Охват в маркетинге: виды, зачем его отслеживать и как повысить
Охват — это показатель, отражающий количество уникальных пользователей, которые увидели контент. Каждый из них учитывается только один раз, даже если просматривал публикацию неоднократно.
Для чего отслеживать охват
Охват необходимо мониторить по следующим причинам:
- оценка эффективности контента. Показывает, как широко распространяется контент или рекламные сообщения;
- корректировка стратегии. На основании охвата можно оптимизировать маркетинговые кампании;
- анализ целевой аудитории. Определяет, какие сегменты ЦА взаимодействуют с контентом, позволяя точнее настроить таргетинг;
- измерение роста аудитории. Помогает отслеживать рост количества пользователей и корректировать маркетинговую стратегию при необходимости;
- сравнение каналов и форматов. Позволяет сопоставить результативность различных платформ и типов контента;
- оценка рентабельности инвестиций (ROI). Помогает понять, оправдались ли затраты на маркетинг.
Типы охвата
По источнику трафика охват может быть:
- органическим. Пользователи, которые увидели контент без платного продвижения. Отражает его привлекательность и релевантность для аудитории;
- рекламным (платным). Охват пользователей за счет рекламы, например через баннеры или таргетинг в соцсетях. Помогает достичь широкой аудитории, включая не подписчиков;
- вирусным (виральным). Пользователи, которые увидели контент через действия других (репосты, лайки, комментарии). Способствует естественному росту охвата и узнаваемости бренда.
Узнать больше о каждом из этих видов охвата можно в статьях блога click.ru.
Как увеличить охват
Для увеличения охвата используйте следующие методы:
- создавайте качественный контент. Публикуйте интересные и актуальные материалы для своей аудитории. Экспериментируйте с форматами (видео, статьи, сторис и другими) и оптимизируйте их для соцсетей;
- публикуйте контент регулярно. Следите за постоянством публикаций, выбирая время активности аудитории и планируя контент с помощью удобных инструментов;
- взаимодействуйте с подписчиками. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы, проводите опросы и трансляции. Это поддерживает интерес и вовлеченность;
- используйте платное продвижение. Реклама в соцсетях расширяет охват. Настройте таргетинг для максимально релевантной аудитории и тестируйте разные форматы;
- сотрудничайте с инфлюенсерами. Работа с блогерами и совместные проекты с другими брендами помогут привлечь новую аудиторию;
- используйте хэштеги и ключевые слова. Оптимизируйте описания и заголовки для большего числа просмотров;
- изучайте свою аудиторию. Исследуйте ЦА, чтобы понять, какой контент вызывает интерес и активность;
- следите за трендами. Интегрируйте актуальные темы и тренды в свой контент, участвуйте в обсуждениях;
- мотивируйте к шерингу. Создавайте контент, которым хочется поделиться, добавляя призывы к действию.
Вопросы-ответы
- В чем разница между охватом и показами?
Охват — это число уникальных пользователей, увидевших контент, а показы — общее количество просмотров, включая повторные.
- Как определить охват рекламной кампании?
В социальных сетях можно посмотреть статистику, например во ВКонтакте — в настройках бизнес-сообщества, в Telegram — в статистике канала.
- Почему охват может снижаться?
Причины могут включать нерелевантный контент, неверное определение ЦА, изменения алгоритмов соцсетей, блокировку страницы или ошибки в настройках кампании.