Что влияет на принятие решений о покупке в сегменте B2B? Мини-разбор отчета от Dentsu.

Всем привет! На связи стратегический маркетолог Анна Тарасова и сегодня речь пойдет о принятии решений в сегменте B2B. Я часто изучаю аналитические отчеты и с радостью делюсь с вами свежими и значимыми материалами здесь в блоге.

Согласно недавно проведенному исследованию от компании Dentsu, на покупателей сегмента B2B все большее влияние оказывают личностный факторы на этапе и в процессе принятия решений.

Отчет основан на данных опроса, проведенного в 2024 году среди 3528 покупателей B2B по всему миру.

Около 52% респондентов утверждают, что на их решения о покупке теперь влияют личные мотивы. Например, чувствуют ли они себя в безопасности, подписывая контракт с поставщиком, соответствует ли поставщик их ценностям и предоставляет ли поставщик им новые знания.

Для сравнения, в 2021 году то же самое сказали лишь 35% покупателей сегмента B2B.

Респонденты утверждают, что на их решение о покупке в B2B-сегменте наибольшее влияние оказывает то, чувствуют ли они себя в безопасности, подписывая контракт с поставщиком.

Около 68% покупателей в сегменте B2B согласны с тем, что бренды с которыми они сотрудничают, имеют схожие маркетинговые и коммуникационные посылы.

Только 24% B2B покупателей в 2024 году высоко оценивают другие бренды как активных лидеров мнений, тогда как в 2022 году этот показатель составлял 31%.

Спасибо, что дочитали до конца! надеюсь, что информация будет для вас полезной.

Найти и пообщаться со мной по вопросу стратегического маркетинга и не только, можно здесь!