Как узнать свою целевую аудиторию и зачем это нужно?
Целевая аудитория – это те люди, которые заинтересованы в вашем предложении товара или услуги, у них есть ПОТРЕБНОСТЬ в ваших продуктах, у них есть ПРОБЛЕМА, решаемая вашим товаром/услугой. Мы работаем для этих людей: запускаем рекламу в социальных сетях, делаем контент и продумываем пиар-компанию. Это те люди, которые приносят вам прибыль.
Зачем нужно знать свою ЦА:
1. Для того чтобы понять, как работает ваш продукт, нужен ли он людям, а также для того, чтобы доработать ваш продукт и знать КАК его предлагать.
2. Для разработки стратегии общения с клиентом. Согласитесь, в зависимости от образования, возраста или семейного положения люди общаются по-разному, и именно знание вашей ЦА поможет учесть это при коммуникации и создании контента.
3. Для запуска максимально успешной рекламной кампании на вашу ЦА (SMM, баннерной, контекстной, рассылок).
Существуют разные способы исследования своей ЦА. Они займут у вас достаточное количество времени, но при этом помогут эффективно выстроить свой маркетинговый план.
Основные виды исследования ЦА:
· Анализ конкурентов. Бизнес редко бывает уникальным, потому для эффективности исследования своей ЦА анализируем конкурентов, так вы сможете определить их сильные и слабые стороны, и на этом основании составить ваше уникальное торговое предложение.
· Анализ текущих клиентов. Если вы уже работаете, но у вас нет четкого портрета ЦА, то в таком случае изучите вашу аудиторию через проведение кастдева (индивидуальное интервью) и на основе данных составьте портрет вашей ЦА.
· Опросы. Они подходят абсолютно для всех. Чем более массовый будет опрос, тем эффективней будет результат. Их можно проводить абсолютно на разных площадках , в социальных сетях, а также через знакомых, которые являются вашей потенциальной ЦА.
Любые продажи начинаются с определения ЦА. Как вы можете продавать, не зная кому?
Ссылка на тг-канал АНТИКРИЗИСНЫЙ https://t.me/anticrizisniy
Ссылка на сообщество в ВК https://vk.com/novikovamarketing