Заблокировали аккаунь Авито

Заблокировали аккаунт на avito. Пишу в поддержку и получаю сообщение что нужно пройти проверку, ну при вводе пароля и логина мне просто пишет аккаунт заблокирован и нету кнопки «пройти проверку». Такая тема уже месяц, поддержка и горячая линия нихера не могут там и там боты. Так же сегодня 26.10.24 у меня забрали посылку и я даже не знаю как мне за нее получить деньги

почта к которой привязан аккаунт zakharkiv1290@gmail.com