Как составить вакансию мастера маникюра: без иллюзий и розовых очков
Руководители салонов, признайтесь, сколько раз вы начинали писать вакансию с энтузиазмом, а заканчивали полным текстовым штампом вроде: «дружный коллектив, высокая зарплата, удобный график»?
Ну конечно, вы ведь лучше всех знаете, что такая вакансия не работает. Но продолжаем в том же духе, да? А потом удивляемся, почему мастера уходят, не дожидаясь конца испытательного срока. В этой статье я покажу, как писать вакансии, которые реально привлекут мастеров маникюра, а не заставят их закрывать объявление со словами: «Опять обман».
1. Зарплата: честность или фантазии из прошлого?
Давайте начистоту: если вы пишете, что у вас мастера зарабатывают «от 180 000 рублей», а на деле такие цифры были только у одного супермастера три года назад, который работал без выходных и брал всех клиентов подряд, это сразу видно. Что думают адекватные мастера, читая такие обещания? • «Ого, круто, но наверняка подвох!» • «Это заработок без вычета аренды и расходников? А сколько клиентов мне нужно принять, чтобы заработать хотя бы половину?»
Как сделать лучше: • Если хотите впечатлить, дайте диапазон: «60 000–100 000 рублей. Доход зависит от вашей скорости и количества клиентов, средний чек — 2000 рублей». • Покажите правду: «Средний заработок мастера у нас — 80 000 рублей при графике 2/2. Клиенты уже есть».
Что не писать: • «Высокая зарплата обсуждается при собеседовании». Это как пообещать зефир, а дать воздушный шарик.
2. Требования: никаких «коммуникабельностей»
«Ответственный, коммуникабельный, пунктуальный» — вот честно, кто откликнется на это?
Это банальные слова, которые, кажется, уже добавляют в вакансии автоматически. Вы хотите профессионала? Напишите, что вам действительно нужно.
Что писать: • «Опыт работы от 1 года, знание техники комбинированного и аппаратного маникюра». • «Умение делать покрытие без сколов на 3 недели. Скорость: 2–3 клиента в смену».
Что не писать: • «Трудолюбивый и стрессоустойчивый». Мастер маникюра и так сидит, сутулясь, по 10-12 часов за столом, пытаясь угодить каждой клиентке. Ещё и стрессоустойчивость ему вписали!
3. Преимущества: покажите реальную ценность
Знаете, что мастер ищет в вакансии? Не ваши «дружные коллективы», а условия, в которых он сможет зарабатывать и не выгорать через два месяца.
Что работает: • «У нас всегда есть клиенты. Мы обеспечиваем расходные материалы, стерильность и расходники». • «Гибкий график: 2/2 или 3/3, возможны выходные по договорённости».
Что вызывает скепсис: • «Приятная атмосфера и дружный коллектив». Серьёзно? Это то, что вы считаете вашим главным плюсом?
4. Уберите «воду» из текста
Мастеру маникюра нужно понять три вещи: 1. Сколько он заработает. 2. В каких условиях будет работать. 3. Какие требования к нему. Всё остальное — пустая трата времени.
Как писать коротко: • «Ищем мастера маникюра с опытом от 1 года. График 2/2. Зарплата от 60 000 до 100 000 рублей. Клиенты есть, материалы предоставляем». Как не надо: • «Наш салон работает с 2005 года. Мы ценим каждого клиента и стремимся к совершенству». Ну и зачем это мастеру?
5. Добавьте немного человечности
Вы нанимаете человека, а не робота, поэтому покажите, что вы тоже живой. Не бойтесь быть честными и добавлять эмоции в текст.
Пример: • «Мы понимаем, что работа мастера — это постоянный поток клиентов. Поэтому у нас фиксированный график, перерывы и всё, чтобы вы могли работать с удовольствием». • «Если вам важно стабильное место работы, где клиенты записываются заранее, приходите к нам».
Что не писать: • «Ищем звезду, только лучших». Звучит так, будто вы уже готовы презирать всех, кто откликнется.
6. Сделайте отклик максимально простым
Мастера не будут заполнять километровые анкеты или писать резюме. Они хотят быстро связаться с вами и понять, стоит ли вообще тратить своё время.
Как правильно: • «Пишите в WhatsApp: имя, опыт работы, примеры работ (по желанию)». • «Позвоните по номеру +7 900 123 45 67 для записи на собеседование».
Как не надо: • «Пришлите резюме с фотографией, копией диплома и портфолио». Это не на конкурс красоты, а на вакансию мастера маникюра.
Почему честность работает?
Руководители салонов часто думают, что «припудривание» вакансии сделает её более привлекательной. На деле это оборачивается разочарованием: мастер приходит, видит разницу между обещаниями и реальностью и уходит. А репутация вашего салона — остаётся. Если вы хотите найти мастеров, которые останутся с вами надолго, напишите правду. Укажите реальную зарплату, адекватные требования и покажите, что вы понимаете их работу.
А как на практическом собеседовании выявить «вашего мастера», я детально описала в Гайде, который доступен для скачивания бесплатно в моем телеграмм канале Метод Алферовой И другие полезности по работе с мастерами.