Как настроить ретаргетинг, приносящий заявки в Яндекс Директ?

В Директе много эффективных инструментов и среди них - ретаргетинг, то есть догоняющая реклама тех, кто был на сайте. Рассказываю, как правильно настроить и увеличить эффект этого инструмента, а в конце поделюсь конверсионной фишкой и скрином свежего отчета)

Инструкция больше для сферы услуг, так как в товарке сейчас есть инструмент "офферный ретаргетинг" внутри ЕПК-кампании. Работает хорошо при условии грамотного загруженного фида. Еще больше полезного и интересного в моей группе ВК

Первым делом нам нужно создать сегмент в Метрике, чтобы на него настроить показы в Директе. Возможно есть и более интересные способы, но я делаю так и это работает)

Заходим в Яндекс Метрику, в левом меню в "посетители", далее ставим фильтры как на скрине ниже (период можно последнюю неделю выбрать):

Резюмирую:

Источник трафика - Яндекс Директ
Не больше третьего визита
НЕ достигали цели "Заказ" и "Покупка" (у вас может быть "Заявка" или "Звонок")
Провели на сайте больше 40 секунд
Не отказ (хотя больше 15 секунд уже не отказ, но на всякий)

Далее мы это дело сохраняем как сегмент, называем "Ретаргет" или типо того, чтобы было понятно:

В части Метрики все готово. Переходим в Яндекс Директ.

Заходим в левом меню Директа "Библиотека" - "Ретаргетинг и Аудитории":

Опускаемся вниз и нажимаем "Новое условие":

Создаем наше условие для ретаргетинга:

Добавляем название
Выбираем "Сегмент Метрики"
Выбираем наш сегмент (который только что создали в метрике)
Ставим "Только выбранный сегмент"
Сохраняем

В своей работе я частенько прибегаю к ретаргетингу и часто он дает результаты, получше чем основные кампании. Если хотите узнать об эффективной рекламе в Директе, обращайтесь без сомнений)

webchizhov.ru

Настоятельно рекомендую создавать отдельную кампанию для ретаргетинга со своим единственным условием показа.

Схема такая:

Дублируем существующую РСЯ-кампанию (или создаем новую)
Оставляем 1 общую группу (либо несколько по категориям, но нужно и сегмент в метрике создавать под каждую свой с уникальным url)
Удаляем все условия показов (ключевые фразы, интересы и т.д.)
Зачищаем все запрещенные площадки (если вы их чистите)
Добавляем наше условие показа для ретаргетинга (на уровне группы)
Сохраняем и запускаем

Про тонкости в виде utm, корректировок, минус-фраз(надеюсь в вашей РСЯ их нет) и т.д. здесь рассказывать уж не буду.

Если визитов достаточно (не 5 штук в день), то ставим спокойно стратегию "Максимум конверсий" с оплатой за клики. По ходу обучения уже чередуем цели, типы ограничения расхода, недельный бюджет и т.д.

Ретаргетинг будет выступать как самостоятельное условие показа.

Собственно вот пример эффективного ретаргетинга на одном из проектов в Октябре:

Есть один секрет, благодаря которому ретаргетинг принесет еще бОльшую отдачу - отдельное спецпредложение для возвращения тех, кто покинул сайт.

Добавляем в заголовки, креативы, тексты ограниченное уникальное предложение - мол только для вас до завтра скидка 40% и шуба в подарок. И все, цель на мушке!

Второй шаг - отдельная страница с этим предложением. Дублируем на отдельную страницу информацию о спецпредложении, и что происходит дальше? Клиент увидел акцию - Зашел на сайт, а там сходу ему та же информация = клиент скорее всего оставляет заявку. Дальше дело техники.

Обязательно указывайте на сайте то, что предлагаете в текстах, причем на самом видном месте. Иначе вы потеряете потенциального клиента в один миг, если человек повелся на подарок, зашел, а на сайте буй или где то внизу очень мелким шрифтом (куда он скорее всего не дойдет).

Ну а чтобы не сливать бюджет на непонятные эксперименты, обращайтесь сразу к профессионалам, которые все сделают за вас)

webchizhov.ru