Первое, с чего необходимо начать, — понять, кто ваши конкуренты. Помните, что конкуренты есть как прямые, так и косвенные. Наглядный пример — это услуги психолога. Предположим, что есть Иван, который испытывает постоянную апатию. Данная ситуация его не устраивает, поэтому он ищет решение своей проблемы на рынке. И здесь за его внимание конкурируют не только психологи, но и психологические центры, книги, приложения по самопомощи и так далее. После анализа косвенных и прямых конкурентов у нас складывается понимание, с кем наш бизнес конкурирует.