Как бизнес выбирает digital-подрядчиков в 2024 году: ключевые факторы и тренды.

В 2024 году руководители компаний выбирают подрядчиков в digital-маркетинге, основываясь на ключевых факторах, таких как релевантные кейсы, рекомендации, срок работы на рынке и гибкость коммерческих предложений. Эти данные подтверждаются результатами различных исследований и вебинаров.

Самый важный аспект для большинства клиентов — это наличие реальных успешных кейсов в той же отрасли, где работает потенциальный заказчик. Компании хотят видеть доказательства того, что подрядчик уже решал аналогичные задачи и добивался конкретных результатов в их нише. Это логично, ведь успех в других отраслях не всегда означает, что подрядчик справится с задачами в специфической нише заказчика.

Значительное число заказчиков ориентируется на рекомендации коллег или знакомых. Это создаёт уровень доверия, который труднее достичь с помощью других маркетинговых инструментов. Положительный отзыв от человека или компании, которые уже работали с подрядчиком, способен убедить сильнее, чем даже самые хорошо оформленные кейсы.

Эти два критерия показывают, что компании обращают внимание на устойчивость бизнеса и на возможность предоставления специализированных услуг. Опыт и специализация создают уверенность, что подрядчик сможет предложить релевантные решения. Руководители считают, что компании с длительным сроком на рынке имеют более глубинное понимание индустрии и проверенные подходы к решению сложных задач.

Отзывы в интернете всё ещё играют важную роль в выборе подрядчика. Компании всё чаще обращаются к открытым источникам информации, таким как платформы с отзывами, рейтинги агентств и публичные обсуждения опыта работы с подрядчиком. Положительные отзывы могут служить отличным подтверждением надёжности и компетенции.

Для многих заказчиков важно, насколько конкретным, чётким и продуманным будет коммерческое предложение. Оно должно отвечать на ключевые вопросы, показывать понимание задачи клиента и предлагать понятные шаги для достижения результата.

Хотя факторы вроде гибкости в оплате (23%) или возможности работать по постоплате (19%) менее важны, они также играют свою роль. Для некоторых клиентов гибкие условия оплаты и финансовых обязательств могут стать решающими, особенно для стартапов или компаний с ограниченным бюджетом.

Менее значимыми, но также упоминаемыми факторами являются финансовая стабильность подрядчика (9%), место в рейтингах агентств (6%) и географическая близость (6%). Важно отметить, что эти критерии могут становиться более важными для крупных компаний или организаций с конкретными корпоративными стандартами.

Выбор подрядчика для SEO в 2024 году — это баланс между проверенным опытом, качественными рекомендациями и гибкими коммерческими условиями. Для компаний ключевыми факторами остаются успешные кейсы в отрасли и рекомендации, что подтверждает важность накопленного опыта и хорошей репутации.

Ссылка на сам вебинар Елама https://elama.ru/blog/krupnye-klienty-digital-agentstva-i-gde-oni-obitayut/