаниях нам нужен
- Какие проблемы есть у этих лиц принимающих решение и за какие KPI они отвечают
- Определить наше решение и его показатели, как конкретно оно решает боли и чем отличается от других решений
Критерии качественных аутрич-писем:
1. Используется персонализация. Название компании, имя и отчество сотрудника, его должность, какие-то переменные уникальные, которые касаются компании. Также используются фразы в ротации, что делает каждое письмо более уникальным. Будто человек пишет персонально человеку.
2. Говорится о проблеме и решении, а не рекламирует решение в лоб. Используются кейсы и доводы в цифрах
3. Используется только текст, без ссылок, верстки и вложений
4. Написано простым коротким текстом от лица человека к человеку без кричащих призывов
5. Используется цепочка писем от 3 до 5 писем
6. Используется целевое действие
7. Примеры цепочек писем
Отправляем скриншоты одной из свеженьких цепочек.
За старания спасибо команде Евклид и мне. Подписывайтесь на мой блог в тг про B2B-маркетинг и запуски email-аутрича – @kostrov_ru.
В Evklead мы запустили услугу по запуску email-аутрич, так что велкам. Пишите мне или в отдел продаж.
Если вы просто пролистали статью, то для вас подойдет @outreachy_bot. Он по кнопке или 1 раз в день будет присылать по 1 уроку.
- Заказать услугу email-аутрич у Евклид
- Канал Костров B2B в ТГ
- Обучение Аутричу
- Написать Кострову в ТГ
Привет! На связи Антон Фортин. Уже 8 лет я помогаю B2B компаниям находить клиентов, и 5 из них — помогаю IT-бизнесу не зависеть от сарафанного радио и стихийного PR. Кстати, именно это теперь УТП моего бюро «Строго.»
Вы решили завести блог и привлекать информационный трафик на сайт. Наняли копирайтера, поставили задачу — пиши не менее 10 статей в месяц. Как думаете, этого будет достаточно, чтобы блог начал приводить клиентов?
AI уже давно не просто инструмент для генерации текстов – он становится полноценным помощником в B2B-лидогенерации. В этом материале разберем, как ChatGPT можно использовать для email-аутрича: от поиска баз до написания цепочек писем.
Короткий ответ – да, но не все так просто.
Лиды холодными и теплыми могут быть с любого источника. Ключевое – сколько раз лид до этого касался бренда/оффера. С контекста с квиза могут быть тоже холодные лиды, увидев компанию первый раз.
Привет! Меня зовут Лена, я таргетолог, и я помогаю бизнесу зарабатывать больше с помощью рекламы в Facebook и Instagram. Сегодня расскажу, как мы с клиентом из туристической сферы (автобусные туры по Беларуси, РФ и Европе) за год набрали 32 000 новых подписчиков и получаем 1500 заявок в неделю с конверсией в покупку 10-15%. И всё это — при стоимост…
Гайд для начинающих. Подойдет маркетологам в единственном числе, продавцам b2b-продуктов и вообще всем, кто развивает b2b-продукты и не слышал про аутрич. С помощью статьи сможете настроить свою первую рассылку.
За последние 2 года рынок инфобизнеса претерпел серьезные изменения. Стоимость привлечения новых клиентов постоянно растет, а привычные маркетинговые стратегии теряют свою эффективность на фоне усиливающейся конкуренции и подорожания трафика. В таких условиях основной акцент смещается на удержание подписчиков и повышение количества повторных продаж…
- Чем аутрич отличается от спам-рассылки
- Почему вотсап может быть эффективнее холодных емейл-рассылок
- Почему вотсап-аутрич невозможен через сервисы для рассылки
Часто рассылка не приносит ожидаемого результата, хотя вроде всё по науке: большая база подписчиков, красивые шаблоны и призывы к действию. Тогда в компании думают, что email-маркетинг не работает, и теряют универсальный канал продаж. А как надо? Объясняем в статье 👇
Рассказываю реальный пример, который мы использовали в прошлом году. Цифра собрала промышленную конференцию Эффективное производство 4.0.
Отличная статья. Хочу поделиться свой находкой по вопросу "где брать базы контактов и емейл-листы для аутрича". Как написано в статье, можно покупать готовые базы, а можно собирать свою базу с учетом потребностей под каждую задачу. На мой взгляд второй подход более продуктивен, т.к. обеспечивает точность таргетирования и актуальность базы емейл адресов. Для этого отлично подходит вот этот онлайн инструмент для сбора адресов электронной почты из социальных сетей и гугл-карт: https://socleads.com/tools/email-lists/
Собственно, это онлайн парсер, позволяющий быстро собрать нужный список емейлов для аутрича или таргетированной рекламы в соцсетях. Есть тестовая версия, с помощью которой 50 емейлов можно собрать бесплатно. Надеюсь, что эта информацию будет полезна как читателю, так и автору статьи.