Исследование базируется на критическом анализе текстов и визуального контента, размещенного пользователями в соцсетях, а также на анализе нарративных и медийных практик, которые применялись в кампании Macy’s. Основной метод – качественный анализ, а также разбор данных, собранных в различных соцсетях. Исследование анализирует, как потребители взаимодействуют с предлагаемой историей и насколько глубоко они погружаются в «мир» рождественского праздника, созданный Macy’s.